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アーカイブ 視聴無料 No.3139

B2B企業のリアルタイム・パーソナライゼーションで顧客を魅了する方法...

B2B企業は、過去にもまして見込み顧客、既存顧客、パートナーと意味のある繋がりを持つ必要があります。初めて顧客が来訪してから、最適なコンテンツを届けて、重要性を訴えかけるに至るまで、パーソナライ...

アーカイブ 視聴無料 No.3140

将来のデジタル体験を想起する時代のトレンド

新型コロナウイルスの影響を受け、世界の63%の顧客が商品やサービスの提供され方が変化したと述べています。また68%の人は企業のデジタル体験に対して期待を寄せているとも答えています。 本セッション...

アーカイブ 視聴無料 No.3141

ヘッドレスコマース : デジタル体験向上と差別化のための選択肢

急速にデジタル化が進み、多くの企業がデジタル変革を求められる中、迅速に差別化された顧客体験を提供するのは容易ではありません。このセッションではSalesforceが提供する最新のヘッドレスコマー...

アーカイブ No.3222

品質検査の業務課題を AR デジタル活用で効果的に解決 | PTC

近年、現場作業の過度な効率化の追求で、かえって検査工程の完遂に課題を抱えている企業は少なくありません。巡回点検時の運転員・保全員の操作ミス、記入漏れなどを克服し CSR 活動へ連携することは、企...

アーカイブ No.3250

【Spacely Connect 2021】 パネルディスカッション地域密着不動産会社...

2021年11月30日に開催された「Spacely Connect 2021」の動画となります。全国各地から地域密着不動産会社にゲスト登壇いただき、不動産会社のDX推進における課題と解決について...

アーカイブ 視聴無料 No.3408

Salesforceで加速する製造業DXとは ~アフターサービスの収益拡大~

コロナ禍がDXの推進を後押しています。昨今の最大のテーマである「アフターサービスの収益拡大」はどう実現したらよいでしょうか。IoTを活用した予防保守、スピーディで質の高い遠隔サポートとフィールド...

アーカイブ 視聴無料 No.3454

【Datorama導入事例動画】 ペルノリカール様:グローバルマーケティン...

世界第2位のワイン&スプリッツ企業、ペルノリカールは、世界86マーケットで189ブランドを展開するグローバル企業として、顧客中心主義を掲げ、お客様の「消費の瞬間」に重きを置いたマーケティング戦略...

アーカイブ 視聴無料 No.3460

最先端の融資ソリューションに学ぶDX

競争が激しい今日の銀行業界において、確固たる信頼、スピード、利便性を兼ね備えたこれまでにない銀行サービスが求められる中、銀行業務へのクラウド技術へのニーズが高まっています。 nCinoの銀行業務...

アーカイブ 視聴無料 No.3490

なぜ、設備管理のDX化が重要なのか?

製造業が、もっと深くお客様とつながるためにーー。 メーカーとして、お客様が活用している設備や システムの構成情報を把握できていますか? お客様に納品済みの「設備やシステムの構成情報」。どのお客...

アーカイブ 視聴無料 No.3506

プロセス製造業のデジタル変革 〜 その一歩の踏み出し方

人口減少による国内市場の縮小が予測されることから、国内化学メーカーの海外市場進出が加速しています。そして、グローバル市場を取り巻く、利益率の減少や製品の均一化、発展途上国での競争激化といった問題...

アーカイブ 視聴無料 No.3526

DX実現に向けて注目を集める"ローコード"開発とは!? -日々の業務を...

日々変化する状況への対応に向けて、自社にとって最適な環境整備を進められているかと思います。 その一手として注目を浴びている、テレワーク/リモートワークへのご準備を進めている企業も多いのではない...

アーカイブ No.3574

急速に進むDXに求められるゼロトラスト時代のセキュリティ | トレンド...

COVID-19をきっかけとして、テレワーク推進、クラウドサービス利用などが急速に進み、業務環境が大きく変わりました。この変化の対応には、サイバーセキュリティの進化と共に、ゼロトラストの考え方も...

アーカイブ 視聴無料 No.3629

DX実現に向けて注目を集める"ローコード"開発とは!? -日々の業務を...

その一手として注目を浴びている、テレワーク/リモートワークへのご準備を進めている企業も多いのではないでしょうか。 テレワーク/リモートワークを実現する上では、デジタル活用による効果が非常に期待...

アーカイブ 視聴無料 No.3680

70社以上のDX成功事例を要因分析。DXを成功させる組織風土変革セミナ...

ビジネスの再始動から成長に挑む今後の数年間、DX(デジタルトランスフォーメーション)はますます喫緊の課題ですが、その一歩は決して簡単ではありません。 セールスフォース・ドットコムは、70社以上の...

アーカイブ 視聴無料 No.3705

製造業におけるデジタル・トランスフォーメーションのご紹介 〜AIを活...

取り組まなければ!と思っていても具体的な一歩が踏む出せない「DX」ー。 自動車の自動運転、スマートスピーカー、最近では掃除機にまでAIが搭載されるなど、 私達はデジタル技術の恩恵を日々の日常生...

アーカイブ 視聴無料 No.3713

我が社のB2Cアプリ開発がこんなに早いわけがない 〜しかもCRMと簡単に...

私たちが「ニューノーマル(新しい日常)」への第一歩を歩みはじめる上で、 今までは当たり前であった“対面形式”のつながり方が瞬く間に“デジタル”でのつながり方にと変化しています。 今後このデジタル...

アーカイブ 視聴無料 No.3718

顧客管理型マーケティングのデジタルシフト Pardot活用実践 ウェビナ...

企業のテレワーク/リモートワーク化が促進され、営業・マーケティング活動の方法は大きく変化しました。展示会やセミナーなどのオフラインのマーケティング活動から、デジタルへのシフトが加速しています。企...

アーカイブ 視聴無料 No.3726

アフターコロナを見据えた保険業界におけるDX 〜レガシーの制約から解...

withコロナで始まった新しいビジネス環境下、保険ビジネスにも変革が迫られています。しかし、多くの保険会社ではレガシーアプリがデジタル化の大きな足かせとなっているのが現状です。非対面などの販売チ...

アーカイブ 視聴無料 No.3727

Next Normalに向けたモノづくりDX - CASE/MaaS時代の顧客価値とコネク...

「CASE・MaaS」は“クルマ” の在り方に大きな変化をもたらしつつあります。コネクテッドカーやEVの量販、カーシェアリングが進むほか、MaaSにおけるクルマには、移動サービスとしての役割に加...

アーカイブ 視聴無料 No.3731

Customer Communityで実現するビジネスプロセスのデジタル化

Salesforce Customer Communityは、企業と顧客のエンゲージメントを高めるための仕組みを提供します。Customer Communityをご活用いただくことで、お客様向け...