ユーザーの定着度「リテンション」の把握がなぜプロダクトの成否を分...

　グローバルで6千社以上の導入実績をもつプロダクト分析ツールのベンダー「米Mixpanel社」のキーパーソンによる海外ブログ翻訳記事です。 プロダクトマネージャーの日々の業務に役立つ、さまざま...

パワーユーザーを活かしたプロダクトロードマップの描き方 (1/5)

　グローバルで7千社以上の導入実績をもつプロダクト分析ツールのベンダー「米Mixpanel社」のキーパーソンによる海外ブログ翻訳記事です。 プロダクトマネージャーの日々の業務に役立つ、さまざま...

低迷していたNPSを3倍に改善──Mixpanelの実例から見るプロダクト指...

　グローバルで6千社以上の導入実績をもつプロダクト分析ツールのベンダー「米Mixpanel社」のキーパーソンによる海外ブログ翻訳記事です。 プロダクトマネージャーの日々の業務に役立つ、さまざま...

プロダクトを磨き上げるために追加／廃止する機能を定量的に評価する...

　今回でシリーズの最終回になります。最終回は、プロダクトの機能を定量的に評価する方法についてご案内します。ユーザーにプロダクトを継続的に利用してもらうためには、プロダクトを日々進化させ、魅力的な...

英語研修を実績で選びたい企業がみるべき2つの指標

英語研修サービスを選定する際の顧客推奨度と顧客満足度について詳しく解説。それぞれの違いや、顧客推奨度の計算方法などをご紹介。また、両指標が高い英語研修サービス「SpeakBUDDY（スピークバデ...

部品メーカーの『儲かる仕組み』はこう作る

部品メーカーは発注元の厳しい要求に合わせ、設計・製造現場の「3M（ムダ・ムリ・ムラ）」を徹底的に取り除いてきました。しかし顧客対応を行う営業部門との間に存在する「3M」はあまり意識されていません...

セミナー「狩野モデル(KanoModel)：魅力品質創造によるTQMで収益向上...

世界のDr.狩野が語る「狩野モデル」による魅力的品質創造！ 「魅力品質と当り前品質」で代表される狩野モデルは、長年にわたり不良・クレーム等の後ろ向きの意味から品質をとらえてきた品質管理界に、顧...

2023/06/07 〜 2023/06/09 | 2023年6月7日（水)　13:30　～　2023年6月9日（金)　17:00

失敗しない品質保証の考え方、進め方【実践】 | 株式会社テクノ経営総...

品質(顧客満足)を安定的に実現するための品質保証の仕組みや品質改善活動の取組みを再構築し、顧客の信頼感・安心感を勝ち取ることが不可欠です。本セミナーでは品質保証の本質への理解を深め、品質保証の考...

2023/06/19 〜 2023/06/21 | 2023年6月19日（月)　13:30　～　2023年6月21日（水)　17:00

失敗しない品質保証の考え方、進め方【実践】 | 株式会社テクノ経営総...

品質(顧客満足)を安定的に実現するための品質保証の仕組みや品質改善活動の取組みを再構築し、顧客の信頼感・安心感を勝ち取ることが不可欠です。本セミナーでは品質保証の本質への理解を深め、品質保証の考...

2023/07/10 〜 2023/07/12 | 2023年7月10日（月)　13:30　～　2023年7月12日（水)　17:00

失敗しない品質保証の考え方、進め方【実践】 | 株式会社テクノ経営総...

品質(顧客満足)を安定的に実現するための品質保証の仕組みや品質改善活動の取組みを再構築し、顧客の信頼感・安心感を勝ち取ることが不可欠です。本セミナーでは品質保証の本質への理解を深め、品質保証の考...

2023/07/19 〜 2023/07/21 | 2023年7月19日（水)　13:30　～　2023年7月21日（金)　17:00

失敗しない品質保証の考え方、進め方【実践】 | 株式会社テクノ経営総...

品質(顧客満足)を安定的に実現するための品質保証の仕組みや品質改善活動の取組みを再構築し、顧客の信頼感・安心感を勝ち取ることが不可欠です。本セミナーでは品質保証の本質への理解を深め、品質保証の考...

2023/09/20 〜 2023/10/25 | 9/20、10/16、10/25　

失敗しない品質保証の考え方、進め方【実践】

品質(顧客満足)を安定的に実現するための品質保証の仕組みや品質改善活動の取組みを再構築し、顧客の信頼感・安心感を勝ち取ることが不可欠です。本セミナーでは品質保証の本質への理解を深め、品質保証の考...

2023/12/19 | 10:00～16:30

利益損失を防ぐ、自社と顧客の経済的リスクを根拠にした「安全係数と...

本講座では、安全係数（安全率）・規格値（閾値、公差、許容差）の合理的な決定方法を求めている方、市場クレームが減らないという課題をお持ちの方、かけたコストに見合った生産品質改善が得られているかを明...

2023/12/20 〜 2023/12/29

利益損失を防ぐ、自社と顧客の経済的リスクを根拠にした「安全係数と...

本講座では、安全係数（安全率）・規格値（閾値、公差、許容差）の合理的な決定方法を求めている方、市場クレームが減らないという課題をお持ちの方、かけたコストに見合った生産品質改善が得られているかを明...

製造業が知っておきたい売上UP × 顧客満足度UPを実現する方法

製造業が、もっと深くお客様とつながるためにーー。 Salesforce を活用して、販売代理店様とのエンゲージを深めることで、その向こうにいるお客様が感じる価値をさらに向上させる仕組みをご紹介し...

[Salesforce Live] テクニカルサポートが 3週間で実現した、在宅ワー...

サポート部門を在宅ワークに切り替えるためにはどのようなポイントを意識しておく必要があるのでしょうか。 顧客満足度を維持しつつ業務の生産性を向上させながら、 Salesforce テクニカルサポー...

セミナー「ISO9001、IATF16949の収益向上への活用法｜オンデマンドセ...

ISO9001・IATF16949のポイントを解説！ISO9001・IATF16949を経営改善の効果的な手法として利用するポイントを解説するセミナーです。 ISO9001 ISO90...

【オンデマンド：tdo2020091801】プラスチック製品開発の基本と成形品...

　高品質、低価格のプラスチック製品を短納期で製作するためには、製品企画などを理解した上で、最適な材料選択、トラブルの少ない金型の設計・製作、成形に関する知識が必要です。その上で、製品設計の完成度...

弁護士がITを活用して 売上と家庭円満を 両立する働き方 | LegalForc...

本セミナーでは、多くの顧問契約で売上を立て、高い顧客満足度を維持しつつも、場所と働き方にとらわれずに子育てを楽しみながら働いている、弁護士法人ファースト&タンデムスプリント法律事務所 代表弁護士...

Dynamics 365 Sales 入門編 | Udemy

CRMリーディングカンパニーであるアーカス・ジャパンで提供しているハンズオントレーニングで実績のある講師がDynamics 365 Salesでリードの作成から請求処理までの一連の流れなどをクイ...