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No.3563
不動産ビジネスセミナー | 管理の仕事が好きになる 賃貸管理実務セミ...
賃貸管理のバイブルとも言えるレジュメは必見です！ 賃貸管理業務のトラブルやクレームは、対応を間違えると話がこじれ、最終的に弁護士や司法書士など各専門家に依頼することになります。ですが！実例に基...
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No.82698
カスタマーハラスメント対策導入セミナー【基本編①～カスタマーハラ...
【基本編①～カスタマーハラスメントとは～】 ・近年増加傾向にあるカスタマーハラスメント（顧客等からの悪質な迷惑行為）から従業員を守るためには、想定される事案に応じて社内ルールを作成しておくなど...
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No.70592
病院・医療機関におけるクレーム対応の法律と実務対応 ～実例にもとづ...
近年、医療機関のトラブルは増加傾向にあります。その大半がいわゆる患者トラブルであり、トラブルを解決できない状態が続くと、他の患者へのサービス低下や患者の減少、職員の退職といった結果を招く危険性が...