オムニチャネル - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

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アーカイブ視聴無料 No.4559

なぜ新時代に医薬品業界は医療機関と繋がらなければならないのか

デジタル化は医療業界にも訪れています。製薬業界において、医療機関との繋がりはなくてはならないものですが、新たな時代においては関わり方の変化を余儀なくされています。本セッションではグローバルの製薬...

医療医薬品グローバルオムニチャネルデジタル化

アーカイブ視聴無料 No.5265

グーグル・オイシックス・MUJIのデジタルマーケティング - YouTube

「デジタルマーケティングがつくり出す新たな顧客エンゲージメント」 2014年にはインターネット広告費が初めて1兆円を超えた。若年層の新聞・テレビ離れが加速する一方、20代のスマートフォン利用率...

マーケティング経営オムニチャネルメンターデジタルマーケティングエンゲージメント Youtube テレビ他社事例

アーカイブ視聴無料 No.37646

【英語】オムニチャネルの世界におけるショッピングカートの安定性

小売業者は、顧客が必要なときにいつでもどこでも一貫したショッピングエクスペリエンスを提供するのに苦労しています。顧客は、必要なものを必要なときに簡単に手に入れることに関心があり、Web、モバイ...

DX ビッグデータ英語クラウドオムニチャネル顧客体験 Eコマース

アーカイブ視聴無料 No.41900

【英語】カスタマーエクスペリエンス向上の秘訣

消費者の行動と期待は劇的に変化しており、銀行が顧客とどのようにつながるかが最も重要になっています。消費者は、より即時的で効果的で満足のいく体験を求めて、デジタルプラットフォームに群がっています...

AI DX 英語クラウドオムニチャネルモバイル顧客体験ファイナンス

アーカイブ視聴無料 No.44331

【英語】AI を使用して新興および中規模のバイオ製薬会社に大きな影響...

最近の市場の変化により、オムニチャネルアプローチへの急速な移行が促進されているため、あらゆる規模のライフサイエンス組織が、各 HCP のニーズにより関連性が高く、調整され、パーソナライズされ...

AI 英語バイオ人工知能オムニチャネルデータサイエンス

アーカイブ視聴無料 No.47803

【英語】2022 年のダイレクトメールマーケティングの現状

Lob は、ダイレクトメールの自動化のリーダーであり、マーケティング担当者とメール運用チームがキャンペーンの ROI を大幅に向上させることを可能にしています。彼らは、世界有数のマーケティング...

マーケティング英語オムニチャネル顧客体験エンゲージメント

アーカイブ視聴無料 No.52464

【英語】Financial Services 2025: カスタマーエクスペリエンス向上...

AI DX 自動化英語クラウドオムニチャネルモバイル顧客体験ファイナンス

アーカイブ視聴無料 No.54684

小売業　顧客データ活用の最前線自社データを活用して顧客体験価値(...

オムニチャネル/OMOなど、デジタルの顧客接点の拡大によるデータ拡大、コロナ禍における消費者行動の変化などの影響で、小売業の顧客データ活用戦略が大きな転換期を迎えております。今後、小売業は自社で...

マーケティングデータ活用 CX 小売オムニチャネルデジタルマーケティング顧客体験 Salesforce

アーカイブ視聴無料 No.54909

【英語】オムニチャネルのパーソナライゼーションによる大手製薬会社...

大手グローバル製薬会社が顧客データプラットフォームをどのように評価、購入、実装したかをご覧ください。また、パーソナライゼーション変革の取り組みの一環として、持続可能なサポートモデルを使用して...

DX マーケティング英語オムニチャネルゲーム顧客体験プラットフォームエンゲージメントデータ分析フォーム

アーカイブ視聴無料 No.77467

【英語】顧客体験の違い - それはエージェントです

サポート組織に対する顧客の期待は高まり続けています。輝かしい経験と悪い結果の違いは? エージェント。では、エージェントが優れた一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供できるようにするには、どう...

AI 英語生産性オムニチャネルコミュニケーション顧客体験コンタクトセンターエージェント

アーカイブ視聴無料 No.117991

【英語】プロダクトエクスペリエンス戦略: CX と売上を向上させる主...

経済状況の変化に伴い、ブランドは現在、市場シェア、顧客の注目、コンバージョンを求めてより激しく競争しています。さらに、すぐに使える情報とオムニチャネルの購買力により、顧客はさらに選択できるように...

英語 CX オムニチャネル B2B

アーカイブ視聴無料 No.123468

【英語】オムニチャネルコミュニケーション戦略は、フロントライン ...

Benefex の最高イノベーション責任者であり、HR テック分野で 20 年以上の経験を持ち、数々の賞を受賞した MBPsS 心理学者である Gethin Nadin 氏が、Luke Farr...

教育サイネージ英語クラウド製造業オムニチャネルコミュニケーション

アーカイブ視聴無料 No.125216

【英語】顧客のエンパワーメントとCXの強化 - テクノロジーの可能性を...

カスタマーエクスペリエンスを強化するためのオムニチャネルサポートストリームの力により、顧客に対する理解が深まり、製品やサービスの設計と開発が可能になります。iVendi の Ian Jon...

英語 CX オムニチャネルヘルプデスク

アーカイブ視聴無料 No.127660

【英語】オムニチャネルコミュニケーションがフロントライン EX のコ...

教育サイネージ英語クラウド製造業オムニチャネルコミュニケーション

アーカイブ視聴無料 No.78360

【英語】チャネル全体でブランド体験を活性化

エクスペリエンス市場は競争が激しく、チャネル全体でライブ、仮想、およびハイブリッドのエクスペリエンスを作成できるブランドは、あらゆる顧客と出会う可能性が最も高いブランドです。さらに、これらの体験...

英語オムニチャネル顧客体験 Eコマース

アーカイブ視聴無料 No.69771

【英語】CDP ワークショップシリーズ: 関連する業界のユースケース...

CDP ワークショップシリーズエピソード 7: カスタマージャーニーがより複雑になるにつれて、ブランドは複数のチャネルにわたってそれらのジャーニーを調整する方法を必要としています。これを実...

英語プラント CDP オムニチャネル顧客体験プラットフォームエンゲージメントデータ分析

アーカイブ視聴無料 No.42206

【英語】データアーキテクチャを最新化するためのベストプラクティ...

組織はビジネスの猛烈なスピードに遅れずについていく必要がありますが、レガシーテクノロジーによって妨げられています。このセッションでは、Knowledge Integrity のプレジデントであ...

金融英語クラウドモダナイゼーションオムニチャネル検出パーソナライズマイクロサービス

アーカイブ視聴無料 No.75434

【英語】データアーキテクチャを最新化するためのベストプラクティ...

金融英語クラウドモダナイゼーションオムニチャネル検出パーソナライズマイクロサービス

アーカイブ視聴無料 No.86676

【英語】2023 年の上位 5 つのモバイルテストの課題

2025 年には、世界中のモバイルユーザー数が 74 億 9000 万人に達すると予測されています (Statista)。クラッシュ、フリーズ、またはバグを含むアプリを削除するユーザーにより、...

自動化英語オムニチャネルモバイル

アーカイブ視聴無料 No.140925

【英語】2023 年のモバイルテストの課題トップ 5

2025 年には、世界中のモバイルユーザーの数は 74 億 9 千万人に達すると予測されています (Statista)。クラッシュ、フリーズ、またはバグが含まれるアプリをユーザーが削除するため...

自動化英語オムニチャネルモバイル