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アーカイブ 視聴無料 No.33618

KARTE Blocksにおけるオンボーディング改善のリアル | CX(顧客体験)...

KARTE Blocksプロダクトチームが、顧客数の急拡大に応じて、極力人手を介さずに、プロダクト上でユーザーが学習し活用頂けるための仕組みづくりにチャレンジした軌跡を、プロダクトマネージャーの...

アーカイブ 視聴無料 No.42296

【英語】不正行為との戦いにおける真の ROI

今日のデジタル トランスフォーメーションの風潮と仮想アプリケーションの使用におけるパンデミックの加速では、詐欺による記録的な損失につながるサイバー攻撃を阻止することがこれまで以上に重要になってい...

アーカイブ 視聴無料 No.53928

【英語】次世代のカスタマーセルフサービスを実現する方法

コンタクト センター業界の専門家である Brian Cantor、Sheila McGeeSmith、および Cognigy の Derek Roberti が、組織の最大の CX ニーズと C...

アーカイブ 視聴無料 No.54704

【英語】顧客の信頼: B2C マーケターはプライバシーとパーソナライゼ...

世界がパンデミックから回復し、デジタル経済の未来に目を向けるにつれて、消費者の意識の高まりと個人データの管理と、より深いパーソナライゼーションへの需要の高まりとのバランスを取らなければならない岐...

アーカイブ 視聴無料 No.55440

【英語】TealiumのTikTok Conversion APIとの独自の統合の内部

Tealium は、企業がファースト パーティの顧客データを管理、整理、有効化して、優れた顧客体験を提供するのを支援します。Tealium Customer Data Hubの一部として、Eve...

アーカイブ 視聴無料 No.66802

【英語】VVC: 最新のビデオ コーデック テクノロジー

AI NLP 会話型AI 顧客体験 顧客サービス 人工知能 チャットボット コールセンター ユーティリティ

アーカイブ No.73473

Behavioral Design & User Experience | Udemy

行動設計とユーザー エクスペリエンス 最大の影響につながる最小の変更! 私は、大きな新しい形成習慣と影響力のある戦略は、必ずしも時間とお金の面で多くのリソースを費やすことを意味しないと心から...

アーカイブ 視聴無料 No.82049

【英語】小売業の可観測性がデジタル トランスフォーメーションの重要...

データベース、サーバー、ネットワーク、およびその他のインフラストラクチャ コンポーネントを単に監視する従来のインフラストラクチャ監視では、十分ではありません。小売業は、提供する顧客体験に大きく依...

アーカイブ 視聴無料 No.83563

【英語】Sharp Electronics Corporation: SaaS への道のりの先駆者

ソフトウェア製品管理担当アソシエイト バイス プレジデントの Vince Jannelli と、Sharp Electronics のシニア プロダクト マネージャーである Karen Cama...

アーカイブ 視聴無料 No.97397

電子署名を導入する際に知っておきたい10のポイント

2,000人のアンケート調査結果をもとに、電子署名の導入を進める上で知っておきたいポイントをQ&A形式でご紹介します。 新型コロナウイルスの影響により、多くの企業がテレワークを導入し、規模...

アーカイブ 視聴無料 No.113326

【ウェビナー】ブライトパターン 最新リリース5.21を徹底解説 - YouT...

ブライトパターンの最新のリリース5.20の特徴について本社PMが紹介します。 BRIGHT PATTERN (ブライトパターン)は、 エンタープライズ向けのオールインワン・ クラウド型コン...

アーカイブ 視聴無料 No.133362

【英語】強力なデータ基盤で AI のチャンスを解き放つ - AWS と Relt...

デジタル顧客体験の変化のペースは目まぐるしいものです。テクノロジーの進化にも同じことが当てはまります。過去 10 年間のマルチチャネルの取り組みにより、私たちは AI を活用した大規模なパーソナ...

アーカイブ 視聴無料 No.140735

【英語】AIOps と STaaS でストレージ管理を賢く活用

あらゆる規模の企業には、優れた顧客体験が必要です。Pure は参入障壁を下げるため、予算やスタッフが限られている顧客でもビジネス上のメリットを加速できます。SLA 主導のサービスとしてのストレー...

アーカイブ 視聴無料 No.142356

KDDIアメリカ × Station Digital Media, Inc. 共催ウェビナー 「顧客...

Station Digital Media社は2013年にアメリカで設立され、モバイルアプリ企画開発を強みとしているスタートアップです。 KDDIと業務提携を結んでおり、優れたCX (カス...

アーカイブ No.20115

サブスクの作り方|あなたの趣味を収益化する方法 - 決済システムの選...

あなたの趣味、実用的なノウハウ、ホビー、経験を継続収入に変えませんか?サブスクリプションは業界の常識をひっくり返し、顧客体験を新たなものに作り替えています。実用的なサブスク・マーケティングのノウ...

アーカイブ 視聴無料 No.27773

忠誠心と保持。同義語ではありません。

このウェビナーでは、顧客体験がどのように忠誠心を生み出し、それが成長と維持につながるかについて説明します。多くの企業がこれらのイニシアチブの1つまたは2つを習得していますが、真の成功は3つすべて...

アーカイブ 視聴無料 No.27863

【英語】ゲームの先を行く:並外れたサポートによる不確実な時代の勝...

リミニストリートのグローバルサービスデリバリーディレクターにファイアサイドチャットで参加して、テクノロジーリーダーがシームレスな顧客体験を提供するためにパートナーを評価する方法、クライアントがI...

アーカイブ 視聴無料 No.28088

【英語】最新のアプリ配信を行う方法-継続的、増分的、高速で無駄のな...

働き方と市場のボラティリティのパラダイムシフトにより、企業はデジタル変換と適応化を余儀なくされています。アダプティブ企業は、顧客体験に重点を置きながら、市場の変化する状況に対応するために、迅速に...

アーカイブ 視聴無料 No.28091

【英語】2021-22年の世界品質レポートからの重要なポイント

世界品質レポート2021-22はまもなく発表されます。このユニークな年次グローバル調査では、今日のQAとテストの傾向を共有し、明日の課題に対する推奨事項を提供します。32か国と10の業界セクター...

アーカイブ No.28522

Hands-On Artificial Intelligence for Small Businesses | Udemy

ビジネスソリューション用のニューラルネットワークを構築する ワークフローの管理、運用の最適化、傾向の予測のために、AIとそのビジネスへのさまざまなアプリケーション分野を理解する 教師ありおよ...