顧客体験 - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

企業向けウェビナー検索

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ウェビナー視聴無料 No.84358

2023/02/16 | 13:00~14:00

チャットボットはここまで簡単に作れる！IBM Watsonの会話型AI体験セ...

顧客体験を高めるとともに、社員の問い合わせ対応業務も軽減してくれるチャット・ボット。今や業務部門の方でもコーディング不要で簡単に作ることができます。そんなチャット・ボットを、IBM Wa...

AI チャット顧客体験チャットボット ISO ハンズオン cloud Watson IBM

ウェビナー視聴無料 No.84564

2023/02/17 | 17:00～18:00

ECにおける"良い"顧客体験の作り方 ~CX改善ツール提供の2社が送...

DMM Boostより共催ウェビナーのお知らせです。2023年1月にリリースされたカスタマーサポートの作業効率化ツール「返品くん」。家電やアパレルなど様々な業種業態にご導入いただいており、Eコマ...

自動化アパレル EC CX コロナ禍省力化 OOS 顧客体験家電ウェビナー Eコマース

ウェビナーアーカイブ No.80861

2023/02/21 | 14:00〜15:00

【集客数増加×業務効率化×顧客体験向上！】 WEB集客施策とスマート...

旅行者のスマホを活用したスマートチェックインに、プラグインを組み合わせることで、宿泊施設向けに最適なシステムを提供し、DXを推進してきたaipass株式会社と、月間約1,500万人のユーザー数を...

ウェビナー視聴無料 No.87363

2023/02/21 | 13:00 - 14:00

経営戦略に活かす顧客データ分析とは？ | CX（顧客体験）プラットフォ...

本セミナーでは、『統計学が最強の学問である』著者であり、高度なデータサイエンスをビジネスに活かすプロダクトを提供する株式会社データビークル副社長の西内啓、累計145億ユーザー以上の顧客デー...

AR 経営データ活用 CX 経営戦略解析データサイエンス顧客体験プラットフォームデータ分析統計学フォーム

アーカイブ視聴無料 No.83439

2023/02/05 〜 2023/02/24

無料/「提供価値の連鎖」をKWにした実践例をご紹介！マーケテ...

セミナー概要このセミナーのポイント！本動画視聴版ウェビナーでは、・目に見えないため、なかなか共通イメージを持ちにくいデジタル価値・デジタル価値を連鎖させ顧客に届けた結果、どのよう...

DX マーケティング Web会議顧客体験個別相談デジタル化データ連携

ウェビナー視聴無料 No.83480

2023/02/24 | 16:00〜17:15

最先端CMS「Adobe Experience Manager」の価値とは何か？ | Sutrix S...

本セミナーでは、Adobe社からAdobe Experience Manager SitesのSpecialized認定を取得しているSutrix Groupから、AEMの価値とは一体何か？を数...

DX CMS 顧客体験 Webサービス ECM Adobe

ウェビナー視聴無料 No.81976

2023/02/28 | 11:30 - 12:30

「2028年の世界」へ向けて　マーケティングの「変数」を見る

今、広告・マーケティング領域は急速な変化への対応が迫られています。MarkeZineプレミアムセミナーでは、多様なテーマの識者を招き、実務・実践・再現性の切り口から、議論を深めていきます。Mar...

組織開発 AR マーケティング事業開発事業戦略経営戦略業界動向未来予測セミナーマーケティングアウトソーシングコミュニティ顧客体験顧客創造顧客満足共創

ウェビナー視聴無料 No.89472

2023/02/28 | 13:00〜14:00

【オンライン】活用事例もご紹介！ビデオ通話によるオンライン窓口強...

近年、デジタルチャネルの拡大と共に、顧客接点のオンライン化の需要が少しずつ広がってきました。しかし、チャットやFAQでは解決できない、電話やメールだけでは伝わらないことも多く、会えないからこそ対...

IT VR SMS 業務効率化チャットスマートフォントラブルタイ王国コミュニケーション非対面顧客体験 FAQ プラットフォーム顧客満足顧客接点 Webサービス CVR フォームフォント

ウェビナー No.85907

2023/02/28 | 10:00 - 18:00

サービスデザインの現場から～カスタマージャーニーマップの役割とそ...

本講座では、まずサービスデザインの概要から、その中でカスタマージャーニーの果たす役割や必要性、どのような観点で作成するとより良い結果に繋がるかといった、Zoomでのオンラインレクチャーを行います...

事業開発新規事業顧客体験顧客満足顧客接点カスタマージャーニーマップサービスデザイン

ウェビナー No.80516

2023/03/01 | 10:00 - 18:00

マイクロサービスを支えるインフラ実践講座

マイクロサービスのビジネスメリット、仕組み、考え方を基礎から学べるマイクロサービスに関連するエコシステムを一気通貫で学習・体験できる。( Docker, Kubernetes, Istio,...

IT ITシステム MES API クラウド小売在庫管理顧客体験マイクロサービス Docker kubernetes ISTR Prometheus

ウェビナー No.78617

2023/03/01 | 10:00 - 18:00

マイクロサービスを支えるインフラ実践講座

IT ITシステムものづくりIoT API クラウドモバイルマイクロサービス ISTR

ウェビナー No.83172

2023/03/01 | 10:00 - 18:00

マイクロサービスを支えるインフラ実践講座

組織開発 ITシステムソフトウェア開発 API 事業戦略クラウド組織マネジメントプログラミングマイクロサービス

アーカイブ視聴無料 No.84817

2023/01/11 〜 2023/03/03

無料/勝てるDtoCは何が違うのか？経営層・事業責任者向け「...

セミナー概要このセミナーのポイント！本動画視聴版ウェビナーでは、経営層・事業責任者の皆さまを対象に、DtoCの本質を整理するとともにDtoCの成功のポイントをお伝えします。 ●ご視...

経営 Web会議コミュニケーション顧客体験個別相談ビジョン

ウェビナー視聴無料 No.85198

2023/03/08 | 13:50 - 14:30

CDPの本当の価値を理解し、全ての接点で顧客と絆を深める方法

顧客はプライバシーへの意識が高める一方で、パーソナルな体験を提供されることを期待しています。では顧客を理解する上で活用するデータをどのように集約して全ての顧客接点で活用するべきなのでしょうか。そ...

販促営業支援データ活用 CDP 顧客体験顧客創造顧客満足顧客接点顧客管理製品紹介

ウェビナー視聴無料 No.85197

2023/03/08 | 15:20 - 16:00

芸能プロダクション・アミューズ　ファンの真の姿を知るためのデータ...

ポストcookie時代という流れで「1stPartyデータの利活用」の視点が改めて注目されています。しかし、複数のサービスを展開する中で、集まったデータは膨大なれど、統合されず、実用化には至って...

AI EC データ活用事業戦略データ解析データマイニングデータ統合顧客体験他社事例顧客接点顧客管理データ連携

ウェビナー No.85204

2023/03/08 | 16:50 - 17:20

350社以上の支援で見えた、失敗しない顧客データ活用のために考えるべ...

マーケティングDXの文脈も含め、顧客データ活用に向けてデータ統合に取り組む企業が増えています。「どのツール・システムを導入するか」という議論が先行しがちですが、ツールやシステムを導入することで解...

集客 DX マーケティングデータ活用商品管理データ統合顧客体験他社事例顧客満足顧客接点

ウェビナー視聴無料 No.90613

2023/03/14 | 14:00 - 15:00 JST

アプリ × Web のおもてなし接客~一人一人の顧客に向き合うパーソナラ...

Webだけではなくアプリ上でも、顧客一人一人に適したコミュニケーションの重要性が増しているいま、アプリユーザーの行動をリアルタイムに分析し、データに基づいたオンライン接客が求められます。顧客...

ウェビナー視聴無料 No.94643

2023/03/14 | 14：00 ～ 15：00

【3/14開催】アプリ × Web のおもてなし接客~一人一人の顧客に向き合...

Webだけではなくアプリ上でも、顧客一人一人に適したコミュニケーションの重要性が増しているいま、アプリユーザーの行動をリアルタイムに分析し、データに基づいたオンライン接客が求められます。顧客と...

コミュニケーションパーソナライズ Android iOS おもてなし

ウェビナー視聴無料 No.95307

2023/03/15 | 13:00 - 15:30

D2C・通販事業の売上・LTV最大化ウェビナー | CX（顧客体験）プラット...

これまで数多くのEC・通販会社を幅広く支援してきた4社が、EC事業の戦略・ノウハウについて無料でお届けするウェビナーです。健康食品・化粧品などのヘルスケア商品カテゴリをメインに、売上・LTVを...

食品健康食品 AR ヘルスケア化粧品 D2C EC CX 通販 LTV 顧客体験プラットフォーム売上拡大ウェビナーフォーム

ウェビナー視聴無料 No.95306

2023/03/15 | 13:00 - 14:00

理想のOMO・顧客体験のつくり方 | CX（顧客体験）プラットフォーム K...

事業の拡大に伴い、既存のECシステムの見直しや、新しくCRM・MAツールの導入を検討している方も多いと思います。一方で、「システムやデータ連携の制約で理想の顧客体験が実現できていない...

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