点検業務をアップデートするには!?|ニッセイコム
本セミナーでは、アフターサービス業のお客さまの中でよく課題として取り上げられる「人材不足の課題」「技術継承の課題」「情報共有の課題」を解決し、ビジネスの成長を支援するITツールの活用方法をご紹介...
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顧客満足を高めるサービスクオリティ-各種サービス業の事例に基づき...
サービス産業における顧客満足度(CS)については、いろいろな視点から時代を越えて注目されています。そこで、顧客満足を高めるための考え方と実践についての問題点を、事例(飲食、居酒屋、ファミリーレス...
[Salesforce Live] The Future of Service -サービス変革における 5つ...
サービス業務に対する認識は、「コストセンター」から「事業の成長を支えるエンジン」へと、大きく変化しました。Salesforce ではさまざまな業種のお客様に調査を行い、その結果 5つのサービス変...
【英語】デジタルファーストのコラボレーションで金融サービス業務を...
今日の金融情勢は決して安全とは言えません。金融市場と経済に不確実性が迫る中、消費者や顧客は、自分たちの将来をナビゲートするために金融サービスの専門家に頼るようになっています。顧客との信頼を築くの...
【英語】2023 年の金融サービス向けデータ ストリーミングの状況
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日本資材管理協会 セミナー案内 ― 【講座(8)】成功する「間接材」「...
いわゆる「間接材」とは工場副資材、事務用品等の物品、工事や物流等のサービス、通信、旅費等経費関連支出など、非常に多岐にわたります。間接材の調達はその特質から「直接材」と比較して、一般的に改革への...
セミナー「工場内物流の基礎知識:工場の生産性が劇的に向上!|オン...
工場内物流が本来果たすべき役割を3つのステップに分けて紹介!目からウロコのノウハウがたったの120分で身につきます! 工場内物流の取り組みの現状 工場内物流とは 大半の会社が誤解している工場内...