業界最大級!プラスチック成形の未来が見える4日間!企業合同ウェビナー
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Zoho CRMオンデマンド動画|ウェブフォーム活用術「顧客の賢い集め方...
この動画では、Webサイトのお問合せ、メールマガジンでのアンケート、イベント・展示会の申し込み、実店舗など、オンラインからオフラインまで様々なシーンでのフォームと顧客データベースの活用術をご紹介...
2023/06/15
【オンライン】【リードの質×量を諦めない】BtoBマーケの4つの壁を乗...
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昨今の生活様式の変化において、デジタルは大きな意味を持ち、デジタル上のトラフィックは日々増加しています。それは顧客の本音がデジタル上で発されているといっても過言ではありません。同時につぶやかれた...
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現代のカスタマーサービスではメールやチャット、SNSなどを通じて顧客からの問い合わせに答えることができますが、電話でのやり取りも欠かすことはできません。なぜならほかで解決が難しい問題に電話が使わ...
2023/02/07 〜 2023/02/10 | 2023年2月7日(火)9:00~2月10日(金)19:00
テクマトリックス CRM FORUM 2023
カスタマーサービスは次のフェーズへ。 今を見つめ「ひとりひとりの顧客に寄りそう」サービスを創造していくことが、企業の価値をあげることに繋がります。 テクマトリックス CRM FORUM ...
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加速度的に普及する生成AIは、ビジネスの現場に大きな価値と難しさをもたらしています。データのセキュリティを担保しつつ、信頼できて役に立つアウトプットを出すことの両立が求められます。 本セッショ...