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ウェビナー No.92322

2023/03/04 〜 2023/03/30

士業事務所の定着率と生産性があがる「マニュアル作成」セミナー

① 定型的な業務のマニュアル作成によりデスクワークの短時間化とミス防止を図る ② 業務改善と顧客満足度向上の視点をもつ人材になる

アーカイブ No.69343

2022/12/11 〜 2023/03/30

士業事務所の定着率と生産性があがる「マニュアル作成」セミナー

① 定型的な業務のマニュアル作成によりデスクワークの短時間化とミス防止を図る ② 業務改善と顧客満足度向上の視点をもつ人材になる ③ マニュアルと情報共有により、事務所スタッフの定着率と生産...

アーカイブ 視聴無料 No.18004

2022/03/09 〜 2023/03/31

【Vol.55】企業と顧客双方を支援?チャットボットでのデジタルコミュ...

企業と顧客双方を支援 WEBサービスにおいて、困ったとき・分からないことがあった時に、すぐ聞いて解決できる状態にしておくことは、顧客満足度を高めるためには必須事項と言えます。そのためには「すぐ...

ウェビナー No.93197

2023/03/31 | 10:30-16:30

セミナー「承認書と製造実態・記録類との齟齬を防ぐ工夫と整合性の確...

医薬品関連事業者の責務は、行政に約束した品質、有効性、安全性を有し、患者さんに健康リスクを負わさない高品質の医薬品の安定供給である。社名に恥じない製品を提供しようと役職員が一丸となって潜在リス...

ウェビナー No.100447

2023/04/04 | 16:00 -

キーエンス元営業No.1と語る"営業しない営業"イケてる組織を!

2022年11月25日に行われたセールス&マーケティング 総合カンファレンス2022にて放送された内容の一部を抜粋し配信いたします。 <こんな方におすすめ> 営業コンテンツに興味のある方...

ウェビナー No.101864

2023/04/05

父の日、母の日に!住所を知らなくてもお祝いがカジュアルに送れるeギ...

本セミナーでは、Shopifyアプリ「All in gift」を活用し、父の日・母の日に向けたギフト・eギフト戦略を強化する方法を提案します。 多忙な現代人の直前・当日の需要に対応し、顧客満足...

ウェビナー No.101945

2023/04/06

【オンライン】実践!ナレッジボードが実現する新しい時代のなぜなぜ...

・体験型!オンラインワークショップ ・時間や場所の制約に縛られない「なぜなぜ分析」とは? 製造業において、トラブルやクレームの再発防止を目的とした「なぜなぜ分析」の実施は、既に多くの現場...

ウェビナー No.101950

2023/04/06

【オンライン】なぜ今ナレッジマネジメントが必要なのか ~18年間の実...

多くの企業で、DX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組まれていることと思います。DXの定義には、「ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性...

ウェビナー 視聴無料 No.103071

2023/04/12 | 16:00 -

営業のオペレーションルールの作り方!押さえておくべき”5つのポイン...

IS/電話営業の最適オペレーションの作り方から実際の活用方法までをご紹介いたします。 忙しくて最適化方法をリサーチできなくても、このセミナーを見れば要点を押さえられます! これからIS部隊を...

ウェビナー No.101862

2023/04/13 | 15:00 - 16:30 JST

4月13日(木)開催 有人チャット運用セミナー~新型コロナで3倍に増えた...

有人チャットは、CV(コンバージョン)を増やす手段としても注目されています。 Salesforce社の調査によると、有人チャットを導入した企業では、WEBサイト上でのCV(コンバージョン)率が...

ウェビナー No.100742

2023/04/13

4月13日(木)開催 有人チャット運用セミナー~新型コロナで3倍に増えた...

有人チャットは、CV(コンバージョン)を増やす手段としても注目されています。 Salesforce社の調査によると、有人チャットを導入した企業では、WEBサイト上でのCV(コンバージョン)率が...

アーカイブ No.101400

2023/04/12 〜 2023/04/14 | 2023年4月12日(水) 13:30 ~ 2023年4月14日(金) 17:00

失敗しない品質保証の考え方、進め方【実践】 | 株式会社テクノ経営総...

品質(顧客満足)を安定的に実現するための品質保証の仕組みや品質改善活動の取組みを再構築し、顧客の信頼感・安心感を勝ち取ることが不可欠です。本セミナーでは品質保証の本質への理解を深め、品質保証の考...

アーカイブ No.101401

2023/04/12 〜 2023/04/14 | 2023年4月12日(水) 13:30 ~ 2023年4月14日(金) 17:00

失敗しない品質保証の考え方、進め方【実践】 | 株式会社テクノ経営総...

品質(顧客満足)を安定的に実現するための品質保証の仕組みや品質改善活動の取組みを再構築し、顧客の信頼感・安心感を勝ち取ることが不可欠です。本セミナーでは品質保証の本質への理解を深め、品質保証の考...

ウェビナー No.101670

2023/04/25 | 18:00 - 19:10

ProductZine Day Special Webinar powered by Goodpatch

プロダクト開発を進める上で、次のような課題を感じたことはないでしょうか。 「事業者目線での開発になってしまい、ユーザーの視点をうまく取り入れられていない」 「目先の開発に手いっぱいで、中...

ウェビナー 視聴無料 No.102578

2023/04/26 | 15:00〜16:00

【オンライン】なぜ今ナレッジマネジメントが必要なのか ~18年間の実...

多くの企業で、DX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組まれていることと思います。DXの定義には、「ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性...

ウェビナー 視聴無料 No.104138

2023/04/27 | 14:00 - 15:00

今 エンドユーザーから求められる ロジスティクスサービスを企業事例...

海外販売(グローバルECワンストップ)関連セミナーです 日本におけるEC市場を深掘り、ロジスティクスサービスが抱える課題にクローズアップ。 その課題解決こそがエンドユーザーが求めているこ...

アーカイブ 視聴無料 No.85661

2023/01/19 〜 2023/04/28

動画視聴ウェビナー/マーケティング・ブランディングDX~収...

セミナー概要 このセミナーのポイント! 本動画視聴版ウェビナーでは、デジタル活用で顧客体験をトランスフォームし、科学的に顧客満足度を上げるうえで役立つ知見を数多くお届けいたします。 ●...

ウェビナー No.84004

2023/05/09 | 10:00-17:00

セミナー「部下の力を最大限引き出して活用する上司実践力の勘所」の...

<「管理職」のプロを極める!> 職場で、部下に対し「仕事をやれ!」と指示すれば、部下は職制上、動きます。 しかし、その指示内容に対し、成果は果たして十分なものでしょうか?答えは否です。 ...

ウェビナー 視聴無料 No.108533

2023/05/09 | 17:00 - 18:00

パーソルキャリアが実践するCX戦略とプロダクトマネジメント 

あらゆるサービスがコモディティ化する時代、顧客に使われ続けるプロダクト・サービス開発は、より難しくなっています。 機能や価格だけでは競合との差別化は難しく、ユーザーの理想を基に顧客体験(カスタ...

ウェビナー 視聴無料 No.102650

2023/05/10 | 13:30〜14:30

【オンライン】コールセンターの在宅シフトを加速する「ナレッジ活用...

・コールセンターの在宅シフトを加速する「ナレッジ活用術」全公開・「マネジメント」と「品質管理」の課題を解決する方法コールセンターを取り巻く環境は大きく変化しています。完全在宅に切り替えた企業もあ...