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2023/09/25 | 15:00 - 16:00
非財務情報の活用を加速させるデジタル戦略とは？ ～CSRDにおける開示...
欧州企業サステナビリティ報告指令（CSRD）が最終承認され、EU域内で事業を展開する日本企業においてもCSRDに基づく非財務情報の開示を行う必要があるなど、ESG全体に及ぶ広範な非財務情報をいか...
2023/10/04 | 16:00-17:00
Herokuで拓く、CRMデータ連携の価値とは？〜SBI新生銀行の成功事例か...
SBI新生銀行様は、Sales Cloud、Service Cloud、Marketing CloudなどのSalesforce製品を活用し、業務プロセスを劇的に改革されてきました。同社では、H...
2023/10/12 | 17:00 - 17:30
カスタマーサービスのあり方を変える 生成AIと顧客データ
加速度的に普及する生成AIは、ビジネスの現場に大きな価値と難しさをもたらしています。データのセキュリティを担保しつつ、信頼できて役に立つアウトプットを出すことの両立が求められます。 本セッショ...
2023/10/24 | 13:00 - 14:00
「インサイドセールスのSalesforceデータ活用最大化 WOW WORKSがイン...
Salesforce上でのデータ編集を誰でも効率的に実施できる「Mashmatrix Sheet」とインサイドセールス効率化を目指し顧客との対話改善が可能な「MiiTel」を活用し、顧客対応の根...
2023/10/31
Salesforceで導く製造業DX 製造業で求められるCRMとつながるアフター...
製造業でのCRM（顧客関係管理）は、ビジネス戦略に必要不可欠な要素です。顧客との長期的な関係を築くことが、企業の成長や生存に直結します。 CRMは、今や営業やコールセンターだけなく、顧客情報に...
2023/11/10 | 13:00 - 14:40
IBM Event Registration
リアルとデジタルが一体化していく社会では、新しい顧客体験の提供が競争優位の源泉となります。 日本企業においても、AI や生成AIを活用して優れた顧客体験や従業員体験を提供し、ビジネス価値を最大...
2023/12/13 | 14:00～15:00
【Salesforceユーザー様必見】一挙に見せます！ウイングアーク１ｓｔ...
Salesforceを利用した日々の業務、こんな課題はありませんか？見積書や請求書の作成・送付に時間がかかる、FAXなどで受領した手書き文書のデータ入力作業負担・転記ミス、営業や経営部の数字管理...
2024/12/03 | 13:30〜16:30
グローバルでのデータガバナンスの構築 〜手法をマスターするとともに...
近年、グローバルでのデータ保護法への対応は日系企業にとって課題でしたが、今年は、MicrosoftのCopilot等の生成AIの導入による事業の効率化が話題となったほか、顧客管理、従業員管理、そ...
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どのような統合といつ統合を使用するか 統合を使用する必要がある理由 さまざまな統合APIで使用される認証の種類 基本から段階的な実装へのSalesforce統合 異なるサードパーティをS...
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営業力強化、達成する組織づくり、データ活用まで。営業フロアをデジタル化した Slack と言う職場をぜひご体験ください！営業力強化、達成する組織づくり、データ活用まで。営業フロアをデジタル化した...
マネジメント視点で考える勝てる営業組織、 「チームセリング」の重要...
本ウェビナーでは、セールスフォース・ジャパンの営業部門のリーダー佐野と、Slack と Salesforce を組み合わせて営業改革を推進しているSmart HR の執行役員 VP of Sal...