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アーカイブ 視聴無料 No.24167

2021/08/31 JCIウェビナー: Q&Aセッションアーカイブ動画「ここが知り...

■JCIウェビナー 「最新のIPCC報告書の内容から脱炭素化への道のりに関する疑問まで:専門家と実践中のJCIメンバーがお答えします」 プログラム2 Q&A「ここが知りたい!脱炭素化の取...

アーカイブ 視聴無料 No.23769

これが、CDPプロジェクトがデータドリブンマーケティングを成功させる...

T顧客データプラットフォーム 顧客データ カスタマーエクスペリエンス

アーカイブ 視聴無料 No.23587

【英語】TealiumのCDPはどのように活用されているのか?コンセプトビ...

Tealium Customer Data Hub (ティーリアム カスタマー データ ハブ)は、プライバシーを尊重して、顧客データを安全かつリアルタイムに収集・一元化し、個々の顧客情報を深く理...

アーカイブ 視聴無料 No.16721

組織とツールの壁を越えたデータ活用とは ~「Treasure Data CDP」で実...

顧客体験の設計は、もはやマーケティング部門だけが担うものではありません。 組織やツールの壁を越え、あらゆる顧客接点を結ぶことこそが、顧客一人ひとりの体験価値の向上を実現する推進力となります。 ...

アーカイブ 視聴無料 No.16693

消費者とのコミュニケーション設計に、 データを活用できていますか?...

マーケティングをする上で、消費者(顧客)とのコミュニケーションを設計されていると思います。しかし、そのコミュニケーションの設計を、データと照らし合わせて考えることは出来ていますか?顧客の意思や行...

アーカイブ 視聴無料 No.16644

データ活用で激変する小売流通業界 〜顧客体験を変えるCDP(カスタマ...

消費者における情報収集の中心はスマートフォンに移り、従来のチラシなどを用いた不特定多数に向けたコミュニケーションでは効果が出づらくなっています。今後は個々の顧客が望む情報の提供が必要になり、それ...

アーカイブ 視聴無料 No.16642

いまさら聞けないCDP (カスタマーデータプラットフォーム)活用と効...

DX(デジタルトランスフォーメーション)やデータ活用を重要な経営課題として認識している企業は増えつつありますが、具体的なやり方や効果がわからないという方も多いのではないでしょうか。その一方、早く...

アーカイブ 視聴無料 No.4059

顧客に寄り添う CDP の本質的な価値

ここ数年、まさにブームになったかのように、カスタマーデータプラットフォーム (CDP) が、様々な企業で商品展開されてきました。一方で「CDP」という語が様々な形で解釈され、その定義や本質的な価...

アーカイブ 視聴無料 No.4033

マーケターがCDPで実現する、あらゆる場所でのエンゲージメント -TEM...

顧客のためのコネクテッドなエクスペリエンスの創出は、今まで以上に重要になっています。インサイトのためのシステムにより、マーケターは新しいセグメントを発見し、顧客をよりよく理解し、より有意義なエン...

アーカイブ 視聴無料 No.57692

【英語】Cookie のない未来への準備と GA4 への移行

eConsultancy が報告しているように、Cookie のない未来がどのようなものになるかをよく理解していると感じているマーケターは 36% にすぎません。サードパーティの Cookie ...

アーカイブ 視聴無料 No.87835

【英語】CDP & AI 各顧客体験の向上

CDP は、顧客のすべてを把握し、ブランドとの接点ごとに最もパーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供するための中心的な場所です。CDP は、さまざまな接点からデータを収集するだけでなく、...

アーカイブ No.86654

【英語】データプライバシーを通じて顧客の信頼を確立する方法

顧客の信頼とデータ プライバシー マスタークラス シリーズ Ep 2 今日、顧客は、ブランドのすべてのエクスペリエンスがパーソナライズされることを期待しています。しかし、彼らはまた、データのプラ...

アーカイブ 視聴無料 No.78685

【英語】信頼できる顧客の視点: 正確でコンプライアンスに準拠したプ...

今日の成功のために、データ駆動型の企業はデータのプライバシーを優先し、個人データの収集方法と使用方法に注意を払う必要があります。さらに、顧客が提供するデータはさらに少なくなりましたが、それでもブ...

アーカイブ 視聴無料 No.72304

【英語】CDP が 3 つの主要な顧客データの課題を解決する方法

断片化されたオムニチャネル エクスペリエンス、消費者行動の急速な変化、サードパーティ Cookie の廃止、およびメール プライバシー保護のすべてが、顧客データ管理を複雑にしています。このすべて...

アーカイブ 視聴無料 No.72031

【英語】市場セグメンテーションのための B2B バイヤー プロファイル...

CDP マーケティング分析 セグメンテーションを使用する企業では、パイプラインが 60% 増加しています。同様の結果が得られない理由は何ですか? 市場セグメンテーション手法をまだ使用しておら...

アーカイブ 視聴無料 No.71395

【英語】完璧な組み合わせ: BI と CDP は優れたデータ センターを作成...

パンデミック以来、実践としてのビジネス インテリジェンスは急速に進化してきました。2022 年には、分析がアクセス可能であるだけでなく、リアルタイムで実行可能であることが期待されています。顧客デ...

アーカイブ 視聴無料 No.69771

【英語】CDP ワークショップ シリーズ: 関連する業界のユース ケース...

CDP ワークショップ シリーズ エピソード 7: カスタマー ジャーニーがより複雑になるにつれて、ブランドは複数のチャネルにわたってそれらのジャーニーを調整する方法を必要としています。これを実...

アーカイブ 視聴無料 No.66888

【英語】リアルタイム CDP で顧客のジャーニーを正確にマッピング

ESG の調査によると、組織の 47% が、今年の最も重要な目標は、より優れた差別化されたカスタマー エクスペリエンス (CX) を提供することであると述べています。優れた CX を実現するため...

アーカイブ 視聴無料 No.66198

【英語】CDP ワークショップ シリーズ: 同意の未来と CDP の役割

CDP ワークショップ シリーズ エピソード 5: 同意の概念は、2018 年に GDPR によって導入されました。これは、ウェブサイトやモバイル アプリのユーザーに、特定の目的のために個人情報...

アーカイブ 視聴無料 No.58697

【英語】CDP ワークショップ シリーズ: CDP の評価方法

CDP ワークショップ シリーズ エピソード 2: マーケティング テクノロジーへの新たな投資はすべて、将来に向けて会社を位置づける機会となります。ここで下す決定は、優れたマーケティング データ...