カスタマーサービスと返品｜Amazon出品大学（米国版翻訳） - YouTube...

購入が増加すれば、カスタマーサービスと返品の量も増える事が予測されます。

カスタマーサービスと売上金の受取｜Amazon出品大学（米国版翻訳） -...

海外のお客様に対するカスタマーサービスについて重要な点を説明します。また売上金の受け取り方法についても説明します。尚、2016年時点でAmazon Currency Converterは日本円に...

2024/02/08 | 15:00 ～ 16:00

＜ライブ配信セミナー2/8＞ ナレッジマネジメントで成果を出すIT導入...

アクセラテクノロジ株式会社のニュース。＜ライブ配信セミナー2/8＞ ナレッジマネジメントで成果を出すIT導入３つのポイント企業活動において「知識」の活用は欠かせません。 カスタマーサポートにお...

2023/04/26 | 15:00~15:30

【4月26日(水)開催｜オンラインセミナー】カスタマーサポート担当必見...

昨今カスタマーサポートのDX推進プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」の注目が集まっています。 しかし「何となく聞いたことはあるけれど、実際に自分の企業で活用できるのか？」というお...

2023/06/21 | 14:00~14:30

【6月21日（水）開催｜オンラインセミナー】ChatGPTを活用した、業務...

当社では、これまでカスタマーサポートのDXを加速させるため、チャットボット・ボイスボットを提供し、 400社様以上の企業にご利用いただいております。 この度、カスタマーサポートにおけ...

2023/05/23 | 14:00~14:30

【パートナー企業様必見！】チャットボット/ボイスボットを用いたカス...

昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。 一方で、「何となく聞いたことはあるけれど、実際に担当クライアントで活用できる...

2023/06/20 | 14:00~14:30

【6月20日（火）開催｜オンラインセミナー】パートナー企業様必見！チ...

昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。 一方で、「何となく聞いたことはあるけれど、実際に担当クライアントで活用できる...

2023/07/12 | 14:00~14:30

【7月12日（水）開催｜オンラインセミナー】予約/注文/代表電話などの...

昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。 チャットボットやボイスボットは、よくある問い合わせ対応だけでなく、 予...

2023/08/23 | 14:00~14:30

8月23日(水) 開催｜チャットボット&ボイスボットの成功事例 - 電話応...

当社でチャットボット・ボイスボットの導入を検討いただく際に、「DXを推進したい、人件費や対応工数を減らしたい」という問い合わせを多くいただきます。一方で「自動音声が顧客の満足度を下げてしまう」な...

2023/11/28 | 12:15 〜 12:45

自社に最適なシステムの選び方 〜チャットボットとFAQの特徴と3つの...

本セミナーでは今日のカスタマーサポート部門が直面している課題を踏まえつつ、チャットボットやFAQシステム選びで失敗しないために押さえるべき3つのポイントを紹介します。 FAQ / チャットボッ...

2023/08/31 | 19:00~20:00

デジマ入門実践編Vol.6 BtoCマーケティングとは | クリエイターのため...

クリーク･アンド･リバー社（C&R社）は、８月31日（木） 、デジタルマーケティング（デジマ）に興味のある方を対象に、デジマ入門実践編を実施します。 これからデジタルマーケターを目指す方、...

2023/08/31 | 19:00 〜 20:00 開催

デジマ入門実践編Vol.6 BtoCマーケティングとは｜IT勉強会・イベント...

クリーク･アンド･リバー社（C&R社）は、８月31日（木） 、デジタルマーケティング（デジマ）に興味のある方を対象に、デジマ入門実践編を実施します。 これからデジタルマーケターを目指す方、...

2023/01/13 | 13:00 -

【オンライン】カスタマーエクスペリエンス 2023｜ビジネス+IT

いつでもインターネット上の情報にアクセスし製品やサービスがほぼ物理的な制限なく購入できる環境が実現した昨今、リアル/デジタルといった顧客接点（タッチポイント）のチャネル区別は意味をなくなりつつあ...

2023/04/06

【オンライン】部門の壁を越える"超サービスデスク"を体験！ Solutio...

・ 1日2社限定！ ・ 体験型オンラインワークショップ ・ SolutionDeskを利用したシームレスな部門間連携を体験 社内の全部門が一丸となって協力し、知識を集め、お客様起点の問...

2023/04/20 | 10：00～11：30

【オンライン】部門の壁を越える"超サービスデスク"を体験！ Solutio...

・ 1日2社限定！ ・ 体験型オンラインワークショップ ・ SolutionDeskを利用したシームレスな部門間連携を体験 社内の全部門が一丸となって協力し、知識を集め、お客様起点の問...

2023/04/25 | 13：00～14：30

【オンライン】部門の壁を越える"超サービスデスク"を体験！ Solutio...

・1日2社限定！・体験型オンラインワークショップ・SolutionDeskを利用したシームレスな部門間連携を体験社内の全部門が一丸となって協力し、知識を集め、お客様起点の問題解決に取り組み、その...

2023/04/27

【オンライン】部門の壁を越える超サービスデスクを体験！ SolutionD...

1日2社限定！ ・ 体験型オンラインワークショップ ・ SolutionDeskを利用したシームレスな部門間連携を体験 社内の全部門が一丸となって協力し、知識を集め、お客様起点の問題...

Complete Salesforce Classic and Mobile New User Training | Udemy...

もっとお得な情報を閉じる Salesforceでアカウントを効果的に管理する Salesforceで効率的にマーケティングを行い、マーケティング効果を測定する クライアントとの関係にサービ...

第七回　エリクサジェン・サイエンティフィック ウェビナー：ヒトES/...

ヒトES/iPS細胞由来分化細胞の高次細胞解析と臨床応用について、京都大学医生物学研究所附属ヒトES細胞研究センター臨床基盤分野准教授 川瀬 栄八郎 先生、株式会社ニコン ヘルスケア事業部 サ...

CXを実現する営業オペレーション戦略 - Sansan - 法人向けクラウド名...

昨今では多くの企業が、「CX」の重要性を認識し、顧客体験の理解や顧客ニーズに合わせたコミュニケーションの実現に向けて奮闘しているのではないでしょうか。そのための効果的なアクションや組織体制を見い...