顧客接点 - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

企業向けウェビナー検索

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ウェビナー視聴無料 No.22270

2022/05/25 | 17:00〜18:00

【5月25日(水)17時開催】コミュニケーション改善でロイヤリティ向上！...

多くの企業で、「既存顧客のロイヤリティをあげること」の優先度が上がっている昨今。手段として、顧客接点の強化に取り組む企業も増えているのではないでしょうか。しかし、顧客接点は闇雲に強化するので...

コミュニケーションカスタマーサクセスロイヤリティプラットフォーム顧客接点フォーム

ウェビナー視聴無料 No.21749

2022/05/25 | 16:00～16:40

営業マネージャー必見！Sansanを活用した顧客管理で営業改善！休眠顧...

このコロナ禍において、企業は自社の働き方の変化を推進するだけでなく、事業を継続、成長させるために、マーケティング・営業変革が求められます。その実現の鍵となるのは、デジタルを活用した顧客エンゲージ...

働き方データベースマーケティングコロナ禍エンゲージメント顧客接点顧客管理

ウェビナー視聴無料 No.19680

2022/05/26 | 14:00 - 17:00

VALUES Marketing Dive 2022｜株式会社ヴァリューズ

「VALUES Marketing Dive」は、2022年に誕生した新しいマーケティングイベントです。データを利活用し顧客理解を実践した企業の皆様と、マーケティングやデータ分析の最前線...

ブランディング AR マーケティングコンテンツマーケティングプレゼンテーション業界動向マーケティングオートメーション需要予測新規開拓顧客接点顧客管理顧客分析データ分析

ウェビナー視聴無料 No.24095

2022/06/03 | 15:30-17:00

コールセンター・Webマーケターのための「ボイスボット・AI分析」フォ...

コールセンターとWebマーケターは、日々、顧客接点の最前線で活動し、優れた顧客体験の提供や、企業・商品のブランド向上、業績への貢献といった様々なミッションに取り組んでいます。本フ...

IT AI データ活用顧客体験コールセンター顧客接点

ウェビナー No.16084

2022/06/06 | 15：00－17：00

印刷会社の収益改善「営業の見える化」【会場・オンライン】 | JAGAT...

営業はもういらないのか？今こそ営業活動が重要な理由とは…。営業の「売上金額」だけを見ていませんか？営業任せの体制になっていませんか？主に社外で行う営業活動は、いったん出...

印刷見える化コミュニケーション顧客接点

ウェビナー視聴無料 No.22591

2022/06/07 | 15:00～16:00

保険業界向け CS/CXを向上するためのデータ活用と戦略的BPO ～バッ...

近年、企業と消費者のコミュニケーションチャネルが多様化しており、長引くコロナ禍でデジタルへのシフトが加速度的に進んでいます。また、企業にとっては既存顧客の離脱を防ぐためのCS/CX対策が命題とな...

ウェビナー視聴無料 No.26037

2022/06/09 | 13:00～14:40（12:50～受付開始）

営業部主導ではじめる！デジタル時代における失敗しないマーケティン...

※ 本セミナーは、2022年2月17日に開催した同オンラインセミナーの再配信です。本セミナーでは、顧客案件管理（SFA）に「kintone（キントーン）」をご検討いただいている方向けに、「ki...

ウェビナー視聴無料 No.26063

2022/06/09 | 14:00～14:40

【6月9日(木)/Webセミナー】営業マネージャー必見！Sansanを活用した...

ウェビナー視聴無料 No.23966

2022/06/10 | 13:00～15:15

【オンラインLIVE配信】日経MJフォーラムカスタマーエクスペリエンス...

コロナ禍は生活者のライフスタイルや消費行動を変えました。顧客接点のオンライン化も加速しています。顧客はその利便性を評価しており、今後もデジタル化の流れは続いていくと考えられます。本フォーラム...

DX CX 顧客体験顧客接点デジタル化評価

ウェビナー視聴無料 No.26050

2022/06/10 | 13:00～14:00

kintoneユーザ必見！顧客との“つながり”が「電話で」深まる「CTI」...

テレワークが定着した今、電話応対の品質が再度注目されています。テキストのコミュニケーションに熟達した若い世代が、不慣れな電話応対に戸惑う時代。クラウド製品の象徴とも言える「kintone...

ウェビナー視聴無料 No.24718

2022/06/10 | 13:00～13:40

カンロ事例に学ぶ『お客様の声』を起点としたデジタル化戦略～「選...

近年、「デジタル」が当たり前のものになる中、オンラインの顧客接点の強化やECサイトを介した顧客との関係構築がますます重要となっています。そのためのデジタル化戦略をいかに推進していくか、お悩み...

DX EC CX チャット FAQ チャットボット顧客接点デジタル化

ウェビナー視聴無料 No.26968

2022/06/14 | 14:15～14:45

デジタルマーケティング・リードを＋50%獲得するには～Dynamics 365...

イベント自粛の中で、マーケティング・セールス活動をいかに効率よく、従来以上に継続できるかどうかは経営、業務の解決すべき課題です。顧客接点やコミュニケーションがメインとなる「リードジェ...

ウェビナー視聴無料 No.26060

2022/06/15 | 11:00～11:40

【6月15日(水)/Webセミナー】営業マネージャー必見！Sansanを活用した...

ウェビナー視聴無料 No.26056

2022/06/21 | 11：00～11：40

【6月21日(火)/Webセミナー】営業マネージャー必見！Sansanを活用した...

ウェビナー視聴無料 No.20970

2022/06/22 | 10:00～11:00

「ボイスボットのユースケースと導入ポイントー業務効率化と顧客接点...

カスタマーサポートを強化する最新デジタル技術として、音声認識を活用したボイスボットが昨今注目されています。本セミナーでは、カスタマーサポートを取り巻く環境変化、ボイスボットの提供価値、デモン...

DX 業務効率化音声認識顧客接点コンサルティングデモンストレーション

ウェビナー視聴無料 No.27428

2022/06/22 | 17:00 - 18:10

【プロダクトマネジメント実践論】PMと営業・CSが連携しビルドトラッ...

プロダクトマネジメントにおいて、陥りがちな罠の1つとして、ビルドトラップがあります。ビルドトラップとは、機能のリリース自体が目的化し、顧客課題を捉えていない機能を生み出してしまう状態です。 ...

製造ソリューションマーケティング社内コミュニケーション事業開発商品企画技術開発事業連携製品開発ベンチマーキンググッドデザイン賞顧客接点エバンジェリストプロダクトマネジメント PM

ウェビナー視聴無料 No.20601

2022/05/19 〜 2022/06/22 | 5月19日（木）13:00～13:30、6月22日（水）16:00～16:30

営業・カスタマーサービスにおける製造業DX推進事例のご紹介ーお客様...

社会や経営環境が変化し続けている昨今、企業経営におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性がますます高まっています。営業やサービス業務においても、急激に変化するお客様の購買行動の変化...

DX 経営製造業購買カスタマーサービスアフターサービス顧客接点サービス業フォーム

ウェビナー視聴無料 No.24799

2022/06/23 | 13:30～14:40

CRM領域のスペシャリストが予測する2022年最新トレンド

CXMコンサルティング株式会社代表の秋山紀郎氏をお招きし、CRM領域のスペシャリストとしての、今最もアツい技術、市場に見られる動向や流れ、そしてコンタクトセンターがCX向上や顧客接点としての役割...

CRM 顧客接点コンタクトセンター

ウェビナー No.26115

2022/06/29 | 13:00 - 16:30

BtoBセールスのためのカスタマーサクセス実践講座（2022.06.29）

「売って終わり」ではなくなった時代、従来どおりの営業活動では顧客の真の成功も、自社の継続的な成長も実現することはできません。本講座ではBtoBの営業組織がなぜいま「カスタマーサクセス」を学ぶ...

集客ブランディングコンテンツマーケティング営業力カスタマーサクセス顧客体験顧客創造顧客満足顧客接点顧客管理顧客分析差別化

ウェビナー視聴無料 No.26053

2022/06/29 | 14：00～14：40