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アーカイブ No.43293

セミナー「医療機器の製品実現における統計的方法とFAQ -根拠あるサ...

ISO13485:2016では、設計検証/バリデーション、データの分析おいて、統計的方法が明確に求められるようになりましたが、本質的にはあらゆる品質マネジメントシステムに係わる活動に適用し、医療...

アーカイブ No.43860

セミナー「凍結乾燥のコントロールとトラブルシューティング・FAQ」の...

<こんな疑問/課題への回答や解決ヒントに!> 〇FD製品の主な特徴とは? 〇FDと他乾燥方法との違いとは?-FDの長所短所(コスト・時間・品質等)/FD向き素材や商品の把握- 〇温度...

アーカイブ 視聴無料 No.60060

【FAQサイト活用ガイド】問い合わせ対応効率化と対応品質向上を両...

調査※によると、消費者がサービスを選ぶ場合、「オンラインで問題を自己解決できるサービスを提供する企業を優先的に利用する」という回答は89%にも及びました。このことから、カスタマーサービスの品質向...

アーカイブ 視聴無料 No.61442

バックオフィスの“超”効率化につながる従業員向けヘルプペ...

バックオフィスにおける社内FAQの活用方法やメリットを紹介するとともに、導入・運用で失敗しないために押さえておきたいシステム選定時の注意点などを解説します。 深刻化する人材不足や働き方の多...

アーカイブ 視聴無料 No.62448

社内FAQを確実に“定着させる” 5つのポイント

社内FAQの利⽤を定着させるにはどうすればよいのでしょうか︖社内FAQの利⽤を定着させるにはどうすればよいのでしょうか︖ 企業において常に課題となっている“業務効率化”。もちろん、バックオ...

アーカイブ 視聴無料 No.65011

HelpfeelBackOffice導入事例3選

膨大な問い合わせに少人数で対応しなければならない上に、同じ質問が多いことに課題を感じていた「デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社」はHelpfeelを導入したことにより、検索のヒッ...

アーカイブ 視聴無料 No.67689

【FAQサイト活用ガイド】問い合わせ対応効率化と対応品質向上を両...

本資料では、FAQの概要や必要性、作成方法について解説します 調査※によると、消費者がサービスを選ぶ場合、「オンラインで問題を自己解決できるサービスを提供する企業を優先的に利用する」という...

アーカイブ 視聴無料 No.77002

ツールオンボーディング・カスタマーサポートの始め方 | CX(顧客体験...

本セミナーでは、KARTE Entry Series for BtoB SaaS事業を推進するカスタマーサクセスマネージャーの金子より、自身のBtoB SaaSでの経験を基にSaaS向けパッケー...

アーカイブ 視聴無料 No.122076

Fulfillment by Amazon: FAQ (CN) - YouTube

Frequently asked questions about Fulfillment by Amazon

アーカイブ 視聴無料 No.86635

[Amazon] はじめてのFBA納品 - YouTube

■対象: ・初めてFBAをご利用される出品者様向け 1) 納品プラン作成前の確認事項 2) FBA納品方法 3) FAQ よくある質問リンク集

アーカイブ 視聴無料 No.89805

[Amazon] はじめてのFBA納品 - YouTube

02:00 1.納品プラン作成前の確認事項 04:49 2.FBA納品方法 19:28 3.FAQ よくある質問リンク集

アーカイブ 視聴無料 No.90733

[Amazon] はじめてのFBA納品 - YouTube

02:00 1.納品プラン作成前の確認事項 04:49 2.FBA納品方法 19:28 3.FAQ よくある質問リンク集.

アーカイブ 視聴無料 No.21621

オンデマンド配信 - 60min

行動データ活用による顧客対応のone to one化と自己解決率向上〜KART...

本セミナーでは、KARTE RightSupportとZendeskの連携により、顧客のお困りごとを問い合わせ前に収集・解析し、最適な情報 / FAQ / チャネルへマッチングする手法についてご...

アーカイブ No.108195

事業承継対策の全体像と新事業承継税制 第2部 事業承継税制の進め方...

事業承継に伴う税負担を大幅に緩和する新事業承継税制の創設などをきっかけに、事業承継ブームの到来が確実視されています。税理士等の専門家にとっても、クライアントの事業承継支援は積極的に取り組むべきテ...

アーカイブ No.108196

事業承継対策の全体像と新事業承継税制 第1部 事業承継対策の進め方...

事業承継に伴う税負担を大幅に緩和する新事業承継税制の創設などをきっかけに、事業承継ブームの到来が確実視されています。税理士等の専門家にとっても、クライアントの事業承継支援は積極的に取り組むべきテ...

アーカイブ 視聴無料 No.112177

無駄な問い合わせ撲滅委員会2023 ウェビナー - YouTube

#業務改善 #業務効率化 本動画は4月11日に開催したウェビナーです。 「電話による問い合わせ」をテーマに、オプトエスピーが展開する「FlexLog」「FlexVNote」、Studio O...

アーカイブ 視聴無料 No.114411

[Amazon] はじめてのFBA納品 - YouTube

初めてFBAをご利用される出品者様向けの、納品プラン作成説明動画です。 本動画の資料は下記よりダウンロードいただけます。 https://s3.us-east-1.amazonaws.c...