2022/10/05 | 19:00 - 20:30 JST
プロトタイピングナイト#2 〜体験設計プロトタイピングのための11の...
商品・サービス開発などの新規事業の立ち上げや改善を成功させるためにプロトタイピングの重要性が認知されつつあります。 CXDS 体験設計支援コンソーシアムのプロトタイピング研究会では、横...
2022/10/05 | 19:00 - 20:30 JST
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2022/10/13 | 13:00 - 17:00
AWS 秋の Amazon EC2 Deep Dive 祭り 2022
EC2の最新機能でコスト最適化!AWS Graviton/Inferentia/Trainium, EC2スポットインスタンス 学習の秋でもあるこの季節、AWS の 代表的な仮想サーバサー...
2022/10/25 | 16:00-17:00
カスタマージャーニーってどう使う? | CX(顧客体験)プラットフォー...
サイトやアプリの顧客体験を改善するために、 カスタマージャーニーを整理して、CX向上に取り組んだことがある方も多いと思います。 一方で、 「カスタマージャーニーマップを完成させた後に、...
2022/10/27 | 14:00~15:00
電通デジタルセミナー | 「受動的なコンタクトセンター」から「次代の...
開催概要 企業においてカスタマーエクスペリエンス(CX:顧客体験)が重要とされる中、コンタクトセンターは、これまでのコールセンターの役目から、CXセンター(=顧客接点のチャネル拠点)の役目へと...
2022/11/09 | 13:00-14:00
成果に繋がるBtoBマーケティングWeb接客 x MAでCVR向上を実現するポイ...
BtoBビジネスにおいて、問い合わせや資料請求、商談の数を増やすために、 MAツールなどを活用して、オンライン上でのコミュニケーション・リードナーチャリングに取り組む方も多いと思います。 ...