【FAQサイト活用ガイド】問い合わせ対応効率化と対応品質向上を両...
調査※によると、消費者がサービスを選ぶ場合、「オンラインで問題を自己解決できるサービスを提供する企業を優先的に利用する」という回答は89%にも及びました。このことから、カスタマーサービスの品質向...
バックオフィスの“超”効率化につながる従業員向けヘルプペ...
バックオフィスにおける社内FAQの活用方法やメリットを紹介するとともに、導入・運用で失敗しないために押さえておきたいシステム選定時の注意点などを解説します。 深刻化する人材不足や働き方の多...
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初めてFBAをご利用される出品者様向けの、納品プラン作成説明動画です。 本動画の資料は下記よりダウンロードいただけます。 https://s3.us-east-1.amazonaws.c...
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■対象: ・初めてFBAをご利用される出品者様向け 1) 納品プラン作成前の確認事項 2) FBA納品方法 3) FAQ よくある質問リンク集
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02:00 1.納品プラン作成前の確認事項 04:49 2.FBA納品方法 19:28 3.FAQ よくある質問リンク集
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