【無料ウェビナー】BtoB企業が顧客接点のデジタル化で考えるべきこと...

セミナー概要インターネットの媒体価値の飛躍的な向上、コロナ禍における非対面営業の常態化により、BtoB企業においても「顧客接点のデジタル化」は重要テーマの１つとなりました。

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デジタルファースト虎の巻 -働く場所や時間に関係なくコラボレー...

Cookpadやニューヨーク・タイムズを始めとした9つの有名企業を掲載。新しい働き方において、各企業が何を尊重しているかを掘り下げました。ぜひ、ご覧ください。 コロナ禍を経て、出社とリモー...

デジタルファースト虎の巻 -働く場所や時間に関係なくコラボレ...

Cookpadやニューヨーク・タイムズを始めとした9つの有名企業を掲載。新しい働き方において、各企業が何を尊重しているかを掘り下げました。ぜひ、ご覧ください。 コロナ禍を経て、出社とリモー...

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2023/12/01 〜 2023/12/31 | 2022年12月1日(木) 00:00〜2023年12月31日(日) 00:00

【アーカイブ配信】お店・営業・ネットショップの売上を月額3,000円の...

過去開催時に300名以上が参加した人気セミナーが復活！多くのご要望をいただき、ついに録画配信が決定。 コロナ禍での非対面営業ツールとして注目を集めるメルマガ。SNSや動画のように「客を待つ...

2023/06/01 | 13:00~14:00

企業間コラボレーションを深化させる 次世代デジタルコマースの真髄

近年の急激なデジタル化の進展により、非対面営業が当たり前の社会になりました。 B2Bビジネスでは、代理店経由の商流を考慮しつつも、利便性向上やエンドユーザーとの接点構築の観点からデジタルコマー...

2023/11/16 | 12:15 〜 12:45

「よくある質問」があるのに見られていない！？ 劇的にFAQへアクセス...

本セミナーでは、経験豊富なUIスペシャリストからFAQへのアクセス数を増加させる5つの導線改善方法を分かりやすくお伝えします。これまでに200以上のサイトでFAQのアクセス数を効果的に改善してき...

2023/11/14 | 12:15 〜 12:45

FAQ担当者必見！ ユーザーの自己解決を促す4つの改善ステップ

本セミナーでは、約200サイトのFAQを改善してきたHelpfeelのCSからFAQ改善をする際に抑えるべきチェックポイントと改善ステップを解説。また、自己解決率を向上させた成功パターンをご紹介...

ユーザーの”わからない”を解消！ Before→Afterで学ぶ伝わるFAQ記事...

本セミナーでは、裏側からHelpfeelを支え、FAQライティングのプロであるテクニカルライターが、読み手に伝わるFAQ記事の書き方のポイントをお伝えします。さらに、生成AIとの共存法についても...

長年顧客と歩む金融機関になるための未来への視座とは マーケター達の...

巣篭もり消費やデジタル化の加速をもたらしたパンデミックは、日々刻々と変化し人々の生活に影響を与えています。顧客は行動様式を日々変化させているといっても過言ではありません。その中で、企業はどのよう...

【銀行/証券向け】なぜ非接触営業は浸透しないのか？～DXによる業務効...

オンライン面談、定着してますか？ 金融庁は銀行・証券業界に対し、デジタル活用による業務効率化を推進する金融行政方針を掲げています。 しかし、これまでの営業スタイルが根強く残り、新たなデジタル手...

訪問しない時代の営業に世界No.1 CRM企業はどう向き合ったのか - セー...

新型コロナウイルス感染症を背景として多くの企業がテレワークへと移行しました。営業は訪問して当たり前でしたが訪問しないことが基本の時代となり、従来の訪問を前提とした営業活動は大きな変化に迫られてい...

【損保業界必見】顧客接点の負を洗い出し デジタルの力で業務効率化を...

【ベルフェイス✕ＳＭＢＣ日興証券】 デジタルシフトする顧客に合わせ...

ＳＭＢＣ日興証券が取り組む 非対面営業の現在とこれから ＳＭＢＣ日興証券 営業企画部 部長 山口 雅弘氏をお招きし、 ・コロナ禍による営業活動への影響 ・bellFaceの導入を決めた理由...

Why Slack? 導入事例紹介セッション「非対面でのエンゲージメント・オ...

「非対面でのエンゲー「非対面でのエンゲー

Zoho CRM オンデマンド動画 | テレワーク時代の営業術 「非対面営業」...

この動画では、電話やオンラインを活用した「非対面営業」で着実に成果を上げるためのノウハウと、Zoho CRM が課題解決にどのように役立つのかを詳しく解説します。この動画では、電話やオンラインを...

不動産ビジネスセミナー | 【WEBセミナー】不動産信託受益権取引の 実...

【WEBセミナー】不動産信託受益権取引の 実務とコンプライアンス 不動産信託受益権の概要から始まり、売買の実務を豊富なパターンで解説いたします。そしてマネーロンダリング対策及び反社会的勢力を排...

コロナ禍の新規商談獲得 SATRI セミナー動画 | Webinar Room

コロナ禍によって顧客の「購買プロセス」の変化が加速しています。営業組織はこの変化に対応するために業務効率化や組織力の強化をする必要があります。 本パートでは、「数字から紐解く顧客購買プロセスの変...

セミナー「ＤＸ時代の“攻め”と“守り”のＩＴ法務実務」の詳細情報...

新型コロナウィルスの感染拡大は、国民の日常生活を大きく変容させただけではなく、産業界に対しても、非接触・非対面、ヴァーチャル化をはじめ、デジタル技術を活用した事業変革である、デジタルトランスフ...