【英語】Innovation Day Ireland: シームレスな顧客サービスを作成す...

私たちの世界は大きな変化を遂げています。コネクテッド カスタマー サービスを基盤として、楽なカスタマー エクスペリエンスを設計する時が来ました。このウェビナーに参加して、The Skin Ner...

【英語】オムニチャネルの成長を解き放つための仮想円卓会議

あなたはそれらを所有していないかもしれませんが、サードパーティのマーケットプレイスは定着しています。また、顧客は、オンライン ストア、実店舗、カスタマー サービス、または印刷体験と一貫した製品体...

2023/01/18 | 10:00 - 12:00

「役員が実践する創業、成長、拡大期における事業戦略」

それぞれの役員が集まり、事業成長に合わせた戦略についてご紹介いたします。 役員が実践する 創業→成長→拡大期における事業戦略 ＜創業期 セッション＞　株式会社NewsTV × エキサイ...

【英語】デジタル ファーストの関係と収益を拡大する

過去 18 か月間で、買い物客とのオンライン エンゲージメントが驚異的に増加しました。実店舗は依然として重要ですが、消費者はブランドがデジタル ファーストであることをますます期待しています。この...

【英語】[デモ] 複雑なカタログの簡素化

複数のカタログを手動で管理して時間を無駄にしていませんか? Product Content Management は、複数のアカウント タイプ、ブランド、地域、およびタッチポイントにわたってデジ...

【英語】コマース チャット: E1 - ランサムウェア攻撃チェーンを断ち...

ランサムウェアは、暗号化に始まり、暗号化に終わるわけではありません。これは長い攻撃チェーンの一部であり、適切な防御が整っていれば、あらゆる段階で攻撃者を阻止する機会を得ることができます. このセ...

【英語】世界クラスの顧客体験のための PXM の成熟度

製品体験 (PX) は、製品を使用したカスタマー ジャーニー全体を網羅し、質の高いカスタマー エクスペリエンス (CX) を提供するための基本です。製品エクスペリエンス管理 (PXM) は、クラ...

2022 NAPCO Research Deep Dive により、成功したギフトカード プログ...

何年もの間、NAPCO Research と Blackhawk Network は、マーチャント ギフト カードの提供を包括的に見てきました。今年は多国籍企業に移行し、米国、英国、オーストラリ...

【英語】ソーシャル ディスプレイの力: ソーシャル プレゼンスを最大...

最も魅力的な投稿を、オープン インターネット上で実行されるソーシャル ディスプレイ広告に変換することで、ソーシャル メディアのプレゼンスをさらに活用できます。ソーシャル ディスプレイ広告を使用す...

【英語】Talk PIM to Me: あらゆるチャネルで製品ストーリーを活性化...

今日の買い物客は本質的にオムニチャネルです。1 つのチャネルで製品エクスペリエンスが悪いと、すぐに顧客を失う可能性があります。この円卓会議に参加して、所有、非所有、およびマーケティングチャネル全...

【英語】メタバース経済を収益化する方法

「将来、私たちは物理的な製品よりもデジタル製品を所有するようになると読みました」当社とメタバース??」これらの感嘆符は、同僚との最後のランチの会話の要約でしょうか? あなたの会社が将来の方程式に...

【英語】MLOps を使用したエッジでの小売: マーケット バスケット分析...

小売業は AI/ML によって再発明されており、小売業者は顧客のニーズと好みに対応するという課題に直面しています。パーソナライズされたプロモーションから在庫管理まで、技術革新によって対処される幅...

【英語】新しいダウンは遅い: データベースはホリデー シーズンに向け...

ブラック フライデーとサイバー ウィークの間、オンライン小売業者はトラフィックが 10 倍に急増することがあります。このショッピング期間は、ホリデー シーズンの売上の 20% に相当します。しか...

【英語】小売の未来

小売の未来とサードパーティ Cookie の廃止により、マーケターは現在、そして 2023 年を見据えて、どのようにうまく対処できるでしょうか? デジタルは小売業の未来の鍵であるため、ブランドの...

【英語】マーケットプレイス向けSendbird

このデモに参加して、オンライン マーケットプレイス アプリの理想的なアプリ内会話エクスペリエンスがどのようなものかを見ていきます。このデモでは、次のことを確認します。 * アプリ内の購入者から販...

【英語】消費者体験における詐欺と摩擦を減らす

金融詐欺を阻止するための規制当局による監視が強化される中、顧客のオンボーディング中の身元確認や信用調査による摩擦により、ショッピング カートが放棄される結果となっています。消費者は、簡単、迅速、...

【英語】このホリデー シーズンをオンラインで成功させる準備はできて...

地政学的な緊張、サプライ チェーンへの圧力、消費者の信頼の低下、サイバー リスクの増大 - これらはすべて、ホリデー シーズンが間近に迫った小売業者にとって最大の懸念事項です。小売業の成否を左右...

【英語】CX、データ、オムニチャネル

シカゴ ハウス オブ ブルースで開催された 2022 HCL グローバル グローバル サミットのパネル ディスカッション。小売業者、アナリスト、コンサルタント、および業界のベテランによる、オムニ...

【英語】JavaScript サプライ チェーンのリスクとその阻止方法

今日の分散型 Web アプリケーションによって作成された広大な攻撃面を悪用する悪意のあるアクターが増加したおかげで、クライアント側の攻撃が最近急増しています。Web アプリのコードの 70% が...

【英語】オムニチャネルの世界におけるショッピングカートの安定性

小売業者は、顧客が必要なときにいつでもどこでも一貫したショッピング エクスペリエンスを提供するのに苦労しています。顧客は、必要なものを必要なときに簡単に手に入れることに関心があり、Web、モバイ...