コロナ禍における保険会社のデジタルシフトと顧客接点の360度化
コロナ禍は対面接点が主力の保険会社のデジタルシフトを一気に押し進めました。オンラインによる非対面での営業機会が増えることで、顧客向けの事務手続き、ポータルなどのサイトアクセスなど顧客のデジタルコ...
オンライン商談で受注率を激増させる「3つのキーワード」
本ウェブセミナーでは、出版3ヶ月で3万部を超えるベストセラーとなった「無敗営業」の著者、高橋 浩一氏より、オンライン商談の秘訣を解説します。 オンライン商談というと、「お客様と対面できないから...
オンライン商談で受注率を激増させる「3つのキーワード」
本ウェブセミナーでは、出版3ヶ月で3万部を超えるベストセラーとなった「無敗営業」の著者、高橋 浩一氏より、オンライン商談の秘訣を解説します。 オンライン商談というと、「お客様と対面できないから...
コロナ禍で新規顧客を獲得する!Web商談専用「クロージング」実践レッ...
「コロナ禍でなかなかお客様に会えない」 「オンラインでの営業が上手くいなかい」 そんなお困りごとはありませんか? コロナ禍において「訪問しない営業」「会わない営業」が主流になりつつあります。...
【ソフトバンク オンラインセミナー】保険業界がいま取り組むべきDXと...
デジタルシフトが急速に進み、保険業界も大きな転換期を迎えています。テクノロジーを起点とした産業構造の変革期においては、消費者のプライバシー保護に配慮しつつ、顧客体験を向上させるデータ戦略が求めら...
顧客体験改善 金融における「ムズかしい」を解消しCVR2.5倍に! | W...
金融商材、保険などこれまでは対面営業で販売をしてきた業界において、コロナ禍をきっかけに非対面チャネルの活用、特にデジタル活用の動きが加速化するようになってきました。 このような商材は顧客にとっ...
電話応対を革命するオンライン窓口とは?〜複雑な手続きや従来の対面...
新型コロナウイルスをきっかけに、顧客の生活様式や消費行動は大きく変化しました。Webやチャットボット、電話など非対面での接客を望む声が増加し、企業もそれに対応するべくデジタル化を進めてきました。...
[Salesforce Live] 企業リーダーに伝えたい、営業活動におけるデジタ...
デジタルシフトが急速に進む中、いまだ非対面による営業活動に正攻法を見いだせていない企業様が多いのではないでしょうか。営業活動のデジタル化は、企業が全社一丸となってデジタルの真の価値と可能性を活か...
将来に向けシフトできる企業へ 〜 システム・インテグレーター編
不確実な時代、将来に向けシフトできる能力を身につけるべく、その手法にデジタル変革を取り入れる企業が急増しています。そして、それを支援する立場にあるシステム・インテグレーター(SIer)には、従来...
【オンラインセミナー】顧客と企業との様々な「手続き」を改善させて...
本セミナーでは、企業が必要とする顧客との様々な「手続き」を完結させる仕組み、 短期間で構築するヒントを事例を交えてご紹介させて頂きます。 ◎下記に取り組んでいる方におすすめです。 ・「手続き」...