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アーカイブ 視聴無料 No.4260

顧客中心型思考で競合差別化する 〜変わり始めた不動産業界のデジタル...

法規制や業界慣習の影響で、従来からの商取引スタイルが色濃く残る不動産業界。 重要事項説明・審査契約等をはじめとした膨大な書類対応、多くの取引先との連携が必要になる管理・修繕など、その業務の大部分...

アーカイブ 視聴無料 No.4323

事例とデモで学ぶ!コンタクトセンターのクラウド活用最前線

非対面の顧客接点がこれまで以上に重要視される中、ビジネスにおけるコンタクトセンターの存在感が高まっています。一方で、運用コスト、業務効率、顧客満足度、収益への貢献といった従来からの課題に悩む管理...

ウェビナー 視聴無料 No.5112

2022/01/31

【ソフトバンク オンラインセミナー】カスタマーサポートにおける映像...

カスタマーサポートにおいて、音声やテキストだけのコミュニケーションでは、うまく説明できなかったりや正しく伝わってない、お客さまの状況を把握するのに時間を費やしてしまう、という課題がよく聞かれます...

アーカイブ 視聴無料 No.7374

【PERSOL CONFERENCE 2021 秋】営業・マーケティングを進化させるテク...

労働人口の減少によって生産性向上が多くの企業で課題となる中、 営業組織においてもデジタル化・テクノロジー活用の取り組みが加速しています。 また、マーケティング・インサイドセールス・営業の分業体制...

ウェビナー No.8621

2022/02/07

葬祭業 電話相談対応強化セミナー|船井総合研究所

覆面調査から文字起こし、そして電話対応強化マニュアルの作成、対応研修を実施で受注数が100件増えた葬儀社の事例をご紹介。 このような方におすすめ 電話での相談件数が来館相談を越えてきた 「家族...

ウェビナー 視聴無料 No.9083

2022/02/22

顔認証や銀行情報、マイナンバーカード活用など、オンライン本人確認...

不正対策・犯罪対策といった観点から、銀行や証券会社などの金融領域でオンライン本人確認(eKYC)の導入が進んでいます。 しかし昨今は、金融以外の領域でも非対面化・デジタル化の推進や、規制強化/厳...

ウェビナー 視聴無料 No.12813

2022/03/08 | 12:00 - 13:00

年収アップも!?自由な働き方も!?インサイドセールス女性の「キャ...

今話題の「インサイドセールス」。実は、女性のキャリアととっても相性が良いってご存知でしたか? コロナ禍で急進するデジタル化により SaaSが普及・急成長し「インサイドセールス」「カスタマーサク...

ウェビナー 視聴無料 No.12970

2022/03/18 | 15:00~17:00

【3月18日】(社内研修担当者向け)自社コンテンツの作り方セミナー《...

社内教育でのeラーニング活用は、もはや「当たり前」の時代となって参りましたが、 社内のノウハウを非対面で伝える方法で、お困りではありませんか? コロナ禍にて自社の研修を在宅スタッフへ配信を行い...

アーカイブ 視聴無料 No.13095

【オンラインセミナー】顧客と企業との様々な「手続き」を改善させて...

本セミナーでは、企業が必要とする顧客との様々な「手続き」を完結させる仕組み、 短期間で構築するヒントを事例を交えてご紹介させて頂きます。 ◎下記に取り組んでいる方におすすめです。 ・「手続き」...

ウェビナー 視聴無料 No.13516

2022/03/16 | 12:30~14:00

テレワーク環境下での従業員への健康リスク予防、脳疾患の専門家から...

【こんな方におすすめ】 ■テレワークにおいて従業員の健康リスクを具体的に知りたい方 ■非対面の状況下での従業員の健康管理をどのように取り組めば良いか知りたい方 ■現状の環境下での生活習...

ウェビナー 視聴無料 No.13538

2022/03/25 | 13時30分~14時40分

~コロナ禍で激変する状況へ立ち向かう為に~ 新オプションによる業務...

平素はGLOVIAsmartホテルSaaSをご利用頂き誠にありがとうございます。 非対面・非接触やインバウンド消失、マイクロツーリズムとコロナ禍で宿泊業界は大きな変化が訪れております。 この...

ウェビナー 視聴無料 No.13584

2022/03/16 | 16:00 ~ 16:30

【楽天モバイル・三井住友海上でDX改善!】マニュアル・営業支援の動...

【楽天モバイル・三井住友海上でDX改善!】 マニュアル・営業支援の動画とは? 「DX推進」は話題になっている昨今、組織全体で現場担当者が『自発的に行動』し 改革行動を実現した企...

アーカイブ 視聴無料 No.15268

YouTubeで成果を出す! 今すぐ始める「勝てるYouTube広告」

「5Gの投入による動画の常態化」、コロナ禍の「非対面での顧客獲得」需要も相まって、「動画広告」は、今やなくてはならないマーケティング手段の一つとなりました。 昨今では「YouTube」における...

アーカイブ 視聴無料 No.15271

コロナ禍の営業を『動画』で劇的に変える!『営業DX』セミナー

昨今、企業の営業シーンでは、ソリューション提案の必要性による、商材の高度化や複雑化に加え、終わりの見えないコロナ禍、営業のリモート化に迫られ、営業スキルと難易度のGAP、また営業ごとのスキル格差...

ウェビナー 視聴無料 No.16112

2022/04/05 | 14:00 〜 15:30

受発注業務をオンライン化! BtoB-ECサイト解説セミナー

Withコロナの時代、世界全体でデジタル化に向けた業務体制の再構築が推奨され、BtoB-ECサイトを始める企業が急激に増えています。これの流れを機に、従来のFAXや電話などのアナログな発注方法か...

ウェビナー 視聴無料 No.17713

2022/05/23 | 16:40~17:10

タイムスタンプサービスで脱ハンコ・ペーパーレス! 契約・インボイス...

タイムスタンプの利用で、印紙税の削減、書類保管の廃止が可能となります。またリモートワークの実現により、お客様、お取引先様とのやり取りがいつでもどこでも進められるようになります。 宅地建物取...

ウェビナー 視聴無料 No.18655

2022/05/17 | 16:00〜17:00

有効商談を増加させるための事前営業アプローチ術

コロナ禍で非対面が重視される中、営業やマーケティングの分野においてもオンライン化が進み、営業活動の新しいプロセスを確立することが重要となってきています。 このような変化の中、効率よく成果をあげ...

ウェビナー 視聴無料 No.19356

2022/05/17 | 14:00~15:00

【5月17日開催】「リスキリングなくしてDXなし」 ~事例と共に語るDX...

大手企業の多くがリスキリング(=Reskilling、職業能力の再開発、再教育)に取り組み、日々ニュースや新聞でもリスキリングや再教育という言葉が多くなっています。これは、社内のDXを推進してい...

アーカイブ 視聴無料 No.20494

幹線輸送セミナー④「中継輸送の課題と解決の方向性・施策について」...

デジタル技術を活用した非接触・非対面型輸配送モデル(幹線輸送)の構築に向けた検討事項や、 実証実験等で得られた成果を取り上げるオンラインセミナーを3月7日に開催いたしました。 【登壇者】 ...

アーカイブ 視聴無料 No.20495

幹線輸送セミナー③「貨客混載の実証実験について(GOF)」 - YouTub...

デジタル技術を活用した非接触・非対面型輸配送モデル(幹線輸送)の構築に向けた検討事項や、 実証実験等で得られた成果を取り上げるオンラインセミナーを3月7日に開催いたしました。 【登壇者】 ...