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アーカイブ 視聴無料 No.71755

【英語】アカウント ベースド マーケティングの最大の影響: 顧客生涯...

アカウントベースのマーケティング (ABM) とは、最高のコンバージョン率、最大の取引、最低の解約率、最高のアップセルの可能性を持つ適切なアカウントに投資することです。では、アカウントベースの真...

アーカイブ 視聴無料 No.76986

LTV向上を実現するパーソナライズレコメンド | CX(顧客体験)プラッ...

本セミナーでは、短期的な売上アップはもちろん、中長期的な成果指標であるユーザーのLTV向上を実現する、パーソナライズレコメンド施策実装のポイントについて、事例を交えながら解説します。

アーカイブ 視聴無料 No.76997

LTVの最大化に。 顧客体験を向上するテックタッチCSの重要性とは | C...

クラウドサービスを提供するSaaS系BtoB企業にとって、LTVを最大化するためにCS(カスタマーサクセス)部隊を置くことは当たり前になってきました。顧客数が少ないうちは全ての顧客に満遍なく手厚...

アーカイブ No.86863

「顧客コミュニティ」3パターンの活用事例 | commmune(コミューン)|...

市場の成熟とデジタルの普及が進んだ現代では、機能や価格での差別化が難しくなっています。そこで、ユーザーが商品やサービスを選ぶ基準として重要性を増しているのが、信頼できるリアルな情報や体験談です。...

アーカイブ No.86869

三越伊勢丹が挑戦する顧客育成とLTV向上  コミュニティメディア戦略...

注目度が高まっている「コミュニティ施策」。ユーザーとの継続的な接点作りやファン創出の手段として取り組む企業が増えています。一方で「KPIの設定が難しい」「熱量のあるユーザーが見つからない」等、成...

アーカイブ No.86879

米国の事例から学ぶ これからのマーケティング攻略のポイント | comm...

新規顧客獲得やLTV最大化、ブランドの差別化など、各社様々な目的のもと行われるマーケティング活動。流行やセオリーは時代によって変わります。 ビジネスの最先端を行くアメリカでは、「コミュニティマ...

アーカイブ No.86887

コミューンって何 ? 企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプ...

「commmune」は、コミュニティプラットフォームの提供と戦略的なコミュニティ構築のご支援を通じて、お客様の顧客接点の構築・LTV(顧客生涯価値)の最大化を実現します。 デモ画面を用いながらc...

アーカイブ No.86888

「コミューンとクラウドサーカスのCSnow」#4 ますます需要が高まるカ...

カスタマーサクセスツールを提供する「コミューン株式会社」「クラウドサーカス株式会社」 によるカスタマーサクセス共催セミナーです。2022年最後の回になります。 多くのSaaS企業でカスタ...

アーカイブ No.96428

D2C・通販事業の売上・LTV最大化ウェビナー~年商100億円を突破するた...

これまで数多くのEC・通販会社を幅広く支援してきた4社が、EC事業の戦略・ノウハウについて無料でお届けするウェビナーです。 健康食品・化粧品などのヘルスケア商品カテゴリをメインに、売上・LTVを...

アーカイブ 視聴無料 No.102420

顧客との新しい関係構築 — 継続的な繋がりで実現するLTVの最大化 | ...

本ウェビナーでは、能動的な働きかけや継続的な情報提供により顧客とのつながりを強化するカスタマー・サクセスや、問い合わせに対して迅速に対応する顧客満足度を高めるカスタマー・サポートの業務において、...

アーカイブ No.115955

Zoho Deskオンデマンド動画|高いサポート品質で顧客離れを防ぐ!ワン...

この動画では、低コストで「顧客から満足されるサポート」の提供を叶える方法から、顧客ロイヤリティ・LTVの向上に役立つ情報を解説します。この動画では、低コストで「顧客から満足されるサポート」の提供...

アーカイブ No.120056

BtoB企業のためのCRM実践講座 | 教育講座を受ける | 宣伝会議オンライ...

コロナ禍を経てBtoB企業に変化が生じました。営業プロセスの全工程を1人の営業が薄く広く見続けた組織から脱却し、「営業・マーケティング・インサイドセールス」の3組織を連動させ、リード獲得からLT...

アーカイブ No.120423

〜Web広告費300万円の壁を打ち破る〜クリエイティブ起点でLTVを最大化...

本セミナーでは、Web広告領域のマーケティング戦略設計やクリエイティブ作成のプロフェッショナルであるAIR Designが、Web広告で必ずぶつかる「高止まり」の壁を超えるための戦略と、LTVを...

アーカイブ No.120870

新聞・雑誌・ラジオの成果報酬活用!食品通販広告の必勝ノウハウとは...

今回のセミナーのポイントは ☑️ノーリスクで新聞・雑誌から集客できる「インターペーパー 」とは ☑️今しかない!紙媒体から集客するメリット ☑️紙で成功するポイント ☑️今紙媒体で売れて...

アーカイブ No.120957

ECのためのコンバージョンにつながるステップ配信 | Webinar Room

ECにおける新規獲得、既存顧客の育成に重要な施策の一つがステップ配信です。特に単品リピート通販では、顧客育成を行いながら途中解約を防止し、長く続けていただくかといったLTVの考え方が必須となりま...

アーカイブ No.120961

リピーターを生み出す!自社通販サイト顧客のLTVを向上させる4つのポ...

継続的な売上アップの実現、LTVの向上には、顧客の満足度を高めることが必要です。 その手段として、顧客ごとにコミュニケーションを取る1to1マーケティングが重要になります。 そこで本セミナー...

アーカイブ No.120980

顧客中心CRMで実現するLTV最大化 〜リピート率を倍増させた"鉄板シナ...

EC通販事業を継続的に拡大させていくために、CRMの取り組みは欠かせません。リピート率を高め、LTVを最大化し、盤石な顧客基盤を作るためにはどんな取り組みをすればよいのか。その鍵となる概念が「顧...

アーカイブ No.120993

F2転換率を上げるコツとは? 売上を伸ばすためのリピーター獲得施策...

近年のデジタルシフトの加速により、ユーザーの消費行動は大きく変化しています。新規顧客の獲得が難しくなっている中で、CRM施策は欠かせません。 しかし、CRM施策が重要だと思いつつも、何から...

アーカイブ 視聴無料 No.123280

いま注目を集めるCDP(カスタマーデータプラットフォーム)をわかりや...

昨今、デジタルへのシフトが急速に進み、顧客接点のあり方も大きな転換期を迎えています。その変化に対応すべく、 分散した顧客属性データと行動データを統合・管理することで、顧客を正しく理解して施策を行...

アーカイブ No.124040

LTV向上に貢献!明日から実践できる売上20%アップを実現する1to1マー...

本動画は2022/6/8〜6/10 開催「Digital Shift EXPO 2022 Summer 営業・マーケティング DX強化」での講演アーカイブ動画です 継続的な売上アップの実現...