2022/08/02 | 16:00-17:00

ポストコロナ時代の営業現場DX 〜効率的な訪問営業とスマートな顧客サ...

コロナ禍も峠を越え、訪問による営業活動が再開されている昨今ですが、限られた人員で生産性を高めるためには効率的な訪問巡回が欠かせません。 当然ながら、セールスパーソンは、新規顧客開拓(攻め)...

2022/07/27 | 13:00 - 15:30

単品リピート通販事業の売上・LTV最大化ウェビナー～年商100億円を突...

これまで数多くのEC・通販会社を幅広く支援してきた4社が、EC事業の戦略・ノウハウについて無料でお届けするウェビナーです。 健康食品・化粧品などのヘルスケア商品カテゴリをメインに、売上・LTV...

2022/08/02 | 11:00～12:15

ゼロからのBtoBマーケティング立ち上げ 1,500日のリアル | FORCAS | ...

事業の加速度的な成長には、新規開拓だけでなく、顧客企業あたりの収益（LTV）を高めることが不可欠です。 しかし、営業メンバーがリード獲得や、新規の提案活動に追われ、既存顧客のアップセルやクロス...

2022/07/28 | 15:00～15:30

「リード」から「優良パートナー」へ！ 従来のセールスを変える、統合...

あらゆる製品・サービスにおいて他社との差別化が求められる近年では、「カスタマ―サクセス」が注目を集めています。特に、多くのSaaSをはじめとするサブスクリプション型サービスにおいては、LTV（ラ...

2022/09/28 | 14:00～15:00

【好評につき再放送】高いLTV顧客を生み出すグロース方法論とは

デジタルサービスをグロースさせるには、新規顧客をとにかく獲得するだけではなく、 いちど接触できた顧客と良好な関係を作り、顧客のロイヤル化・ファン化に向けた 取り組みが大切です。 現代ではデ...

2022/09/08 | 13:00 - 17:00 JST

カスタマーサクセスを本気で考えるプレーヤーのためのコンベンション...

【事例講演①】株式会社マルチブック 　会計・ERPサービスにおけるカスタマーサクセス部門立上奮闘記 　～CS部門立上から始める「システム導入及びCS活動の見える化」の道のり～ 【事例...

2022/09/08 | 16:00～17:00

店舗の顧客を囲い込め！～映像データとアプリ行動分析による顧客獲得...

急速に企業のDXが加速する中で、リアル店舗をもつリテール企業はどのようにDXを促進することができるのか。コロナと共存していく中で、顧客の生活習慣やタッチポイントが変容しOMOによるマーケティング...

2022/08/07 〜 2022/08/31 | 14:00 - 16:00 JST

〜cookie規制 / プライバシー規制強化対応〜 行動データ活用でWEBサイ...

終わりの見えないコロナ禍、BtoC、BtoBともにユーザーの行動は劇的に変化しています。企業における、Face to Faceでの顧客アプローチはますます難しくなっており、「デジタルを活用した顧...

2022/09/06 | 12:00〜12:45

【定期開催】「顧客コミュニティ」３パターンの活用事例

市場の成熟とデジタルの普及が進んだ現代では、機能や価格での差別化が難しくなっています。 そこで、ユーザーが商品やサービスを選ぶ基準として重要性を増しているのが、信頼できるリアルな情報や体験談で...

2022/09/14 | 15:00−16:00

LTV最大化を目指すヘルススコア活用方法 ～コミュニティとジャーニー...

ヘルススコアをどう活用すればいいのかがわからない。そもそもどう設計すればよいのかもわからない。 そう思ったことはありませんか？ カスタマーサクセスの大幅な普及に伴い、顧客の健康状態...

2022/09/08 | 16:00 - 17:00 JST

店舗の顧客を囲い込め！～映像データとアプリ行動分析による顧客獲得...

急速に企業のDXが加速する中で、リアル店舗をもつリテール企業はどのようにDXを促進することができるのか。コロナと共存していく中で、顧客の生活習慣やタッチポイントが変容しOMOによるマーケティング...

2022/09/08 | 13:00 - 17:00 JST

【コニカミノルタ・マルチブック 他】カスタマーサクセスの成功事例と...

■こんな方におすすめ ✓　ありきたりなカスタマーサクセス関連イベントでは物足りない ✓　カスタマーサクセスに本気で取り組むチームの事例に触れてみたい ✓　カスタマーサクセスツールの有効性を...

2022/09/29 | 11:00~12:00

【成長企業が実践する】 ユーザーから選ばれ、購入し続けられるECサイ...

世界有数のビッグデータを保有し、機械学習やAIを用いた高精度な解析による企業のWebサイトのSEO調査や分析によるマーケティングの支援をしてきたCINC、EC通販専門組織を組成、データフィードマ...

2022/09/22 | 16:00~17:00

【9/22(木)】SaaS企業必見！LTV最大化を実現するテックタッチ施策を取...

デジタルマーケティングツール「Cloud CIRCUS」の運営するメディアです。Cloud CIRCUSは、顧客を増やすためのSaaSツール群です。初めてデジタルマーケティングにお取り組みされる...

【8/4(木)】SaaS企業必見！LTV最大化を実現するテックタッチ施策を取...

近年、クラウド市場の拡大やサブスクリプションモデルの浸透によってSaaS市場が急速に拡大しています。 それに伴い顧客に商品やサービスを使い続けてもらうための施策「カスタマーサクセス」の重要性が...

サブスクリプション（サブスク）・ストックビジネス時代に大切な考え...

現在、集客活動で忙しく働いていませんか？本コースでは、カスタマーサクセスという顧客を成功に導くための方法について解説しています。カスタマーサクセスを行うことで、繰り返し商品・サービスをリピートし...

【録画視聴可】サブスクビジネス参入セミナー ～成果が出る売上ア...

2019年1月より、現代アートを自由に着せ替えできるサブスクリプションサービスの運営をされている、Casie（カシエ）代表取締役CEO 藤本 翔氏をお招きし、会社立ち上げからプロダクトマーケット...

2022/10/25 | 15:00 - 16:00

トランスコスモスオンラインセミナー　業績を安定的に伸ばすカギ「Sh...

新規顧客よりも低いコストで、安定的な収益を見込める既存顧客との関係性が重要視されている昨今、「LTV」という指標が注目されています。しかしLTVを向上させる施策において「何から取り組めばよいのか...

2022/10/12 | 15:00~16:00

【EC担当者必見】 EC事業拡大戦略 ～成功の鍵はデータ活用と人材活用...

時代の変化と共に進化を遂げてきたEC。 現在では便利なプラットフォームが多数存在しており、誰もが簡単に通販を始められる時代になった今、EC通販市場は熾烈な競争が繰り広げられるレッドオーシャン市場...

2022/10/18 | 11:00~12:00

【10/18(火)】「メディア事業・業界紙事業」必見！新規獲得より　5倍...

「ただひたすら新規会員(顧客)を増やす」ことだけ頑張っていませんか？ 実は新規会員を増やすだけでは売上創出が限界に達してします。 そこで、会員ビジネスだからこそ、既存会員(顧客)のLTV...