2021/11/17

第6回 リテールDXフォーラム ～攻めのデジタルシフトで顧客から選ばれ...

スマートフォンやSNSをはじめとしたデジタルツールの発展と浸透が消費者の価値観や購買行動の多様化に拍車をかける一方で、EC市場の伸長によりリアル店舗の在り方を見つめ直す必要性に迫られています。も...

[Salesforce Live] 【店舗受取や自宅配送に取組む小売業向け】 購買後...

コロナ禍を通じて、小売業のあらゆる業種で店舗受取や自宅配送などの購買後（Post Purchase）の顧客体験が浸透しました。その結果、消費者がこれらのサービスに求めるレベルは益々高まっており、...

新しい未来をデザインする「未来予測とＤＸ」【フード・物流編】 SSK...

〜シャットイン・エコノミーと食の未来〜 新型コロナ（COVID-19）が収束した後に、姿を現す「ＤＸ」の未来は、今までとは違う世界です。 なぜなら、破壊的技術である「デジタル」は、コロナの有無...

2022/05/25 〜 2022/05/27 | 05/25（水）10:00 〜 05/27（金）18:00

小売マーケティング EXPO | DMMオンライン展示会

開催概要 販売の戦略が広がる 小売業は変化する顧客のニーズに合わせてマーケティングを展開する必要があります。 本展示会ではメーカー・卸・小売のマーケティングを支援するべく、最先端の...

データ活用で激変する小売流通業界 〜顧客体験を変えるCDP（カスタマ...

消費者における情報収集の中心はスマートフォンに移り、従来のチラシなどを用いた不特定多数に向けたコミュニケーションでは効果が出づらくなっています。今後は個々の顧客が望む情報の提供が必要になり、それ...

2022/05/27 | 10:30～11:30

アプリ作成過程をライブ配信！「kintone」で流通・小売業の業務改善し...

流通・小売業のお客様向けに、「kintone」の具体的な活用方法をご紹介します。「店舗発注」「お問い合わせ管理」の二つのアプリの作成工程をライブで実演します。 CMで話題の「サイボウズ k...

2022/03/14 〜 2023/03/31

【Vol.58】小売事業の課題を解決に導く。デジタルを軸にしたサービス...

小売事業の課題を解決 何か商品を購入したときに、レシートに割引チケットなどが付いていたことはないでしょうか？これはお客様に「再来店」を促す一種のマーケティングツールになりますが、すべての小売店...

【冒頭5分特別公開】新入社員向けセミナー「ようこそ小売業界へ」 第...

新しく小売業界へやってきた新入社員をはじめ、3年次までに習得しておきたいことを学ぶ基礎講座です。 小売業界とはどういったところか？どんなことをするのか？といったことを掴んで頂くために10項目に...

2022/06/21 | 14:50～15:50

アプリ作成過程をライブ配信！「kintone」で流通・小売業の業務改善し...

流通・小売業のお客様向けに、「kintone」の具体的な活用方法をご紹介します。「店舗発注」「お問い合わせ管理」の二つのアプリの作成工程をライブで実演します。 CMで話題の「サイボウズ k...

【英語】インテリジェンスエクスペリエンス：AIによる顧客とのやり取...

デジタルイノベーションは、私たちの生活のあらゆる側面に力を与えています。テクノロジーは多くの人々の仕事の経験を変え、クライアントと顧客に新しいレベルの利便性を提供します。銀行業務からヘルスケアま...

2022/06/30 | 13:00 - 15:10

第8回 リテールDXフォーラム

スマートフォンやSNSなどのデジタルツールの浸透が消費者の価値観や購買行動の多様化に拍車をかける一方で、EC市場の伸長によりリアル店舗の在り方を見つめ直す必要性に迫られています。もとより生産性の...

2022/09/01 | 16:00 - 17:15 JST

【9/1 開催 無料ウェビナー】小売業必見！新規顧客と既存顧客の売上を...

「小売業必見！新規顧客と既存顧客の売上を最大化する、OMO時代の新しいマーケティング戦略」 消費者の行動変容に伴い、近年小売業では、ネット（オンライン）・店舗（オフライン）双方の在庫情報を...

電力・ガス小売営業シーン別Ｑ＆Ａ | セミナーオンデマンド

小売全面自由化以降、同分野に関する規制は刻々と変化しており、今後の小売政策の在り方について審議会で議論が進められるなど、今後も更なる変革が見込まれます。また、足元の状況も、規制庁の動向に注意を払...

2022/09/27 | 13:00~14:10

【小売トレンドセミナー】リテールDXの現在地とこれから　～リアル店...

時代の急激な変化とともに世の中の全ての業態の産業構造自体が変化しています。日本国内においては人口の減少もあり、全ての業態が時代に合わせて変わっていかなければそれぞれの企業が生き残れない時代になり...

2022/10/05 | 10:00～10:30

事例で解説！チャットボット活用で小売の現場改善＆サービス向上（リ...

【リコー公式サイト】リコーグループのイベント・セミナーについてご案内します。 イベント案内 最近、小売業のお客様から「顧客サービス向上の手段のひとつとしてチャットボットを検討している」と...

【完全解説】食品表示の基礎講座（ネット販売・小売販売用） | Udemy...

例題を使って学ぶことにより、あなたにも食品表示作成ができるようになります。座学と演習を組合せて食品表示を学びましょう！ 学習内容 改正された食品表示法の基礎を学んで、消費者に対し情報を正...

2022/10/21 | 13:00～14:00

【オンライン】小売・EC物流市場の現状と将来展望 | WHATSセミナー |...

コロナ禍によるEC利用の拡大、人手不足や燃料費の高騰、市場環境がダイナミックに変化するなか、小売物流は新たな局面を迎えている。 オンラインショップの拡大にあたり、ラストワンマイルをはじめ物流体...

【英語】2022 年に小売業はどのように成功するのでしょうか?

小売業の新たな戦場: モバイルを介した関連性、価値、パーソナライズされたエクスペリエンスが競争環境をどのように変革しているか 過去 18 か月間で、消費者が購入をデジタル タッチポイントにシフト...

【英語】小売マーケターが直面する課題とトレンド

Acxiom は Adob​​e と提携して、小売マーケターが直面するウェビナー、課題とトレンドを主催しました。このウェビナーの録画では、Acxiom のビジネス ディレクターである Lisa ...

【英語】オムニチャネル時代の小売業者 BUT と Zôdio

効果的なオムニチャネル戦略を採用することは、俊敏性を高め、オンラインとオフラインの活動を強化したいと考えている家庭用家具および装飾部門の小売業者にとって不可欠です。このウェビナーでは、フランスの...