2022/07/26 | 15:00～16:00

【7月26日(火)15時~】-コールセンター・営業会社様必見！- 通話料最大...

電話事業者を変えるだけで毎月の電話代が72％もカットされるとしたら、アナタはどうしますか？ もし、アナタが次のようなお悩みをお抱えなら本セミナーがアナタの会社の利益率大幅アップの鍵になることで...

パッケージでさらにボイスボットの導入が簡単に！ | 株式...

繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したいコロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 本ウェ...

2022/11/25 | 11:00～12:00

ekubot VoiceLITEセミナー | 株式会社ベルシステム24ホー...

繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したいコロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 本ウェ...

【英語】コンタクト センターの AI 101

CCNG メンバーで RemX コンタクト センター ソリューションの副社長であるミシェル クロッティ氏が、同じくメンバーで DialAmerica の社長で TouchPoint One の創...

【英語】コンタクト センター リーダーのための AI 101

CCNG メンバーの RemX コンタクト センター ソリューション担当副社長のミシェル クロッティ氏が、同じくメンバーの DialAmerica 社長で TouchPoint One の創設者...

【英語】コンタクト センター リーダーのための AI 101

CCNG メンバーの RemX コンタクト センター ソリューション担当副社長のミシェル クロッティ氏が、同じくメンバーの DialAmerica 社長で TouchPoint One の創設者...

【英語】顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる方法: 摩擦の排...

RingCentral の CX ブック クラブ イベントにご参加ください。Shep Hyken と Bill Price は、注目の本 The Frictionless Organizatio...

2023/11/14 | 12:15 〜 12:45

FAQ担当者必見！ ユーザーの自己解決を促す4つの改善ステップ

本セミナーでは、約200サイトのFAQを改善してきたHelpfeelのCSからFAQ改善をする際に抑えるべきチェックポイントと改善ステップを解説。また、自己解決率を向上させた成功パターンをご紹介...

ユーザーの”わからない”を解消！ Before→Afterで学ぶ伝わるFAQ記事...

本セミナーでは、裏側からHelpfeelを支え、FAQライティングのプロであるテクニカルライターが、読み手に伝わるFAQ記事の書き方のポイントをお伝えします。さらに、生成AIとの共存法についても...

2022/10/24 | 11:00～12:00

パッケージでさらにボイスボットの導入が簡単に！ | 株式...

コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 本ウェビナーではコロナ禍におけるコールセンターDX手段として最も注目されているボイスボットについて...

2023/02/27 | 15:00～16:00

ekubot VoiceLITEセミナー | 株式会社ベルシステム24ホー...

コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 本ウェビナーではコロナ禍におけるコールセンターDX手段として最も注目されているボイスボットについて...

ekubot VoiceLITEセミナー｜株式会社ベルシステム24

繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したい コロナ禍を一つのきっかけに、このような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 ...

ekubot VoiceLITEセミナー | 株式会社ベルシステム24ホー...

本ウェビナーではコロナ禍におけるコールセンターDX手段として最も注目されているボイスボットについて当社の調査や導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点...

2023/05/11 | 14：00～15：00

ekubot VoiceLITEセミナー｜株式会社ベルシステム24

繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したい コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 ...

2023/06/19

ekubot VoiceLITEセミナー｜株式会社ベルシステム24

繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したい コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 ...

ekubot VoiceLITEセミナー｜株式会社ベルシステム24

繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したい コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 ...

ekubot VoiceLITEセミナー｜株式会社ベルシステム24

繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したい コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 ...

【英語】クラウドに移行：プロダクトマネージャーがクラウドの変革を...

デジタルトランスフォーメーションをリードするということは、必然的に、製品にクラウドを検討することを意味します。クラウドは、優れた柔軟性、セキュリティの強化、およびより多くのイノベーションの機会を...

2022/09/15 | 10:00-10:25

【ソフトバンク オンラインセミナー】"TrueCaaS+AI"で変わる働き方と...

世界で導入が進む、Dialpadの "TrueCaaS" = 真の ‘Communication as a service’ が遂に日本でも完全ローンチ。電話、コールセンター、ビデオを含むビジネ...

2023/03/08

オフィス電話もコールセンターもAI活用でお悩み解決！！ | イベント情...

近年ではデジタル化、DX推進による業務改善というテーマが一般的となり、幅広く施策を検討されるケースをよく伺うようになりました。 　本セミナーは、ソフツー様と東芝デジタルソリューションズ共催にて...