2022/12/12 | 13:30~14:30
どこから始める? コンタクトセンターやヘルプデスクの強化、フィー...
コンタクトセンターやヘルプデスクにおける現在の業務課題を改めて棚卸し、 改善や強化に向けてどこからアプローチできるのか。確実な効果を期待できる ところの見極めと今後の施策を、豊富な導入支援の...
ekubot VoiceLITEセミナー|株式会社ベルシステム24
コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 本ウェビナーではコロナ禍におけるコンタクトセンターDX手段として最も注目されているボイスボットにつ...
2023/04/14 | 13:00 - 14:00 JST
【WOWOW他 CDP×MAで実践!電話だけじゃない、コンタクトセンターの今...
株式会社WOWOWコミュニケーションズは、株式会社Legoliss様と登壇した『CDP✕MAが 顧客とのコミュニケーションの連鎖を加速させる 電話だけじゃない「コンタクトセンター」の今』を再配信...
ekubot VoiceLITEセミナー|株式会社ベルシステム24
繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したい コロナ禍を一つのきっかけに、このような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 ...
2023/05/11 | 14:00~15:00
ekubot VoiceLITEセミナー|株式会社ベルシステム24
繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したい コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 ...
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コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 本ウェビナーではコロナ禍におけるコールセンターDX手段として最も注目されているボイスボットについて...