メンター講座:eラーニング・動画教材での研修もインソース

研修内容・特徴 OUTLINE・FEATURE サンプル動画 とある会社で働く中堅社員の吉田さんが、初めてメンターに選任され戸惑いながらも失敗を繰り返して成長していく姿の実演映像を...

【英語】会話による顧客エンゲージメント

体験、人とのつながり、顧客への執着 消費者はこれまで以上に、簡単で非常にパーソナルなブランドとの関わりを好むようになっています。実際、消費者の 80% 以上が、ブランドにパーソナライズされた体験...

コールセンター・マーケティングの一貫した顧客体験 〜部門を横断した...

昨今の生活様式の変化において、デジタルは大きな意味を持ち、デジタル上のトラフィックは日々増加しています。つまり顧客はデジタル上での接触時間が増えています。店舗での購買体験の提供も難しくネットで上...

【英語】ハイブリッド エージェント ワークフォースによる卓越したサ...

CCNG メンバーで、ファースト フィナンシャル バンクのファースト バイスプレジデント兼クライアント ファースト センター ディレクターであるマット ウッディ氏は、分散したエージェントの従業員...

ナレッジマネジメント成功に導くコールリーズン分析と5つの視点｜株式...

お客様のニーズは多様化し、コンタクトセンターでの応対難易度も高くなっています。その一方で労働人口の減少とともにますます深刻となる人材不足。コンタクトセンターでは人材確保、人材教育が大きな課題とな...

【英語】インターコムの新機能

私たちの画期的な仮想ローンチイベントは、業界のトレンド、顧客の洞察、および機能のローンチでいっぱいでした。カスタマーエクスペリエンスと新しいインターコム製品の発売の世界で起こっているエキサイティ...

【ウェビナー開催！】製造業のメンタルヘルスの傾向とは？ #産業保健...

#shorts #産業保健 #保健師 #セミナー #復職支援 #リワークこのような方にオススメのウェビナーです！ 　●　製造業ならではのメンタルヘルスの特徴を知りたい 　●　ビフォー/アフタ...

【英語】女性のリーダーシップ - 昇進へのパイプラインの作成

国際女性協会がイノバロン・ワン・ウィメンズ・ネットワーク（OWN）と提携して提供。Inovalon One Womens Network の 4 人の女性に焦点を当てた魅力的なディスカッションを...

2023/08/23 | 16:00 - 17:00

【参加無料！】8/23(水)人事向けウェビナー【リワークセンターの臨床...

従業員のメンタルヘルス対策は必要だと思っていても、具体的に何をしたらいいのか分からないという方は多いのではないでしょうか。 その理由としては、 「どこまでやればいいのか分からない」 「...

2023/10/25 | 10:00～11:10

スタートアップとのオープンイノベーション | 愛知県・名古屋市外国企...

挑戦するスタートアップと外国企業との共創の可能性を探ります。東京大学産学共創推進本部のスタートアップ推進部長や、KDDI∞Laboのオープンイノベーション推進グループのリーダーおよび海外に挑戦す...

Zoho CRM ウェビナー | 欲しいデザインをキャンバスに描く！ CRMの常...

このウェビナーでは、このキャンバス の概要をご紹介し、利用メリットやリリースの理由、そしてどのように役に立てることができるかについてデモンストレーションを交えながら解説します。このウェビナーでは...

ポストコロナ時代のデジタルビジネス #1（プレゼンテーション）【RIE...

DeNAはこれまでゲームなどのエンタメ事業を中心に成長を遂げてきましたが、近年はスポーツ、ヘルスケア、モビリティなど社会課題事業にも参入しています。とくに社会課題事業は、リアル領域のDXにより「...

セミナー「製造業の環境/安全マネジメントで環境重視化の歴史、拡大責...

近年の製造業は良いものを作るだけでなく、持続的な経営のために環境/安全に配慮した経営活動が重要となっており、ESGすなわち「環境（Environment）」「社会（Social）」「企業統治（G...

在宅ワーク時代の「太らない疲れない」仕事のパフォーマンスを上げる...

なぜ、健康マネジメントは、仕事のパフォーマンスを高めるのか？なぜ、健康マネジメントは、仕事のパフォーマンスを高めるのか？ 学習内容 在宅ワークで太らない、疲れない健康マネジメント 仕事...

『プロダクトマネジメントのすべて』著者小城氏登壇！ | CX（顧客体...

日々、変化するマーケットやニーズを捉え、プロダクトの成功と事業の拡大を担うプロダクトマネージャー（以下、PM）という職種が注目を集めています。 その業務領域や責任範囲は幅広く、PMとしてプロダ...

2023/10/14 | 13:00~17:00

ともに学びあおう！　ファミリーセンタードケア　※配信日：10月14日...

ファミリーセンタードケア・クロストークmeeting▶先進的なフィンランドからファミリーセンタードケアを学びたい…▶国内のいろいろな施設の取り組みを知って、取り入れてみたい…▶意識変革が必要なの...

2024/02/20 | 10:30～16:30

バイオリアクターの基礎および操作法ノウハウ【LIVE配信】 | セミナー...

培養技術はバイオテクノロジーにおいては基本となる技術です。特に、バイオリアクターによる微生物や培養細胞の大量培養は「ものづくり」には必須といえます。 本セミナーでは、バイオリアクターの基礎理論...

実は動画は万能じゃない!?動画マニュアルで陥りやすい落とし穴

従業員が動画マニュアルを見るときに抱える悩みを理解し、現場で使いやすいマニュアルへと変えていきましょう従業員が動画マニュアルを見るときに抱える悩みを理解し、現場で使いやすいマニュアルへと変えてい...

【英語】未来の仕事のための学習システムの最適化

マッキンゼーは、調査対象の従業員の 52% がハイブリッドな方法で働きたいと考えていることから、私たちの働き方と学び方は変化しています。Training Magazine によると、組織が提供す...

【英語】ファンデーション＆リテラクリエイト

Foundation プラットフォームは、会社のデータを一元化し、クライアント、案件、および弁護士の完全なプロファイルにすばやく簡単にアクセスできるようにします。これにより、より多くのビジネスを...