カスタマーサービス - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

企業向けウェビナー検索

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ウェビナー No.76289

2023/01/26 | 10:00 - 15:20

イベント:SalesZine Day 2023 Winter

「営業したくない営業が、営業をしないため（！）に考えてきたことを話します」と語ってくれたのは、本セッションに登壇するAIQVE ONE　セールス&マーケティング部部長の桑野さん。2004年より...

人材育成集客ブランディングバッグマーケティング販促営業支援クラウドニューノーマルカスタマーサービスコミュニティカスタマーサクセスオンライン商談顧客体験顧客創造他社事例顧客満足新規開拓顧客接点サービス業顧客分析交流会製品紹介営業活動人的資本

ウェビナー視聴無料 No.77283

2023/01/26 | 15:00〜16:00

【オンライン】カスタマーサポートのＤＸ～お客様との関係はサポート...

・製品やサービスの多品種化、専門化、複雑化に対応するには・部門・組織の壁を越えて問題解決する「SolutionDesk」とはカスタマーサポート部門のお客様からよくお伺いするのが次のような課題です...

IT ナレッジカスタマーサービス問題解決カスタマーサクセスプラットフォームサービス化多品種フォーム zoom

ウェビナー視聴無料 No.82199

2023/02/07 〜 2023/02/10 | 2023年2月7日（火）9:00～2月10日（金）19:00

テクマトリックス CRM FORUM 2023

カスタマーサービスは次のフェーズへ。今を見つめ「ひとりひとりの顧客に寄りそう」サービスを創造していくことが、企業の価値をあげることに繋がります。テクマトリックス CRM FORUM ...

CRM カスタマーサービス

ウェビナー視聴無料 No.84424

2023/02/16 | 14:00 - 15:00

操作方法がわかる！「マネーフォワードクラウド契約」デモ説明会 | ...

本セミナーでは、電子契約サービスをこれからご検討される方、すでに電子契約をご利用されている方に向けて、弊社の電子契約・契約書管理サービス「マネーフォワードクラウド契約」の ...

電子契約クラウドカスタマーサービスカスタマーサクセス契約書

ウェビナー視聴無料 No.83994

2023/02/16 | 14:00~14:45

イベント・セミナー｜【オンライン】コンタクトセンターにおけるハイ...

テレワークとオフィスワーク／コンタクトセンターを両立するIT環境とは　～実現する５つのポイントとセキュリティの懸念を解決するために～ Withコロナの生活が現実になった今、コロナ禍で一...

働き方 IT テレワークコロナ禍採用カスタマーサービスコンタクトセンターサービス業セキュリティ

アーカイブ視聴無料 No.83097

2023/02/04 〜 2023/02/17

最近よく聞くCXとは？専門コンサルが事例を交え解説！CXが導...

セミナー概要このセミナーのポイント！本動画視聴版ウェビナーでは、CX（カスタマーエクスペリエンス）の基本から目指すべき姿、着手する際の具体的な考え方について、事例のご紹介も含めてご説明い...

ブランディングマーケティング Web会議 CX カスタマーサービスカスタマーサクセス個別相談ブランド価値

ウェビナー視聴無料 No.87776

2023/02/22 | 14:15～14:45

先進的なソリューションで次世代コンタクトセンター/CRMの実現～Dyn...

弊社では、Dynamics 365によるコンタクトセンター基盤構築からAIを活用したコンタクトセンター向けソリューションまで、一歩先を行くコンタクトセンターの構築をトータルでご支援いたし...

AI 研修 CRM カスタマーサービス ICU コンタクトセンターウェビナー ICE

ウェビナー視聴無料 No.91239

2023/03/08 | 14:00~15:00

AIで高確度の見込み客を発見！（Webセミナー） : イベント・ネクサセ...

限られた営業リソースを最大限に活用するには無駄な営業活動を無くし、高確度な見込み客に絞り込んでアプローチすることが早道です。 AIを使い過去の成約情報を分析する営業DXサービス「AIリード」を...

AI DX データベースカスタマーサービスカスタマーサクセス顧客接点見込み客営業活動属人化

ウェビナー視聴無料 No.91819

2023/03/14 | 14:00 - 14:30 JST

コンタクトセンターの人材不足解決法～在宅化で失敗しない３つの考え...

世の中に様々なサービスが発展してきている現在、顧客満足度を向上させるカスタマーサポートが改めて注目されています。自社サービスの規模拡大や顧客への付加価値提供を実現させるため、 ...

カスタマーサービス顧客満足コンタクトセンター

ウェビナー No.92193

2023/03/14 | 14:00 - 14:40 JST

これができればカスタマーサクセスは不要！ FAQ・チャットボットの導...

Webセミナー『チャットボットの違いを解説！徹底比較セミナー』を開催いたします。「チャットボットシステムが多すぎて、各社の製品毎の違いがわからない！」そのような声を多く頂いております。 ...

チャットボットコールセンター

ウェビナー No.92105

2023/03/14 | 14:00 - 14:40 JST

これができればカスタマーサクセスは不要！ FAQ・チャットボットの導...

「チャットボットシステムが多すぎて、各社の製品毎の違いがわからない！」そのような声を多く頂いております。弊社は自社で開発しているAIエンジンを搭載したチャットボットの提供を行う上で、サー...

ウェビナー視聴無料 No.95313

2023/03/22 | 16:00 -

Zendesk×MiiTelで実現する脱属人化～売上を最大化させるカスタマーサ...

本セミナーはZendesk社、ZeQ社、RevComm社の3社共催形式で、売上を最大化させるカスタマーサクセスとはついて、深掘りしていくセミナーとなっております。　どんなに使いやすい...

ブランディング営業支援事業戦略経営戦略業界動向組織マネジメントカスタマーサクセス顧客体験他社事例顧客満足顧客接点製品紹介人的資本属人化

ウェビナー視聴無料 No.90568

2023/03/22 | 16:00-17:00

【オンライン】カスタマーサポートのＤＸ～お客様との関係はサポート...

カスタマーサポート部門のお客様からよくお伺いするのが次のような課題です。「問題の自己解決を促せず、問合せが減らない」「サポート商品が多品種化・複雑化している」「利益を生まずコスト...

IT ナレッジカスタマーサービスカスタマーサクセスプラットフォームサービス化多品種フォーム

ウェビナー視聴無料 No.97677

2023/03/22 | 15:00~15:30

【3/22(水) 開催オンラインセミナー】チャットボット / ボイスボット...

昨今カスタマーサポートのDX推進プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」の注目が集まっています。しかし「何となく聞いたことはあるけれど、実際に自分の企業で活用できるのか？」というお...

AI DX 業務効率化チャットチャットボット

ウェビナー No.92191

2023/03/23 | 14:00 - 14:40 JST

これができればカスタマーサクセスは不要！ FAQ・チャットボットの導...

AI エンジンチャットカスタマーサービスカスタマーサクセス FAQ チャットボット

ウェビナー No.92108

2023/03/23 | 14:00 - 14:40 JST

これができればカスタマーサクセスは不要！ FAQ・チャットボットの導...

チャットボットコールセンター

ウェビナー視聴無料 No.97420

2023/03/24 | 16:00 - 17:00

Salesforceのサポートチームが実践！最新テクノロジーを活用し、顧客...

会社のコアバリューのひとつとしてカスタマーサクセスを掲げているSalesforce。ではSalesforce自身は、一体どのようにして顧客からの問合せに対応し、カスタマーバリューを具現化して...

組織開発 AI 自動化人事採用人事評価組織マネジメント KPI カスタマーサクセス FAQ コンタクトセンター製品紹介 Salesforce

ウェビナー視聴無料 No.93782

2023/03/24 | 16:00~17:00

Salesforceのサポートチームが実践！最新テクノロジーを活用し、顧客...

AI 自動化人事採用人事評価音声認識 KPI カスタマーサクセス FAQ コンタクトセンター評価 Salesforce

ウェビナー No.101943

2023/04/06

【オンライン】部門の壁を越える"超サービスデスク"を体験！ Solutio...

・ 1日2社限定！・体験型オンラインワークショップ・ SolutionDeskを利用したシームレスな部門間連携を体験社内の全部門が一丸となって協力し、知識を集め、お客様起点の問...

IT ナレッジ問題解決カスタマーサクセスプラットフォーム部門間連携フォーム

ウェビナー視聴無料 No.102271

2023/04/18