企業向けウェビナー検索
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No.54659
【英語】Telefónica の効果的な会話型 IVR ソリューションの構築への...
世界最大の電話事業者およびモバイル ネットワーク プロバイダーの 1 つとして、Telefónica は約束を果たしました。Telefónica は、常に顧客を行動の指針としています。 Tele...
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No.3643
実録 コールセンター在宅化への取り組み Salesforceの実例をご紹介
コールセンターの現場は「3密」がはびこる職場環境にも関わらず、顧客情報など機密情報を扱うことも多い業務内容の特殊性からテレワーク(在宅勤務)化は難しいとされていました。 そのような中、Sales...
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No.26528
2022年2月1日開催したウェビナー Amazon Connect × F-RevoCRMで小規...
2022年2月1日に開催したウェビナー Amazon Connect × F-RevoCRMで小規模コールセンターや電話応対の業務DX ~顧客管理含めて、素早く低コストで~ のアーカイブ動...
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No.122173
2023/07/13 | 14:00~15:00
コールセンターのカスタマーサクセス AmazonConnect x Salesforceで...
本ウェビナーでは、 AmazonConnectとSalesforceを活用して、コールセンターのカスタマーサクセスの実現に向けたヒントをお伝えします