企業向けウェビナー検索
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ウェビナー 視聴無料 No.53859

2022/10/26 | 13:00-14:00

顧客本位の業務運営に向けた、CX(顧客体験)の作り方~NPS:register...

長引くコロナ禍において、従来の対面営業を抜本的に見直す必要性が高まり、オンライン上でのお客様との接点は益々重要度が増しています。 対面営業の際には感じ取れていたお客様のご関心やお困り事が、...

ウェビナー No.48305

2022/10/26 | 10:00~12:00

フジテレビのテレビビジネスDX | 法人向けセミナー

昨年、ネット広告はマスコミ4媒体の総広告費を上回りました。ついに広告メディアの中心がマスからソーシャルへと移行したと言っても過言ではないでしょう。テレビにおいては、TVerを中心としたAVODビ...

ウェビナー No.53143

2022/10/27 | 14:00~15:00

電通デジタルセミナー | 「受動的なコンタクトセンター」から「次代の...

開催概要 企業においてカスタマーエクスペリエンス(CX:顧客体験)が重要とされる中、コンタクトセンターは、これまでのコールセンターの役目から、CXセンター(=顧客接点のチャネル拠点)の役目へと...

ウェビナー No.56620

2022/10/27 | 19:00 - 21:00 JST

SmartHR×STORES×LayerX スタートアップとプロダクト開発の組織化 b...

▶スタートアップが歩む「組織化」の道 スピーディな成長が求められるスタートアップにおいては、プロダクトの進化と共に組織の形も急速に変化していきます。 とはいえ、特にアーリーステージでは事...

ウェビナー No.44053

2022/09/04 〜 2022/11/06 | 14:00 - 17:00 JST

ディレクター養成講座 [入門編]:ダイバーシティ×ソシオドラマ(第3...

当講座は、ほんとうの多様性理解・活用のために、ワークショップや研修等において、Jacob Levy Moreno (1889-1974)によるソシオドラマ(Sociodrama)「演技力不要の、...

ウェビナー 視聴無料 No.49021

2022/11/09 | 13:00-14:00

成果に繋がるBtoBマーケティングWeb接客 x MAでCVR向上を実現するポイ...

BtoBビジネスにおいて、問い合わせや資料請求、商談の数を増やすために、 MAツールなどを活用して、オンライン上でのコミュニケーション・リードナーチャリングに取り組む方も多いと思います。 ...

ウェビナー No.58194

2022/11/10 | 13:00~14:00

2022/11/10開催セミナー:コンタクトセンターDX、Salesforce Service...

CRM基盤は整備したけど、お客様コミュニケーションはコールが主体 お客様にコールしても繋がらず工数とコストがかさんでいる 手運用で個別にメッセージを出し分けているがリソースの限界 BtoC...

ウェビナー 視聴無料 No.58124

2022/11/10 | 14:00 - 15:00

自社EC改善につなげるWeb接客のポイント | CX(顧客体験)プラットフ...

サイトの売上を改善したい、施策を打ってもPDCAが回せない、成果が上がらない理由がわからない。 ECサイトを運用されている皆様が一度は経験したことのあるお悩みや課題について、カスタマーサク...

ウェビナー 視聴無料 No.61602

2022/11/10 | 14:00~

これからのCX戦略とは?〜効果的な顧客体験を実現するコンテンツとそ...

デジタルを活用し市場における競争力の向上を目的としたDX(デジタル変革)と、商品・サービスの購入前から購入後のすべてでユーザーが体験する価値を指すCX(顧客体験)。 変化の激しい今の時代に収益...

ウェビナー No.56621

2022/11/15 | 19:30 - 21:30 JST

読まずに参加できる読書会#ソーシャルビジネス/官民連携最前線『ソー...

今回は、趣きを変え、官民連携、そして、ソーシャルビジネスなどの最前線を二つのご本を中心に議論していきます。 一冊めはソーシャルX 企業と自治体でつくる「楽しい仕事」 単行本 – 2022/4/...

ウェビナー 視聴無料 No.62496

2022/11/17 | 14:00 ~ 15:00

オンボーディング施策によって、中途社員の早期定着や即戦力を実現す...

現在は新卒や転職希望者向けの企業紹介サービスサイトやSNSなどが発達しており、企業名を検索すると企業の評判や口コミ、採用活動の感想などが誰でも閲覧できるような時代となり、その情報を頼りに採用活動...

ウェビナー 視聴無料 No.53860

2022/11/22 | 16:00~18:00

【士業向け】なぜ若手の早期離職が起こるのか?~「リアリティ・ショ...

▼本セミナーの参加で得られる効果▼ ・ 多くの企業の課題である人材定着について、顧問先へのアドバイス方法を学べる ・人事コンサル案件の獲得につながる ...

ウェビナー 視聴無料 No.53838

2022/11/22 | 16:00~18:00

【企業向け】なぜ若手の早期離職が起こるのか?~「リアリティ・ショ...

~「リアリティ・ショック」研究から見える離職防止策~ 人材定着の第一歩である早期離職の防止策を論理的にアドバイス! 感覚ではなく、学問的に理解して課題を...

ウェビナー 視聴無料 No.63870

2022/11/22 | 14:00-15:30

グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則

コロナ禍によって、企業とお客様の関係に“大きな変化”が訪れようとしております。 苦しい状況の中、企業によっては既に従来のお客様との関係を見直し、「これからのお客様とのつながり方、関係のあり方」...

ウェビナー 視聴無料 No.61674

2022/11/22 | 14:00-15:30

グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則

コロナ禍によって、企業とお客様の関係に“大きな変化”が訪れようとしております。 苦しい状況の中、企業によっては既に従来のお客様との関係を見直し、「これからのお客様とのつながり方、関係のあり方」...

ウェビナー 視聴無料 No.63793

2022/11/22 | 14:00~15:45

2022年11月22日│顧客体験×人材育成 打ち手と進め方 「サービスエク...

今年8月に開催し、ご好評をいただいたサービスエクセレンス勉強会の第2弾の開催が決定いたしました。 今回は、株式会社 あいネットサービスから佐舗 敬司氏に登壇いただき、CS(顧客満足)からC...

ウェビナー 視聴無料 No.66077

2022/12/01 | 19:00-20:00

イチから始めるEC運用講座 〜チャット導入で実現できるCX(顧客...

DMM Boostから共催セミナーのお知らせです。   EC運営をしている皆さん、またこれからECを立ち上げようとしている皆さん。効率よく運用できていますか? ECを始めるといっても、問い合わせ...

ウェビナー 視聴無料 No.68287

2022/12/13 | 15:00 ~ 16:00

【12/13開催】CxO対談!成長企業で起きがちな採用ミスマッチはどう防...

2022-12-13(火)開催。【ROXX×ミイダス共催ウェビナー】採用のミスマッチはなぜ起こるのか? 成長企業で起きがちな採用のミスマッチを防ぐ方法について解説!

ウェビナー 視聴無料 No.68250

2022/12/13 | 12:15 ~ 12:55

【事例で解説!採用CX】これからの時代に必要な、採用設計。基本の5ス...

2022-12-13(火)開催。ランチタイムを利用して、採用設計の考え方をかみ砕いてお伝えします!

ウェビナー 視聴無料 No.69547

2022/12/14 | 14:00〜15:00

【生保業界向け】書類も◎WEBも◎ 誰でも簡単に使える画面共有ツール...

大手生命保険会社における非対面接客の最新事例 お客様からのお問い合わせで 「どの書類のどこの項目を指しているのかわからない‥」 「マイページを一緒に確認できたら‥」 と感じたこと...