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物流新時代を乗り越えるヒントが満載!11社合同ウェビナーイベント開催

6/4(火)→6/6(木) |第2回スマート物流Webinar Week|視聴無料

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アーカイブ 視聴無料 No.46208

限定100名無料セミナー:厨房の衛生点検のプロによるポイント解説 - ...

国際的な食品衛生管理の手法HACCP(ハサップ)。 2020年6月から国内のすべての食品事業者は取り組むことになりました。 まだまだ飲食店の厨房や少人数の加工調理場などでは導入が進んで...

アーカイブ 視聴無料 No.26746

Bad Buyer Experience(バイヤーへの悪い購入体験: BBE)対策ウェビナ...

6/3に開催されたBad Buyer Experience(バイヤーへの悪い購入体験: BBE)対策ウェビナー第2弾~キャンセル編~の動画です。 BBEを正しく理解し、やむを得ずキャンセル...

アーカイブ No.5594

不当要求から病院・職員を守れ! 最新 患者クレーム対応術 SSK 新社...

【オンラインセミナー】 不当要求から病院・職員を守れ! こんな時どうする 実例: ●死亡退院した患者の家族が「医療過誤があったのではないか。」と疑って、執拗に医師との面会を求める。 医事課長が窓...

アーカイブ 視聴無料 No.20514

品質管理Webセミナー その1 - YouTube

協同組合JASMEQでは品質管理のWEbセミナーを定期的に開催しています。 #じゃすめっくちゃんねる #5s #食品事故 #異物混入 #品質管理

アーカイブ No.62281

セミナー「組織を守るリスクマネジメント」の詳細情報 - ものづくりド...

リスクマネジメント担当部門の新任担当者や各部門のリーダーにとって、会社のリスクマネジメントに関する広範な基本知識を知ることは非常に重要です。そして自社のリスクを多面的に捉え分析することで、リスク...

アーカイブ No.39472

最新 患者クレーム対応術 | セミナーオンデマンド

こんな時どうする 実例: ●死亡退院した患者の家族が「医療過誤があったのではないか。」と疑って、執拗に医師との面会を求める。医事課長が窓口となって対応すると、1回2時間以上の電話が毎日かかっ...

アーカイブ No.50835

【電話して良かった!とお客様に思われる】新卒のための電話応対講座...

新社会人の皆さんが必ずと言っていいほど出会う「電話対応」の壁。これを超えていく方法を、「電話のプロを教えるプロ」が解説していきます。 学習内容 ビジネスにおける電話のかけ方、受け方 プ...

アーカイブ No.5717

「問題社員」「クレーマー」への具体的な対処法と抜本的解決指針 SSK...

クレーマー対応と労働問題に精通する島田弁護士が伝授 本講義の目的は、「いかにして医師が目の前の患者に集中するか」に尽きます。医療の現場では医師が「診察ではないところ」で頭を抱えることがあまりにも...

アーカイブ 視聴無料 No.37532

[クレーム対策]ウェビナーのトラブル対応(前半)|ZOOM・YouTube・...

オンライン配信でのセミナーやイベントでは、普段よりもクレームが入りやすくなる理由があります。運営主催者さんはこのポイントを把握すると、ZOOMやYouTubeでのオンラインイベントでのクレームに...

アーカイブ No.106838

クレーム対応講座~訪問編:eラーニング・動画教材での研修もインソー...

研修内容・特徴 OUTLINE・FEATURE サンプル動画 お客さま先に出向くまでの気の持ち方から、お詫び訪問を終えるまでの様子や心情の変化を実演映像で見られる教材。訪問時の適切...

アーカイブ No.116134

セミナー「基礎から学ぶ『リスクマネジメント』入門講座」の詳細情報...

リスクマネジメント担当部門の新任担当者にとって、会社のリスクマネジメントに関する広範な基本知識を知ることは非常に重要です。そして自社のリスクを多面的に捉え分析することで、リスクを未然に防ぐことが...

アーカイブ No.106837

クレーム対応講座~電話応対編:eラーニング・動画教材での研修もイン...

研修内容・特徴 OUTLINE・FEATURE サンプル動画 電話でのクレーム対応は、対面に比べ、「基本のステップ」と「声や言葉の表現力」がより大切になります。 本コンテンツでは...

アーカイブ No.5689

不当要求から病院・職員を守れ! 最新 患者クレーム対応術 SSK 新社...

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