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ウェビナー 視聴無料 No.126898

2023/09/26 | 11:00 - 12:00

【無料ウェビナー】BtoB企業が顧客接点のデジタル化で考えるべきこと...

インターネットの媒体価値の飛躍的な向上、コロナ禍における非対面営業の常態化により、BtoB企業においても「顧客接点のデジタル化」は重要テーマの1つとなりました。 しかしながら、コーポレート...

ウェビナー 視聴無料 No.139494

2023/09/28 | 15:00~17:00

「B2B日本製造業の顧客接点改革セミナー」顧客購買行動変化に対応する...

 過去の延長線上に未来はない。そんな非連続なニューノーマル社会において、ビジネスを継続し成長させていくためには、常に変化している新たな市場や顧客を獲得するアプローチが絶え間なく求められています。...

ウェビナー 視聴無料 No.141991

2023/10/11 | 15:00-16:00

ジェネシス、2023年10月11日に製造業向けのCXをテーマにWebセミナーを...

モノからコトへのシフト、サブスクリプション・ビジネスを志向する製造業にとって、顧客の声をベースにカスタマージャーニーにおける顧客体験(CX)を継続的に改善していくことは、収益に直結する最も重要な...

ウェビナー 視聴無料 No.126904

2023/11/07 | 11:00 - 12:00

【無料ウェビナー】BtoB企業が顧客接点のデジタル化で考えるべきこと...

セミナー概要 インターネットの媒体価値の飛躍的な向上、コロナ禍における非対面営業の常態化により、BtoB企業においても「顧客接点のデジタル化」は重要テーマの1つとなりました。 しかしなが...

ウェビナー 視聴無料 No.126910

2023/12/19 | 11:00 - 12:00

【無料ウェビナー】BtoB企業が顧客接点のデジタル化で考えるべきこと...

インターネットの媒体価値の飛躍的な向上、コロナ禍における非対面営業の常態化により、BtoB企業においても「顧客接点のデジタル化」は重要テーマの1つとなりました。 しかしながら、コーポレート...

ウェビナー 視聴無料 No.112523

2023/05/23 〜 2023/12/19

【無料ウェビナー】BtoB企業が顧客接点のデジタル化で考えるべきこと...

セミナー概要 インターネットの媒体価値の飛躍的な向上、コロナ禍における非対面営業の常態化により、BtoB企業においても「顧客接点のデジタル化」は重要テーマの1つとなりました。 しかしなが...

アーカイブ 視聴無料 No.3897

Salesforce Anywhere

どこからでも顧客とつながる時代へ 全てがデジタルでつながり、どこにいても仕事ができる新たな世界において、企業規模、場所、業界を問わず顧客とのつながりを構築するソリューションとして、”Sales...

アーカイブ 視聴無料 No.3413

<動画で学ぶ!個別受注生産のプロジェクト変革> 顧客を中心にすべて...

Salesforceの"すべてがつながるオープンなプロジェクト"の効果 1. 顧客を含む、プロジェクトの全関係者のコミュニケーションが円滑に 2. 個別受注生産プロセス全体のスループットの最大化...

アーカイブ 視聴無料 No.60432

体操教室初の上場企業を目指す!怪我で夢をあきらめた創業者の新たな...

体操教室初の上場企業を目指す!怪我で夢をあきらめた創業者の新たなる挑戦 2009年に公民館ではじめた体操教室からスタートしたネイス株式会社は現在全国で60以上もの教室を持つ日本最大級の体操...

アーカイブ 視聴無料 No.69730

「お客様の求めること」を見える化するためにダイキン工業が行ったブ...

ダイキン工業は消費者が何が好きで、何を期待しており、どのような行動をとるか等、思考を正しく理解し、STP分析を通じた5W1H施策最適化を行いました。これによりブランドロイヤリティを高め、お客様の...

アーカイブ 視聴無料 No.132359

【すぐに視聴可能】新しい顧客体験を生み出すライブ配信活用法 セミ...

加速するデジタル社会に伴い、アプリの利用数やモバイルの利用時間は年々伸びており、モバイル上の接点が益々重要性を増しています。 オンライン上での生活が日常化した現在、どのようにオンライン...

アーカイブ 視聴無料 No.54684

小売業 顧客データ活用の最前線 自社データを活用して顧客体験価値(...

オムニチャネル/OMOなど、デジタルの顧客接点の拡大によるデータ拡大、コロナ禍における消費者行動の変化などの影響で、小売業の顧客データ活用戦略が大きな転換期を迎えております。今後、小売業は自社で...

アーカイブ 視聴無料 No.112177

無駄な問い合わせ撲滅委員会2023 ウェビナー - YouTube

#業務改善 #業務効率化 本動画は4月11日に開催したウェビナーです。 「電話による問い合わせ」をテーマに、オプトエスピーが展開する「FlexLog」「FlexVNote」、Studio O...

アーカイブ 視聴無料 No.78618

【第5回】カスタマーサービス最新事情

全世界で8000人を超えるカスタマーサービスプロフェッショナルを対象にした調査結果全世界で8000人を超えるカスタマーサービスプロフェッショナルを対象にした調査結果 第5回『カスタマーサー...

アーカイブ 視聴無料 No.97399

中堅中小企業に効く!“早わかり”Azure AD の4つのメリット

今や多くの企業がユーザ管理に活用している Active Directory。一方、そのクラウド版である Azure Active Directory(以降はAzure AD)を活用している企業は...

アーカイブ 視聴無料 No.4174

長年顧客と歩む金融機関になるための未来への視座とは マーケター達の...

巣篭もり消費やデジタル化の加速をもたらしたパンデミックは、日々刻々と変化し人々の生活に影響を与えています。顧客は行動様式を日々変化させているといっても過言ではありません。その中で、企業はどのよう...

アーカイブ 視聴無料 No.92854

【件名は”顔”】開封したくなるメルマガの共通点

件名作成チェックリストつき!今日から使えるメール件名テクニックをご紹介します 大量に溜まったメールボックスの中からどのメールを開封するのか、読者の判断基準となるのがメールの件名です。さらに、件...

アーカイブ 視聴無料 No.70284

【業界・課題別Senses導⼊事例】営業⽀援ツール導⼊・活⽤の成果とは...

営業支援ツール”Senses”の導入事例をご紹介。ナイル株式会社以外にも、製造業や卸売業、人材・コンサルティングといった業界の導入事例を 掲載しています。 新卒採用のコンサルや業務代行を...

アーカイブ 視聴無料 No.75967

オンライン化するBtoBマーケティングの基本構造と対応策

BtoBマーケティングのオンライン化に伴い発生している「営業のしにくさ」を見つめ直したあと、これからの時代に適合するために、 何をすれば良いのかをまとめました。 オフラインでの仕事が一般...

アーカイブ No.9849

新規顧客が勝手にあつまる! 中小企業でも実践できる売れる仕組み 「...

本講座では、中小企業でも実践できる「販促の設計図」の立案者である中野道良氏を講師に迎え、マーケティング初心者でも、自社にとっての「販促の設計図」を描き、実践するまでの手順をレクチャーします。既存...