2022/12/14 | 13:00 - 14:00 JST
「ECサイトの進化」 〜お客さまの先回りの体験とは?〜 | Peatix
ECサイトの売上を増やすためには、サイト内の顧客体験向上は欠かせません。 しかし、ユーザーは様々な理由で離脱しており、その対処はユーザー自身では困難です。 またECシステムを簡単に改修できな...
2022/12/15 | 14:00 ~ 15:30
逆風を乗り越え、V字回復で目標達成!丸亀製麺の取締役が登壇(無料オ...
2022-12-15(木)開催。業績好調を支える感動(KANDO)ドリブンカンパニーへ進化! 顧客体験価値No.1へ導いた丸亀製麺の戦略に迫る
2023/01/18 | 13:00~14:00
【三菱総研・DCS共催Webセミナー】事業成長を加速する「ワーク・バ...
顧客接点のデジタル化によって、顧客体験を革新して満足度を高める事例が増えています。コロナ禍でコンタクトセンターへの問い合わせ件数が増える中でも、応答率を向上します。しかも、デジタル接点を使えば顧...
2023/01/24 | 16:00-17:00
アフターデジタルのその後、最新の顧客体験トレンドとは
DXへの取り組みが、日本の多くの企業様で進んでおります。 そのような環境の中で、デジタル化された先の世界をご紹介した「アフターデジタル」は シリーズ累計で21万部のベストセラーとなりました。 ...