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ウェビナー 視聴無料 No.45546

2022/09/07 | 14:00 ~ 15:00

【9/7開催】顧客接点の最前線!パーソナライズされた接客とCX向上

コロナ禍により、チャットやポップアップによる接客の領域は、マーケティング支援だけではなく、お客様窓口支援でも多く活用されており、顧客接点の最前線だからこそ、パーソナライズされた接客が求められます...

ウェビナー No.46320

2022/09/08 | 13:00 - 17:00 JST

【コニカミノルタ・マルチブック 他】カスタマーサクセスの成功事例と...

■こんな方におすすめ ✓ ありきたりなカスタマーサクセス関連イベントでは物足りない ✓ カスタマーサクセスに本気で取り組むチームの事例に触れてみたい ✓ カスタマーサクセスツールの有効性を...

ウェビナー No.40555

2022/09/08 | 13:00 - 17:00 JST

カスタマーサクセスを本気で考えるプレーヤーのためのコンベンション...

【事例講演①】株式会社マルチブック  会計・ERPサービスにおけるカスタマーサクセス部門立上奮闘記  ~CS部門立上から始める「システム導入及びCS活動の見える化」の道のり~ 【事例...

ウェビナー 視聴無料 No.45436

2022/09/08 | 12:00〜13:00

保険金・給付金請求手続きの工数を大幅削減!電話+映像で実現する業...

大手生命保険会社の事例から見えてきた 次世代コールセンターの在り方とは 「お客様の見ているWeb画面や書類が確認できたら‥」 「電話で説明してもうまく伝わらない‥」と感じたことはございませ...

ウェビナー 視聴無料 No.44954

2022/09/09 | 13:15〜

「名刺交換のマナー」よりも大事な「名刺管理のルール」個人任せの管...

業務で得た名刺情報は会社の重要資産です。しかし、管理を社員個人に任せている組織が多いのではないでしょうか。個人に管理を任せ、フリーの名刺管理サービスを業務利用することで、情報が外部へ流出する危険...

ウェビナー No.39109

2022/09/14 | 19:00 - 21:00 JST

【9/14開催】日本パートナーCFO協会 第34回P-CFOサロン | Peatix

【9/14開催】日本パートナーCFO協会 第34回P-CFOサロン 今回は、株式会社morichi代表取締役 兼 オールラウンダーエージェントの森本 千賀子(もりもと ちかこ)さんをゲスト...

ウェビナー 視聴無料 No.44955

2022/09/15 | 10:30〜

これまでのやり方では、売上が上がらないとお悩みの方へSkyが提案...

新型コロナウイルス感染症や世界情勢などのさまざまな要因により、市場の変化や購買・調達活動に変化が起こり、「生産性の向上」が営業手法にも求められるようになっています。本セミナーでは営業支援 名刺管...

ウェビナー No.43465

2022/09/15 | 12:00 - 13:00 JST

Web3時代のAI戦略 | Peatix

 世界ではAIの活用やDXでビジネス成果を加速させている企業が多く存在します。そうした企業はどのようにして、実際のビジネス価値を高めているのでしょうか。まずはAIの特性を理解したうえで、活用シナ...

アーカイブ 視聴無料 No.46015

2022/09/12 〜 2022/09/16 | 2022/09/12(月) 11:00 ~ 2022/09/16(金) 21:00

採用CX(候補者体験)を高める「採用コンテンツマーケティング」のイ...

一括採用から通年採用への切り替え、ジョブ型雇用の増加、個人の働く価値観の多様化等に伴い、 採用活動において企業側は候補者の求めている「有益な情報」を「適切なタイミング」で届けることが一層難...

ウェビナー 視聴無料 No.46539

2022/09/16 | 15:00~16:00

最近よく聞くCXとは?【無料/1日限定・ウェビナー】多様化する消費者...

2022-09-16(金)開催。本ウェビナーでは、CX(カスタマーエクスペリエンス)の基本から目指すべき姿、着手する際の具体的な考え方について、事例のご紹介も含めてご説明いたします。

ウェビナー No.44956

2022/09/21 | 14:45 ~

組織で埋もれている名刺情報は宝の山?案件獲得に役立つ、名刺管理サ...

名刺は古くから日本のビジネス活動に欠かせない存在です。多くの企業・組織では、すでにたくさんの名刺を保有されていると思います。しかし、名刺情報を有効に活用できているでしょうか。名刺フォルダに入れた...

ウェビナー 視聴無料 No.49669

2022/09/27 | 15:00~15:50

大好評につきリバイバル放送! 【マネージャー・リーダー向け】 デー...

2022年8月3日に開催した、『【マネージャー・リーダー向け】 データから利益創出したい企業様必見! ケーススタディ別データ活用とKPI設定法とは ~ 成功の鍵は事前リサーチと事業理解 ~』を大...

ウェビナー 視聴無料 No.48456

2022/09/27 | 14:00~15:30

グッドマンの法則に学ぶCXの原理原則

コロナ禍によって、企業とお客様の関係に“大きな変化”が訪れようとしております。 苦しい状況の中、企業によっては既に従来のお客様との関係を見直し、「これからのお客様とのつながり方、関係のあり方」...

ウェビナー 視聴無料 No.49020

2022/09/28 | 13:00-14:00

今こそ、企業と関係を持ち続けてくれる「ファン」を増やす時 ~CXの改...

時節柄の影響により、インターネットショッピング・通販の利用が急速に進む中、 情報収集・購買活動に至るまで消費者が取る行動は大きく変化しています。 このような状況下では、ブランドに愛着を感...

ウェビナー 視聴無料 No.46802

2022/09/13 〜 2022/09/28 | 9/13、9/14、9/27、9/28 13:00~18:10

SAP Concur Fusion Exchange 2022 JAPAN | Peatix

本年で9回目となる「SAP Concur Fusion Exchange 2022 JAPAN」では、「Rethink - 企業パーパス再考による、コーポレート・トランスフォーメーションの実現」...

アーカイブ 視聴無料 No.50260

2022/09/13 〜 2022/09/28 | 13:00 - 18:10 JST

SAP Concur Fusion Exchange 2022 JAPAN | Peatix

◆◇「SAP Concur Fusion Exchange 2022 JAPAN」とは◆◇ 本年で9回目となる「SAP Concur Fusion Exchange 2022 JAPAN」では...

アーカイブ 視聴無料 No.47551

2022/09/13 〜 2022/09/28 | 13:00 - 18:10 JST

SAP Concur Fusion Exchange 2022 JAPAN | Peatix

◆◇「SAP Concur Fusion Exchange 2022 JAPAN」とは◆◇ 本年で9回目となる「SAP Concur Fusion Exchange 2022 JAPAN」では...

ウェビナー 視聴無料 No.51897

2022/10/05 | 19:00~20:30

プロトタイピングナイト#2 〜体験設計プロトタイピングのための11の...

商品・サービス開発などの新規事業の立ち上げや改善を成功させるためにプロトタイピングの重要性が認知されつつあります。 CXDS 体験設計支援コンソーシアムのプロトタイピング研究会では、横...

ウェビナー No.52151

2022/10/05 | 19:00 - 20:30 JST

プロトタイピングナイト#2 〜体験設計プロトタイピングのための11の...

商品・サービス開発などの新規事業の立ち上げや改善を成功させるためにプロトタイピングの重要性が認知されつつあります。 CXDS 体験設計支援コンソーシアムのプロトタイピング研究会では、横...

ウェビナー No.52101

2022/10/05 | 19:00 - 20:30 JST

プロトタイピングナイト#2 〜体験設計プロトタイピングのための11の...

商品・サービス開発などの新規事業の立ち上げや改善を成功させるためにプロトタイピングの重要性が認知されつつあります。 CXDS 体験設計支援コンソーシアムのプロトタイピング研究会では、横...