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ウェビナー 視聴無料 No.92100

2023/03/22 | 16:00 - 16:40 JST

コールセンターの真の課題を特定!VOC分析データの活用方法と改善テク...

コールセンターで溜め続けたコールログの活用はできていますか? 今回のセミナーでは、今まで眠っていた情報資産を掘り起こしコールセンターの業務効率化やFAQシステムの効果的な運用に活かしていくサイ...

ウェビナー No.92107

2023/03/22 | 16:00 - 16:40 JST

コールセンターの真の課題を特定!VOC分析データの活用方法と改善テク...

コールセンターで溜め続けたコールログの活用はできていますか? 今回のセミナーでは、今まで眠っていた情報資産を掘り起こしコールセンターの業務効率化やFAQシステムの効果的な運用に活かしていくサイ...

ウェビナー No.92190

2023/03/22 | 14:00 - 15:00 JST

AIチャットボットの精度を上げる「データ整備、AI学習」の伝家の宝刀...

「問い合わせ業務の効率化のために、AIチャットボット導入を検討しているが、種類が多すぎて選定しきれない」 「AIチャットボット導入を検討しているが、どのようなFAQデータを用意したらよいかわか...

ウェビナー No.92191

2023/03/23 | 14:00 - 14:40 JST

これができればカスタマーサクセスは不要! FAQ・チャットボットの導...

Webセミナー『チャットボットの違いを解説!徹底比較セミナー』を開催いたします。 「チャットボットシステムが多すぎて、各社の製品毎の違いがわからない!」そのような声を多く頂いております。 ...

ウェビナー 視聴無料 No.93510

2023/03/23 | 16:00-17:00

【好評につき連続開催】EC入門講座 – 株式会社DMM Boost

DMM Boostより共催ウェビナーのお知らせです。 この度二回目のタッグを組む株式会社ZeQとRUBYGROUPe株式会社、株式会社DMM Boostによる自社ECの入門講座を開講いたします。...

ウェビナー 視聴無料 No.93782

2023/03/24 | 16:00~17:00

Salesforceのサポートチームが実践!最新テクノロジーを活用し、顧客...

会社のコアバリューのひとつとしてカスタマーサクセスを掲げているSalesforce。 ではSalesforce自身は、一体どのようにして顧客からの問合せに対応し、カスタマーバリューを具現化して...

ウェビナー 視聴無料 No.97420

2023/03/24 | 16:00 - 17:00

Salesforceのサポートチームが実践!最新テクノロジーを活用し、顧客...

会社のコアバリューのひとつとしてカスタマーサクセスを掲げているSalesforce。 ではSalesforce自身は、一体どのようにして顧客からの問合せに対応し、カスタマーバリューを具現化して...

ウェビナー No.91928

2023/03/28 | 13:30〜16:30

【 マイナーアップデート版 】電気通信事業法改正への対応- 金融財務...

利用者に関する情報の外部送信規制を含む電気通信事業法の一部を改正する法律の施行期日が令和5年6月16日に定められました。この規制対象となる事業者には、ブラウザやアプリケーションなどオンラインでの...

ウェビナー 視聴無料 No.94785

2023/03/29 | 15:00~16:00

FAQセミナー~成功するFAQページに共通するたった2つのポイントとは?...

FAQページは顧客対応のコストを削減し、業務効率化につなげるデジタルセルフサービスです。 TRJECTORY社の調査によると、顧客の顧客の60%は電話やメールではなく、すぐに知りたい回答にたど...

ウェビナー 視聴無料 No.102555

2023/04/25

【オンライン】【AIで技術伝承・人材育成】 ベテランの知見を継承する...

■セミナー内容 社員の技術力が問われる現場は日本に多くあります。 2025年問題に象徴されるように、技術をいかに組織のノウハウとして蓄積をして、若手や他分野からの転職者がそれを活用できるよう...

ウェビナー No.100744

2023/04/26 | 15:00 - 16:00 JST

4月26日(水)開催 FAQセミナー~成功するFAQページに共通するたった2...

FAQページは問い合わせ業務を大幅に削減できる効果的な手段の1つです。 VERINT社の調査によると、FAQページを導入することで、問い合わせ数を最大で42%削減できると報告されています。 ...

ウェビナー No.110077

2023/05/18

これができればカスタマーサクセスは不要! FAQ・チャットボットの導...

こんなお悩みありませんか? 「問い合わせが多く、電話やメールの問い合わせ件数を減らしたい」 「問い合わせを効率化するために導線設計から見直したい」 「『カスタマーサクセス』と最近よく聞くけ...

ウェビナー 視聴無料 No.107952

2023/05/30 | 15:30 - 16:30

ココナラが目指すユーザーの期待を超えたカスタマーサポートとは? |...

ココナラ社は、2023年度シェアリングエコノミー業界にて始めて、サポートサービス業界の国際格付け機関「HDI-Japan」主催「HDI格付けベンチマーク」で最高評価の三つ星を獲得されています。 ...

ウェビナー No.110075

2023/05/30

これができればカスタマーサクセスは不要! FAQ・チャットボットの導...

こんなお悩みありませんか? 「問い合わせが多く、電話やメールの問い合わせ件数を減らしたい」 「問い合わせを効率化するために導線設計から見直したい」 「『カスタマーサクセス』と最近よく聞...

ウェビナー No.110076

2023/05/30

AIチャットボット、FAQシステムの必要性を社内に説得する方法を事例で...

お申し込みはこちらから⇒Webセミナー申込フォームこんなお悩みありませんか?「チャットボットが必要だと思うが、なかなか社内に説明できない」「色々な部署を巻き込んでプロジェ... pow...

ウェビナー No.110072

2023/06/01

AIチャットボット、FAQシステムの必要性を社内に説得する方法を事例で...

こんなお悩みありませんか? 「AI型?シナリオ型?チャットボットの種類を詳しく知りたい!」 「チャットボットを提供する会社は多いが、違いが分からない」 「自社ではどんなチャットボットを...

ウェビナー 視聴無料 No.116436

2023/06/20 | 10:00~17:00

効率的なシステム導入と無理のない初期データ作成・運用改善 株式会社...

できるだけ早期にFAQシステムやチャットボットを立ち上げたい!以前導入を検討したが挫折してしまった…初期データの作成から実際の設計・構築作業、導入後の運用改善まで、貴社と一緒に併走します。

ウェビナー 視聴無料 No.117162

2023/06/30 | 16:00~17:50

【参加費無料】2023年最新!助成金関連特別セミナー | 社会保険労務士...

「岡佳伸助成金サポートクラブ」でお馴染みの岡佳伸先生と助成金の申請書をクラウド上で作成し管理できる「助成金クラウド」を提供する株式会社ホロンシステムの担当者を講師に迎えた助成金関連の特別セミナー...

ウェビナー 視聴無料 No.117163

2023/06/30 | 16:00~17:50

【参加費無料】2023年最新!助成金関連特別セミナー | 社会保険労務士...

「岡佳伸助成金サポートクラブ」でお馴染みの岡佳伸先生と助成金の申請書をクラウド上で作成し管理できる「助成金クラウド」を提供する株式会社ホロンシステムの担当者を講師に迎えた助成金関連の特別セミナー...

ウェビナー No.114097

2023/07/06 | )14:00~15:00

【オンライン】守りと攻めのカスタマーサポート ~超FAQが目指す今ど...

アクセラテクノロジは創業以来20年間、様々なお客様サポートの現場をご支援して参りました。例えば、保険・金融などの問合せ窓口、フィールドサポート、製造業のB2Bの保守サポート、社内のヘルプデスクな...