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業界最大級！プラスチック成形の未来が見える4日間！企業合同ウェビナー

第３回Green Molding Webinar Week｜7月2日〜7月5日｜視聴無料

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アーカイブ視聴無料 No.66831

【英語】会話による顧客エンゲージメント

体験、人とのつながり、顧客への執着消費者はこれまで以上に、簡単で非常にパーソナルなブランドとの関わりを好むようになっています。実際、消費者の 80% 以上が、ブランドにパーソナライズされた体験...

AI 英語顧客体験エンゲージメントコンタクトセンター

アーカイブ視聴無料 No.4029

コールセンター・マーケティングの一貫した顧客体験〜部門を横断した...

昨今の生活様式の変化において、デジタルは大きな意味を持ち、デジタル上のトラフィックは日々増加しています。つまり顧客はデジタル上での接触時間が増えています。店舗での購買体験の提供も難しくネットで上...

マーケティング CX コミュニケーションロイヤリティ顧客体験エンゲージメントコールセンター

アーカイブ視聴無料 No.117708

【英語】ハイブリッドエージェントワークフォースによる卓越したサ...

CCNG メンバーで、ファーストフィナンシャルバンクのファーストバイスプレジデント兼クライアントファーストセンターディレクターであるマットウッディ氏は、分散したエージェントの従業員...

英語生産性コールセンターコンタクトセンターエージェント

アーカイブ No.100863

ナレッジマネジメント成功に導くコールリーズン分析と5つの視点｜株式...

お客様のニーズは多様化し、コンタクトセンターでの応対難易度も高くなっています。その一方で労働人口の減少とともにますます深刻となる人材不足。コンタクトセンターでは人材確保、人材教育が大きな課題とな...

教育ナレッジ労働コンタクトセンターコンサルタント

アーカイブ視聴無料 No.26583

【英語】インターコムの新機能

私たちの画期的な仮想ローンチイベントは、業界のトレンド、顧客の洞察、および機能のローンチでいっぱいでした。カスタマーエクスペリエンスと新しいインターコム製品の発売の世界で起こっているエキサイティ...

英語メンターエンゲージメント

アーカイブ視聴無料 No.147132

【ウェビナー開催！】製造業のメンタルヘルスの傾向とは？ #産業保健...

#shorts #産業保健 #保健師 #セミナー #復職支援 #リワークこのような方にオススメのウェビナーです！　●　製造業ならではのメンタルヘルスの特徴を知りたい　●　ビフォー/アフタ...

製造業アフターコロナメンタルヘルスウェビナー保健師

アーカイブ視聴無料 No.140869

【英語】女性のリーダーシップ - 昇進へのパイプラインの作成

国際女性協会がイノバロン・ワン・ウィメンズ・ネットワーク（OWN）と提携して提供。Inovalon One Womens Network の 4 人の女性に焦点を当てた魅力的なディスカッションを...

人事英語リーダーシップメンターパイプライン多様性

アーカイブ視聴無料 No.7182

Zoho CRM ウェビナー | 欲しいデザインをキャンバスに描く！ CRMの常...

このウェビナーでは、このキャンバスの概要をご紹介し、利用メリットやリリースの理由、そしてどのように役に立てることができるかについてデモンストレーションを交えながら解説します。このウェビナーでは...

経営 CRM メンターユーザーインターフェース管理職デモンストレーション

アーカイブ視聴無料 No.21154

ポストコロナ時代のデジタルビジネス #1（プレゼンテーション）【RIE...

DeNAはこれまでゲームなどのエンタメ事業を中心に成長を遂げてきましたが、近年はスポーツ、ヘルスケア、モビリティなど社会課題事業にも参入しています。とくに社会課題事業は、リアル領域のDXにより「...

DX EV ヘルスケアエンターテイメントスポーツビジネス経営イノベーションモビリティアフターコロナゲーム経済学

アーカイブ No.11764

セミナー「製造業の環境/安全マネジメントで環境重視化の歴史、拡大責...

近年の製造業は良いものを作るだけでなく、持続的な経営のために環境/安全に配慮した経営活動が重要となっており、ESGすなわち「環境（Environment）」「社会（Social）」「企業統治（G...

アーカイブ No.47397

在宅ワーク時代の「太らない疲れない」仕事のパフォーマンスを上げる...

なぜ、健康マネジメントは、仕事のパフォーマンスを高めるのか？なぜ、健康マネジメントは、仕事のパフォーマンスを高めるのか？学習内容在宅ワークで太らない、疲れない健康マネジメント仕事...

働き方睡眠人生100年メンターストレス

アーカイブ視聴無料 No.76995

『プロダクトマネジメントのすべて』著者小城氏登壇！ | CX（顧客体...

日々、変化するマーケットやニーズを捉え、プロダクトの成功と事業の拡大を担うプロダクトマネージャー（以下、PM）という職種が注目を集めています。その業務領域や責任範囲は幅広く、PMとしてプロダ...

AR CX 事業戦略メンター顧客体験プラットフォーム UX プロダクトマネジメント PM フォーム

アーカイブ視聴無料 No.68766

実は動画は万能じゃない!?動画マニュアルで陥りやすい落とし穴

従業員が動画マニュアルを見るときに抱える悩みを理解し、現場で使いやすいマニュアルへと変えていきましょう従業員が動画マニュアルを見るときに抱える悩みを理解し、現場で使いやすいマニュアルへと変えてい...

人材育成 IT 社内コミュニケーション見える化技術者教育メンター組織マネジメントコーチングリスクアセスメント

アーカイブ視聴無料 No.71842

【英語】未来の仕事のための学習システムの最適化

マッキンゼーは、調査対象の従業員の 52% がハイブリッドな方法で働きたいと考えていることから、私たちの働き方と学び方は変化しています。Training Magazine によると、組織が提供す...

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アーカイブ視聴無料 No.92737

【英語】ファンデーション＆リテラクリエイト

Foundation プラットフォームは、会社のデータを一元化し、クライアント、案件、および弁護士の完全なプロファイルにすばやく簡単にアクセスできるようにします。これにより、より多くのビジネスを...

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ナレッジワーカー意識調査

「自社の生産性は低い」と考える人がグローバルの4倍！改善の鍵とは？テクノロジーの登場で、ナレッジワーカー（知識労働者）の働き方は大きく変わりました。今や働く場所の概念は広がり、コミュニ...

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「俺は経営者として優秀じゃない」から始まった組織改革。離職率3％、...

「自分は経営者として優秀じゃなかった」。前職の経験から「自分が経営すれば必ず儲かると錯覚していた」と話すのは、株式会社カーセブンデジフィールドの井上貴之社長。取締役就任3年目で経営危機に。離職率...

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マンガで分かる！Z世代に伝わる効率的な技術伝承

製造現場では技術伝承に関する課題を解決する秘訣をマンガで詳しく解説します。新人育成の効率化にご活用ください。「若手の習熟度が上がっていない」「技術伝承が進まない」「ベテランの技術がブ...

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ソニービズネットワークス社では、「主力製品であるインターネット回線の安定受注」や「中長期的な組織営業力強化」のため、「SFA・データ活用」や「次世代マネージャーの育成」をテーマにイネーブルメント...

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【世界ベストセラー講師による】良いメンターになるために～メンター...

管理職、リーダー、専門職、一般社員などの職位に関係なく、メンタリングを通じてキャリアを成長させましょう。管理職、リーダー、専門職、一般社員などの職位に関係なく、メンタリングを通じてキャリアを成長...

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