2023/03/22 | 14:00 - 15:00 JST
AIチャットボットの精度を上げる「データ整備、AI学習」の伝家の宝刀...
「問い合わせ業務の効率化のために、AIチャットボット導入を検討しているが、種類が多すぎて選定しきれない」 「AIチャットボット導入を検討しているが、どのようなFAQデータを用意したらよいかわか...
2023/03/29 | 15:00~16:00
FAQセミナー~成功するFAQページに共通するたった2つのポイントとは?...
FAQページは顧客対応のコストを削減し、業務効率化につなげるデジタルセルフサービスです。 TRJECTORY社の調査によると、顧客の顧客の60%は電話やメールではなく、すぐに知りたい回答にたど...
2023/04/26 | 15:00 - 16:00 JST
4月26日(水)開催 FAQセミナー~成功するFAQページに共通するたった2...
FAQページは問い合わせ業務を大幅に削減できる効果的な手段の1つです。 VERINT社の調査によると、FAQページを導入することで、問い合わせ数を最大で42%削減できると報告されています。 ...
2023/06/20 | 10:00~17:00
効率的なシステム導入と無理のない初期データ作成・運用改善 株式会社...
できるだけ早期にFAQシステムやチャットボットを立ち上げたい!以前導入を検討したが挫折してしまった…初期データの作成から実際の設計・構築作業、導入後の運用改善まで、貴社と一緒に併走します。