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ウェビナー 視聴無料 No.30232

2022/07/07 | 11:00~11:45

【製造業向け】顧客との関係性を強化し収益最大化を実現するプラット...

 製造業において、製品の魅力や品質のみでの差別化は困難となりつつあり、お客さまの心を掴む「サービス化」が求められています。 そのために必要となるのは、営業・カスタマーサービス・保守など、複数部...

ウェビナー 視聴無料 No.29881

2022/07/07 | 14:00-16:00

【7/7(木)Webセミナー】大手通販会社が高リピート率を実現した顧客...

「通販企業が取り組む顧客接点の活用事例から学ぶ!お客様満足を重視した顧客コミュニケーション強化術」をテーマに、再春館システムよりお客様の応対履歴を手書きのままipadに残せる「タブレットお客様カ...

ウェビナー 視聴無料 No.30031

2022/07/12 | 11:00~11:40

【7月12日(火)/Webセミナー】営業マネージャー必見!Sansanを活用した...

このコロナ禍において、企業は自社の働き方の変化を推進するだけでなく、事業を継続、成長させるために、マーケティング・営業変革が求められます。その実現の鍵となるのは、デジタルを活用した顧客エンゲージ...

ウェビナー 視聴無料 No.30900

2022/07/12 | 11:00-12:00

変化に強い営業チームを再構築! ~個人のスキルに依存せずに結果を出...

新型コロナウイルスや世界情勢の影響で先行きが不透明になるなか、営業領域においても今まで以上に柔軟で強い組織が求められてます。 対面とオンラインを組み合わせた営業活動が定着する一方で、こんな...

ウェビナー 視聴無料 No.30726

2022/07/19 | 13:30~13:50

顧客接点の「当たり前」を変革しませんか?

店頭集客や店内販促にデジタルサイネージ(ディスプレイ)を活用することで、音や映像による効果的なプロモーションを実現できます。また、クラウド型の配信システムを使用することで、印刷や配送・交換などに...

ウェビナー 視聴無料 No.29926

2022/07/20 | 11:00~11:40

【7月20日(水)/Webセミナー】営業マネージャー必見!Sansanを活用した...

このコロナ禍において、企業は自社の働き方の変化を推進するだけでなく、事業を継続、成長させるために、マーケティング・営業変革が求められます。その実現の鍵となるのは、デジタルを活用した顧客エンゲージ...

ウェビナー No.28802

2022/07/22 | 14:00 - 15:00

顧客理解の第一歩!顧客インタビュー実践講座

社会が目まぐるしく変化するなか、顧客へのインタビューを通じてニーズやインサイトを把握していく動きが活発になっています。マーケターや営業パーソンが自ら顧客に会い、ヒアリングを行うケースも増えてきま...

ウェビナー 視聴無料 No.29922

2022/07/26 | 11:00~11:40

【7月26日(火)/Webセミナー】営業マネージャー必見!Sansanを活用した...

このコロナ禍において、企業は自社の働き方の変化を推進するだけでなく、事業を継続、成長させるために、マーケティング・営業変革が求められます。その実現の鍵となるのは、デジタルを活用した顧客エンゲージ...

ウェビナー 視聴無料 No.33095

2022/07/26 | 13:00~14:15

企業がやるべきTwitterマーケティング大解剖 ~顧客理解から運用、キ...

顧客接点がデジタルにシフトする中、マーケティングの一貫としてTwitterを活用している企業は多いのではないでしょうか。一方で、戦略的かつ効果的なTwitterマーケティングを実施できている企業...

ウェビナー No.34728

2022/08/02 | 14:00~15:00

感情に訴える!デジタルマーケティングの始め方

コロナ禍によって、多くの企業が従来の営業方法から変革の必要性を感じているのではないでしょうか。 企業の課題認識や顧客接点のチャネルを再設計する必要性が求められ、統合的なアプローチ戦略が必要とさ...

ウェビナー No.41447

2022/08/06 | 13:00開始

UX検定:tm:基礎(HCD検認定):ビジネス講座は 日経ビジネススクール...

UX検定™基礎は、UX向上の取組みに欠かせないスキルとマインドを実践的かつ体系的に学ぶ、全ビジネスパーソン向けの資格試験です。UX検定™基礎は、UX向上の取組みに欠かせないスキルとマインドを実践...

ウェビナー 視聴無料 No.37336

2022/08/08 | 14:00~15:00

BtoCのデジタルシフト 「企業」と「お客様」の接点をLINEで強化する

昨今のコロナウイルス感染の拡大を受けて、BtoCビジネスの企業に大きな影響を与えております。 その中の一つとして、従来の営業スタイルである「対面営業」に比べ、 電話やオンラインを活用した...

ウェビナー No.36822

2022/08/08 | 10:30 - 16:30

研究開発担当向けマーケティング・開発テーマへの落とし込み

研究者・開発者に求められるマーケティング要素を全15ステップに分解! 「技術の強みを知る」「使い道を決める」「出口を作る」「企画・提案」のノウハウを個人演習交えて解説します。  研究者・...

アーカイブ 視聴無料 No.42505

2022/08/09

【1日限定セッション】BtoB事業を急成長させる、これからの顧客接点の...

日本を代表するSaaSベンチャー・スタートアップ各社でご活躍されるトッププレイヤーの方々は、コロナ禍で大きく変わった社会をどう捉えているのでしょうか。BtoB急事業を成長させるこれからの顧客との...

ウェビナー 視聴無料 No.37719

2022/08/10 | 15:00~15:40

BtoBマーケティング活動計画のたてかた

マーケティングの活動計画が大事だとわかっていても「顧客接点が複雑化している影響で年間計画が立てにくい」と感じたことはありませんか? このウェビナーではテンプレートを活用しながら、BtoBマ...

ウェビナー 視聴無料 No.38547

2022/08/16 | 14:15~14:45

デジタルマーケティング・リードを+50%獲得するには ~Dynamics 365...

イベント自粛の中で、マーケティング・セールス活動をいかに効率よく、従来以上に 継続できるかどうかは経営、業務の解決すべき課題です。 顧客接点やコミュニケーションがメインとなる「リードジェ...

ウェビナー 視聴無料 No.40912

2022/08/25 | 12:00〜13:00

リモートワークでもできる!売れる習慣を身に付けさせる営業マネジメ...

コロナ禍に突然リモートワークになり「メンバーの管理がしにくくなった」「パフォーマンスが落ちた気がする」とマネージャーの方からご相談を受けることも増えました。今までは同じオフィスで働き、メンバーの...

ウェビナー 視聴無料 No.35701

2022/08/26 | 14:00 - 14:40

音声認識を活用したコンタクトセンターDX~音声認識を活用したセール...

コンタクトセンターの長年の課題として「VOC(Voice Of Customer)活用」「プロフィットセンター化」「効率化/自動化」などが挙げられています。その課題を解決する鍵となりコンタクトセ...

ウェビナー 視聴無料 No.38221

2022/08/30 | 16:00-17:00

実店舗とデジタルを融合、個客の興味関心を捉えたおもてなしのお買い...

昨今、消費者がお買い物を楽しまれるチャネルは、EC/アプリ/SNSなど店舗以外の様々な接点に広がっています。 他方、コロナ禍でECや動画配信サービスが浸透する中で、 消費者は「自分の好みに...

ウェビナー 視聴無料 No.33943

2022/08/30 | 14:00~14:40

【8月30日(火)/Webセミナー】営業マネージャー必見!Sansanを活用した...

このコロナ禍において、企業は自社の働き方の変化を推進するだけでなく、事業を継続、成長させるために、マーケティング・営業変革が求められます。その実現の鍵となるのは、デジタルを活用した顧客エンゲージ...