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【元テレ東高橋P×DMM亀山】動画ビジネス戦国時代にこう稼ぐ！「ABEM...

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ゲーム理論

「ビューティフル マインド」などの映画で広く知られるようになったゲーム理論は、合理的な (および不合理な) エージェント間の戦略的相互作用の数学的モデリングです。チェス、ポーカー、サッカーなど、...

【英語】スニーク デモ: コンタクト センター プラットフォーム

AVOXI プラットフォームが実際に動作しているのを自分の目で見てみたいですか? 問題ない。このデモを見て、受賞歴のある音声サービスを使用してコンタクト センターのパフォーマンスと顧客エクスペリ...

初心者のためのネットワークデバイスの監視 - SNMP

PRTG、Nagios、Zabbix、LibreNMS - インストールと構成の基本。初心者向けの SNMP 原則。 ITインフラ監視ルール 効果的なマップとダッシュボードの作成 4つのプ...

【英語】変化のエージェント: デジタル トランスフォーメーションの中...

デジタルトランスフォーメーションの定義は変わりつつあります。Google Cloud Brand Pulse Survey によると、現在、クラウドの意思決定者の 72% が、デジタル変革を、シ...

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IT・AIコンサルティングのブレインズコンサルティング株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役社長：平瀬 正博)が、エンタープライズIT業界全体の発展に貢献すべくキャリア相談を無料で実施いたしま...

[強化学習入門] もう挫折しない! GUIアプリで完結する "超簡単" 強化...

「強化学習は難しい」、「理論も難しければ、ツールをセットアップするのも大変」。そんな気持ちを半分は吹き飛ばしてくれる GUI ベースの強化学習ワークフローをご紹介します。強化学習における、環境、...

【英語】CX の未来は会話型

私たちの生活、仕事、そして私たちが行うすべてのことは、会話の上に成り立っています。これらの会話の多くは、メッセージングを通じて行われます。それでもなお、ブランドは顧客にイライラする IVR シス...

【英語】Zoomコンタクトセンターでカスタマーエクスペリエンス（CX）...

販売活動中に優れた顧客エクスペリエンスを提供し、ますます競争が激化する市場で顧客維持を強化したいと考えていますか? Zoom コンタクト センターのエキスパート、フィリップ ザミットに参加して、...

TOYOTA Developers Night ～TOYOTA｜CyberAgent presents. スマホア...

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最新事例から学ぶ「データ統合・活用ウェビナー」LINEではじめる！“...

“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー（本社：東京都千代田区、代表取締役：甲斐真樹）は、 「LINEではじめる！“つながりつなぐファン・コミュニティ” 」をテーマに、最新事例を交...

OCS: プロフェッショナルな在庫管理

私たちは私たち自身の研究室内で取り組み、コースの内容はすべて100％実践的なものになります。 最終的には、会社のすべての技術インベントリ、サーバー、ワークステーション、ソフトウェア、ライセンス...

サイバーエージェントではなぜ若手が抜擢されるのか【週刊ウェビナー...

今回の動画では「サイバーエージェントではなぜ若手が抜擢されるのか」をテーマにお話ししました。 株式会社サイバーエージェント 常務執行役員 人事統括曽山哲人様をお呼びし、若手が活躍する環境の作り方...

サイバーエージェント代表、藤田晋氏が語る、経営者の心得｜「逃げず...

#サイバーエージェント #藤田晋 #経営者インタビュー00:36　ターニングポイントは「逃げなかったこと」04:45　企業のトップが一度体験してみる（DXへの見解含む）07:57　歴史は元には戻...

【英語】円卓会議 | 景気低迷時にコンタクトセンターをモダナイズする...

レガシー インフラストラクチャをリッピングして置き換えることなく、コンタクト センターを強化するための専門家のアドバイス。経済が変化するにつれて、多くのコンタクト センター組織は、消費者支出の減...

【英語】AI の可能性を統合する

コンタクト センターは、過去 20 年間に一連の大きな変革を遂げてきました。従来のコール センターが進化し、すべてのチャネルにわたるほとんどの顧客とのやり取りのメイン ハブになったからです。Ve...

【言語化力】ブランドは顧客との約束ではなく ●●との約束／エクスペ...

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【英語】dataServe® と ChatGPT によるビジネス変革

ChatGPT は状況を一変させます...そして dataServe® も同様です! このウェビナーでは、dataServe® のプロダクト オーナー兼デザイナーである Matt Smith が...