2022/12/09 | 13:00 - 14:00 JST
環境配慮&コスト削減!包材トレンド丸わかりセミナー | Peatix
商品をお届けするときの「包材」。 現在、どのようなものをお使いですか? 包材は商品を守るだけではなく、その仕様やデザインなどで、顧客満足度も左右する重要なアイテムです。 今回はそんな包材に...
2022/12/09 | 13:00 - 17:00
外注品の品質向上と原価改善の進め方?
1)品質管理に必要な「顧客視点」の重要性が理解できる 2)協力工場や外注先の支援に関わる課題を、定量的に評価する方法を習得できる 3)外注先の品質改善と支援、原価改善と支援、のそれぞれのポイ...
2022/12/12 | 9:00~
これからの EC通販コンタクトセンターのカタチ -状況に左右されずLTV...
EC通販では「LTV向上が最大のミッション」と定義している企業も少なくありません。 LTV向上の鍵を握るのは、いかにして「人を中心に据えたサービスを提供するか」。そして「人」とはお客様だけ...
2022/12/18 | 13:00 - 17:00 JST
オンラインnew実地指導者研修~基本編Vol.9 | Peatix
本研修は新人看護職員研修における実地指導者としてスタートした方々のプログラムです。 ①教え方のスキル ②対話スキル ③問題解決スキル ④安全・顧客満足を維持するスキル を学べる総合コースです。
2023/01/18 | 13:00 - 17:00
オンライン new 実地指導者研修 ~基本編 Vol.10 | Peatix
本研修は新人看護職員研修における実地指導者としてスタートした方々のプログラムです。 ①教え方のスキル ②対話スキル ③問題解決スキル ④安全・顧客満足を維持するスキル を学べる総合コースです。
2023/01/24 | 13:30 - 14:10
マネジメント視点で考える「勝てる営業組織」 〜「チームセリング」の...
企業の経営者や営業部門の責任者の方々を対象にコンテンツを展開します。生産性向上や売上拡大に繋がる、経営課題解決の場を提供いたします。 〜「お客様」や「商談」のデータは可視化できていますか?...
2023/01/24 | 12:00 - 15:00
「俺たちの企画のこだわり」
ウェビナーが量産されたこの時代に、他社と差別化をし、成果を上げ続けるのは非常に難しいです。 多くの会社が「更に集客を伸ばしたい」「案件化するウェビナーが企画できない」と課題を抱える中、着々...
2023/01/24 | 10:00-16:30
セミナー「統計的分布に頼らない、利益損失を防ぐ、自社と顧客の経済...
本講座では、安全係数(安全率)・規格値(閾値、公差、許容差)の合理的な決定方法を求めている方、市場クレームが減らないという課題をお持ちの方、かけたコストに見合った生産品質改善が得られているかを明...
2023/01/25 | 14:00 - 15:30
「BtoB企業向け マーケティング成果を最大化させる顧客理解の基本と実...
BtoBビジネスにおいて、MAやwebサイトを活用したオンライン上のマーケティングが少しずつ浸透してきています。 その一方で、ツールの活用や具体的な施策実行に終始してしまい、「顧客視点」から外...
2023/01/25 | 16:00~17:00
1/25【WEB開催】自社を倒産という事象から回避させるマネジメント〜「...
企業が市場から価値を認められなくなったとき、倒産という事象に向かいます。こうした中、とりわけ黒字決算を維持できている企業においては、倒産という事象が自社とは無縁なものと認識しつつ、顧客満足度だけ...