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業界最大級!プラスチック成形の未来が見える4日間!企業合同ウェビナー

第3回Green Molding Webinar Week|7月2日〜7月5日|視聴無料

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ウェビナー 視聴無料 No.130100

2023/08/23 | 15:00~15:30

ミエルカカスタマーサクセスによる 最新版SEOトピックス&新機能解説

ユーザー様限定で公開している「最新版SEOトピックス」を当社カスタマーサクセスが解説するウェビナーです。 その月に発生したSEOに関する最新ニュース、イベント等を詳しく説明いたします。 ※ウ...

ウェビナー 視聴無料 No.78511

2023/01/18 | 11:00~12:00

カスタマーサクセス組織をサクセスさせる! 組織と人材の創り方 ~目...

リード獲得や育成に欠かせない手法となっているコンテンツマーケティング。本セミナーでは、圧倒的なコンテンツマーケティング力で成果を出し続けているキーエンスの柘植氏をゲストに迎え、キーエンスではどの...

アーカイブ 視聴無料 No.16712

マーケティングオートメーション 基本の「き」

なぜ、従業員数名しかいないようなスタートアップ企業から超大手グローバルIT企業に至るまで、マーケティングオートメーション(MA)を導入し、ビジネス活動の基盤として当然のように使われているのでしょ...

アーカイブ 視聴無料 No.51366

【英語】統合されたカスタマー エンゲージメントの戦略: カスタマー ...

販売、マーケティング、サポート全体で統一された顧客エンゲージメントはどの程度重要ですか? ハーバード ビジネス アナリティック サービスのチームは、顧客体験に関して組織が直面する課題を知るために...

アーカイブ 視聴無料 No.51379

【英語】統合されたカスタマー エンゲージメントの戦略: カスタマー ...

販売、マーケティング、サポート全体で統一された顧客エンゲージメントはどの程度重要ですか? ハーバード ビジネス アナリティック サービスのチームは、顧客体験に関して組織が直面する課題を知るために...

ウェビナー No.74957

2023/02/14

【BtoB企業向けウェビナー】2023年2月14日開催「BtoB顧客データ分析」...

コロナ禍による勤務形態の変化は、営業プロセスを大きく変化させるとともに、顧客の購買行動も大きな変容を見せ、BtoBマーケティングに於いてもCX、LTV向上のための戦略が重要視されています。 ...

ウェビナー 視聴無料 No.79922

2023/01/26 | 15:00~16:00

自己解決率向上でCXを向上!FAQの構築と改善を仕組み化する方法 - Zo...

FAQサイト(よくある質問)を構築・改善して情報発信することで、お客様や社内スタッフの自己解決率を向上させ問い合せ対応の効率化につなげたいと考える企業や自治体が増加しています。一方で、構築後の継...

アーカイブ No.47778

プロダクトマネジメント実践講座: シリコンバレー企業の現役PMが伝授...

シリコンバレー企業達がどこよりも先駆けて未来を作り出せるのはなぜか?革新的なプロダクトを世に送り出しながら継続した進化がどうして可能なのか?機能するロードマップのありかたを様々な角度から解説。シ...

ウェビナー 視聴無料 No.66935

2022/12/15 | 12:00 - 13:00

PMとCSの連携による顧客価値最大化 ~グロース企業が実践する"機能改...

プロダクトを通じて顧客をサクセスに導くためには、顧客の課題を捉えた"機能改善"と、顧客の状況を捉えた適切なコミュニケーションによる"利用定着"の2つが必要です。このプロセスにおいて、顧客接点を持...

アーカイブ 視聴無料 No.66840

【英語】CX の未来は会話型

私たちの生活、仕事、そして私たちが行うすべてのことは、会話の上に成り立っています。これらの会話の多くは、メッセージングを通じて行われます。それでもなお、ブランドは顧客にイライラする IVR シス...

ウェビナー No.43053

2022/09/14 | 14:00 - 14:45 JST

スタートアップ共創の【スケジュールの決め方】 失敗しないための時間...

■イベント概要 オープンイノベーション(外部共創)に取り組まれている方・検討されている方に向けて、 【各回完結型】オープンイノベーション講座(全4回)を開催します。 第4回目の内容は『...

ウェビナー 視聴無料 No.101347

2023/04/18 | 14:00~15:00

【4月18日(火)14時開催】ウイングアーク1stのカスタマーサクセス事...

コアファン同士の交流等、ロイヤルユーザーのための施策と思われがちなコミュニティ施策ですが、適切に設計・運用することでお客様全体の継続率や再購入率の向上、UGCを生み出すことによる新規顧客の獲得、...

ウェビナー 視聴無料 No.61637

2022/11/09 | 11:00~12:00

今、知りたいレベニューマネジメント - 収益最大化を実現する組織のセ...

本セミナーでは、​​「レベニュー組織」という体制を取り入れ、急成長を実現している株式会社スマートドライブのビジネス開発を担う石野 真吾 氏をお招きします。同社の「レベニューマネジメント」の体制、...

ウェビナー 視聴無料 No.86426

2023/02/21 | 13:00~14:00

カスタマーサクセスWebセミナー 「CSアドバイザーと考える "生きた"戦...

【2/21(火)開催 Webセミナー】今回のテーマは、戦略設計の上流である「LTV」と「KPI」の関係性と、フェーズごとの最適な戦略についてです。さまざまな要素の和集合的に使われがちな「LTV」...

ウェビナー 視聴無料 No.93782

2023/03/24 | 16:00~17:00

Salesforceのサポートチームが実践!最新テクノロジーを活用し、顧客...

会社のコアバリューのひとつとしてカスタマーサクセスを掲げているSalesforce。 ではSalesforce自身は、一体どのようにして顧客からの問合せに対応し、カスタマーバリューを具現化して...

ウェビナー 視聴無料 No.97420

2023/03/24 | 16:00 - 17:00

Salesforceのサポートチームが実践!最新テクノロジーを活用し、顧客...

会社のコアバリューのひとつとしてカスタマーサクセスを掲げているSalesforce。 ではSalesforce自身は、一体どのようにして顧客からの問合せに対応し、カスタマーバリューを具現化して...

ウェビナー 視聴無料 No.53871

2022/10/13 | 16:00~17:00

【10月13日(木)】Theレベニュー会議 ~DX時代の営業組織を考える~

インターネットの普及とデジタルシフトの加速により顧客の検討環境は変化し企業もそれに追随するように営業組織の分業化や専門化を進めてきました。 マーケティングやインサイドセールス、フィールドセール...

ウェビナー 視聴無料 No.89491

2023/03/02 | 13:00 - 13:50

【オンライン】Theレベニュー会議 続・DX時代の営業組織を考える|ビ...

17,000名を超える方にご参加いただいた「updataDX22」(2022年10月開催)で、満足度97%超だった<Theレベニュー会議>。マーケティングやインサイドセールス、フィールドセールス...

ウェビナー 視聴無料 No.30797

2022/07/12 | 13:00~14:00

【7/12(火)】CSリソース不足を『人』と『テクノロジー』で解決  ~セ...

「株式会社セレブリックス」「クラウドサーカス株式会社」 によるカスタマーサクセス共催セミナーです。 近年、SaaSのサービスが次々と登場したことをより、能動的に顧客を成功に導く「カスタマ...

ウェビナー No.43041

2022/08/31 | 14:00 - 14:45 JST

スタートアップ共創のゴールの決め方 〜何ができたら成功なのかを言...

オープンイノベーション(外部共創)に取り組まれている方・検討されている方に向けて、オープンイノベーション講座(全4回)を開催します。 第2回目の内容は『スタートアップ共創のゴールの設定方法』に...