【オンデマンド配信】DX時代のビジネスを支えるID基盤 ~顧客と安全に...
デジタル化が進み、企業による顧客・消費者との関わり方が変化を強いられる昨今。多様なサービスを連携させ、よりタッチポイントを増やしていくことが必要となってきます。 一方で、年々増加&高度化...
ユーザーの定着度「リテンション」の把握がなぜプロダクトの成否を分...
グローバルで6千社以上の導入実績をもつプロダクト分析ツールのベンダー「米Mixpanel社」のキーパーソンによる海外ブログ翻訳記事です。 プロダクトマネージャーの日々の業務に役立つ、さまざま...
顧客管理型マーケティングのデジタルシフト Pardot活用実践 ウェビナ...
企業のテレワーク/リモートワーク化が促進され、営業・マーケティング活動の方法は大きく変化しました。展示会やセミナーなどのオフラインのマーケティング活動から、デジタルへのシフトが加速しています。企...
顧客管理型マーケティングのデジタルシフト Pardot活用実践 ウェビナ...
企業のテレワーク/リモートワーク化が促進され、営業・マーケティング活動の方法は大きく変化しました。展示会やセミナーなどのオフラインのマーケティング活動から、デジタルへのシフトが加速しています。企...
顧客管理型マーケティングのデジタルシフト Pardot活用実践
企業のテレワーク/リモートワーク化が促進され、営業・マーケティング活動の方法は大きく変化しました。展示会やセミナーなどのオフラインのマーケティング活動から、デジタルへのシフトが加速しています。企...
ユーザー企業に学ぶ マーケティングオートメーション活用実践セミナー...
企業のテレワーク/リモートワーク化が促進され、営業・マーケティング活動の方法は大きく変化しました。展示会やセミナーなどのオフラインのマーケティング活動から、デジタルへのシフトが加速しています。企...
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「脱エクセル」のためのCRM(kintone)&MAツール活用ウェビナー - You...
Excelファイルで管理しているデータを、CRM(kintone)&MAツールに取り込んで業務改善しませんか? 通常、CRM(顧客管理システム)やMA(マーケティングオートメーション)の導...
【ウェビナー】リターゲティング広告からの脱却 ー顧客資産を活用した...
ITP問題によってリターゲティング広告による見込み客の獲得が難しくなっていますが、その解決策の1つが「顧客資産(データ)の活用」です。 一言で「顧客資産を活用」と言っても、その活用方法、データの...
カスタマーサポートマネージャーとして顧客の期待に応えるには Onlin...
カスタマーサポートの担当者は常に顧客の期待を上回るサービスを提供したいと思っているでしょう。しかし期待事項は顧客によって異なるため、がっかりさせることなくそれぞれの要望に応えるには、継続的に顧客...