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ウェビナー 視聴無料 No.24095

2022/06/03 | 15:30-17:00

コールセンター・Webマーケターのための「ボイスボット・AI分析」フォ...

コールセンターとWebマーケターは、日々、顧客接点の最前線で活動し、 優れた顧客体験の提供や、企業・商品のブランド向上、業績への貢献といった様々なミッションに取り組んでいます。 本フ...

ウェビナー 視聴無料 No.24258

2022/06/03 | 12:00~13:00

Google Maps Platform セミナー|Web・アプリにおける '顧客体験最適...

Google Maps ご担当者様より、位置情報データを活用し自社ビジネスに活用する方法を Google Maps Platform の概要を交えて解説いたします。

ウェビナー 視聴無料 No.25017

2022/06/08 | 12:00-13:00

【八代目儀兵衛様ゲスト登壇】ECサイトリニューアルで”進化”するデ...

デジタルシフトが進む中、ECサイトに求められる顧客体験やデジタル戦略も大きな転換期を迎えています。 プライバシーに配慮したCookie規制対策や、Googleアナリティクス4の登場をはじめ...

ウェビナー 視聴無料 No.26037

2022/06/09 | 13:00~14:40(12:50~受付開始)

営業部主導ではじめる! デジタル時代における失敗しないマーケティン...

※ 本セミナーは、2022年2月17日に開催した同オンラインセミナーの再配信です。本セミナーでは、顧客案件管理(SFA)に「kintone(キントーン)」をご検討いただいている 方向けに、「ki...

ウェビナー 視聴無料 No.23966

2022/06/10 | 13:00~15:15

【オンラインLIVE配信】日経MJフォーラム カスタマーエクスペリエンス...

コロナ禍は生活者のライフスタイルや消費行動を変えました。顧客接点のオンライン化も加速しています。顧客はその利便性を評価しており、今後もデジタル化の流れは続いていくと考えられます。 本フォーラム...

ウェビナー 視聴無料 No.24148

2022/06/14 | 14:00-15:00

受注につながる “ホットリード” の見つけ方~360°視点の顧客体験管...

数あるリードの中からどれを優先的にフォローしたらよいか、お悩みではありませんか? 展示会やセミナーでリードを獲得したものの、確度や緊急度が高いリード以外は誰もフォローできていなかったり、しばら...

ウェビナー 視聴無料 No.26975

2022/06/16 | 14:00~15:30

"CXを科学する"サブスクビジネスのカスタマーサポート成功のカギとは...

社会環境の変化から、多くの企業はビジネスをデジタルシフトし、オンラインでのサービスモデル構築が急速に進んでいます。 日本人の価値観も『所有から利用するライフスタイル』へと変革し、定額制でサービ...

ウェビナー 視聴無料 No.23996

2022/06/16 | 15:00~16:00

飲食店向けトークライブ第2弾!「リピーターを増やして繁盛店を目指そ...

リピーターを増やすための接客サービス・顧客体験とは? 特別ゲストに「一般社団法人これからの時代の・飲食店マネジメント協会」 代表理事であり、飲食店経営者の飲食店コンテンツ事業展開やコンサルティ...

ウェビナー 視聴無料 No.27284

2022/06/17 | 15:00~16:30

製造業様必見!リモートサービス最前線 CRMと繋がる視覚サポートとIo...

コロナ禍以降、製造業を中心にアフターサービスの現場では、定期メンテナンス訪問や緊急対応をいかに非接触かつスムーズに実施するかがテーマとなっています。 さらに高度かつ専門的なスキルを求められる現...

ウェビナー 視聴無料 No.24270

2022/06/17 | 12:00~13:00

Google Maps Platform セミナー|Web・アプリにおける '顧客体験最適...

Google Maps ご担当者様より、位置情報データを活用し自社ビジネスに活用する方法を Google Maps Platform の概要を交えて解説いたします。

ウェビナー 視聴無料 No.24963

2022/06/17 | 15:00-16:30

製造業様必見!リモートサービス最前線 CRMと繋がる視覚サポートとIo...

コロナ禍以降、製造業を中心にアフターサービスの現場では、定期メンテナンス訪問や緊急対応をいかに非接触かつスムーズに実施するかがテーマとなっています。 さらに高度かつ専門的なスキルを求められる現...

ウェビナー 視聴無料 No.26165

2022/06/22 | 19:00〜21:00

次代のイオンを牽引する代表2社のCTOが語る! 『イオンデジタル生活...

現在、小売・流通業でもDXへの取り組みが活発化している中、地域密着・生活圏の創造を目指すイオングループでも『デジタル×リアル』での顧客体験の変革、さらには新たな『デジタル生活圏』の創造に力を入れ...

ウェビナー 視聴無料 No.27537

2022/06/22 | 13:00~13:45

[小売業向け DX セミナー] "従業員の強化"編「 デジタル活用で実現す...

加速する流通・小売業界の皆様の DX 推進と将来のビジネス成長に向けて、マイクロソフトでは「顧客体験の革新」「従業員の強化」「リアルタイムでサスティナブルなサプライチェーンの構築」「データ価値の...

ウェビナー 視聴無料 No.27541

2022/06/23 | 11:00~11:30

[小売業向け DX セミナー] "従業員の強化"編「ロックイン脱却によるコ...

加速する流通・小売業界の皆様の DX 推進と将来のビジネス成長に向けて、マイクロソフトでは「顧客体験の革新」「従業員の強化」「リアルタイムでサスティナブルなサプライチェーンの構築」「データ価値の...

ウェビナー 視聴無料 No.27546

2022/06/24 | 11:00~11:30

[小売業向け DX セミナー] "従業員の強化"編「世界一 IT を駆使してい...

加速する流通・小売業界の皆様の DX 推進と将来のビジネス成長に向けて、マイクロソフトでは「顧客体験の革新」「従業員の強化」「リアルタイムでサスティナブルなサプライチェーンの構築」「データ価値の...

ウェビナー 視聴無料 No.27550

2022/06/27 | 13:00~13:30

[小売業向け DX セミナー] "リアルタイムでサスティナブルなサプライ...

加速する流通・小売業界の皆様の DX 推進と将来のビジネス成長に向けて、マイクロソフトでは「顧客体験の革新」「従業員の強化」「リアルタイムでサスティナブルなサプライチェーンの構築」「データ価値の...

ウェビナー 視聴無料 No.27553

2022/06/28 | 13:00~13:30

[小売業向け DX セミナー] "リアルタイムでサスティナブルなサプライ...

加速する流通・小売業界の皆様の DX 推進と将来のビジネス成長に向けて、マイクロソフトでは「顧客体験の革新」「従業員の強化」「リアルタイムでサスティナブルなサプライチェーンの構築」「データ価値の...

ウェビナー No.26115

2022/06/29 | 13:00 - 16:30

BtoBセールスのためのカスタマーサクセス実践講座(2022.06.29)

「売って終わり」ではなくなった時代、従来どおりの営業活動では顧客の真の成功も、自社の継続的な成長も実現することはできません。本講座ではBtoBの営業組織がなぜいま「カスタマーサクセス」を学ぶ...

ウェビナー 視聴無料 No.28226

2022/06/29 | 16:00~17:00

顧客対応業務をDX化! 新たな顧客体験創造/VOC(顧客の声)利活用を...

新型コロナウイルスの収束が見えない昨今、「顧客対応窓口」が、LTV(顧客生涯価値)向上やマーケティング戦略立案の手段としてますます注目されております。コンタクトセンターは顧客の抱える問題を解消す...

ウェビナー 視聴無料 No.28262

2022/06/29 | 11:00~11:30

従来より利便性を高める機能を搭載!「NeoFace KAOATO 6.0」の最新情...

NECソリューションイノベータは、顔認証におけるあらゆるステップのUX(顧客体験)を徹底的に分析し、可用性の高い入退管理を実現する機能やプライバシーに配慮した運用管理機能を搭載・強化した「Neo...