2023/02/02 | 14:00~16:00

リテール DX が導く！変化する消費者、進化する小売業 | ディスカバリ...

小売・食品業界において消費者の価値観や行動は多様化が進んでいます。加えて新型コロナウィルスによる生活様式や購買行動が急激に変化しており、企業はその対応のために、デジタルを活用した新しいビジネスス...

【英語】小売業者が信号損失による打撃を回避する方法

規制の強化、ブラウザの変更、「ウォールド ガーデン」の増加により、消費者データの追跡とアクセスはますます制限されています。現在、小売業者の推定データ損失は 15 ～ 30% です。これは、小売ブ...

2023/03/22 | 13:00～18:00

流通ニュース × TECH+ セミナー リテールDX ～店舗運営の最適化から...

デジタルシフトによる省力化で生み出される新たなリソースいかに 顧客体験価値の向上に昇華させることができるか。 これからのリアル店舗が目指すべき真のDX の在り方を考えます。 新型コロナ...

【英語】今日のテクノロジーを活用して未来のサプライ チェーンを構築...

効率的なサプライ チェーンの重要性は、予期せぬ混乱が小売エコシステム全体に大混乱をもたらした 2020 年に誰の目にも明らかになりました。今日、これらのギャップを埋めることができた商人や製造業者...

2023/06/20 | 13:30～14:00

大手企業での導入事例が証明！「モノ認識」と「モバイル」で小売・流...

「AsReader」はiOSやAndroidのOSを問わず、スマホを使って導入するバーコード・RFIDリーダーです。スマホ端末はコンシューマー向け・ビジネス向け端末を問いません。小売業では「As...

2023/06/08 | 15:00~16:15

Shoptalk2023 〜NRFでは語られなかった、米国小売業の生々しいDX模様...

Shoptalkは、米国小売業界のリーディングイベントの一つであり、最新のテクノロジーや消費者動向に関するトピックを取り上げ、専門家やビジネスリーダーが集まって情報交換をする場として毎年開催され...

【英語】小売および日用品販売におけるカスタマー ジャーニーに革命を...

今日の状況では、長期的な成功には、シームレスなカスタマー ジャーニーを提供するデジタル変革が不可欠です。小売業者と消費者向けパッケージ製品 (CPG) 企業は、データを活用して洞察を引き出し、競...

【英語】変革の木曜日: 小売ゲームに革命を起こす

小売業界のリーダーとして、あなたは競争の激しい市場で優位を保ち、現代の消費者の刻々と変化する期待に応えることの重要性を理解しています。幸いなことに、テクノロジーは小売店のエクスペリエンスをより良...

【英語】Hello, Disruption: 小売の未来に正面から取り組む

ほとんどの小売業者と同様に、おそらくビジネスの機敏性を向上させる方法について考えたことがあるでしょう。しかし、それには何が必要なのでしょうか? 企業がハイパーコネクテッド、デジタルファーストの世...

【英語】小売業者向けの安全な Google Cloud 環境

ここ数年で小売業界の状況は大きく変化しました。つまり、小売業者は新たなサイバーセキュリティ リスクを認識する必要があります。このウェビナーでは、顧客の購入プロセスの保護、サプライ チェーンと在庫...

業界特化事例紹介セッション 消費財・小売業界 編 | Slack

消費財・小売業界での Slack による新たなコラボレーションとは？ 長期化するコロナ禍の影響を受け、 出社の制限やリモートワークの推進など企業においてより多様な働き方が検討され、 仕事の在り...

[Salesforce Live] 【店舗受取や自宅配送に取組む小売業向け】 購買後...

コロナ禍を通じて、小売業のあらゆる業種で店舗受取や自宅配送などの購買後（Post Purchase）の顧客体験が浸透しました。その結果、消費者がこれらのサービスに求めるレベルは益々高まっており、...

新しい未来をデザインする「未来予測とＤＸ」【フード・物流編】 SSK...

〜シャットイン・エコノミーと食の未来〜 新型コロナ（COVID-19）が収束した後に、姿を現す「ＤＸ」の未来は、今までとは違う世界です。 なぜなら、破壊的技術である「デジタル」は、コロナの有無...

データ活用で激変する小売流通業界 〜顧客体験を変えるCDP（カスタマ...

消費者における情報収集の中心はスマートフォンに移り、従来のチラシなどを用いた不特定多数に向けたコミュニケーションでは効果が出づらくなっています。今後は個々の顧客が望む情報の提供が必要になり、それ...

2022/03/14 〜 2023/03/31

【Vol.58】小売事業の課題を解決に導く。デジタルを軸にしたサービス...

小売事業の課題を解決 何か商品を購入したときに、レシートに割引チケットなどが付いていたことはないでしょうか？これはお客様に「再来店」を促す一種のマーケティングツールになりますが、すべての小売店...

【冒頭5分特別公開】新入社員向けセミナー「ようこそ小売業界へ」 第...

新しく小売業界へやってきた新入社員をはじめ、3年次までに習得しておきたいことを学ぶ基礎講座です。 小売業界とはどういったところか？どんなことをするのか？といったことを掴んで頂くために10項目に...

【英語】インテリジェンスエクスペリエンス：AIによる顧客とのやり取...

デジタルイノベーションは、私たちの生活のあらゆる側面に力を与えています。テクノロジーは多くの人々の仕事の経験を変え、クライアントと顧客に新しいレベルの利便性を提供します。銀行業務からヘルスケアま...

電力・ガス小売営業シーン別Ｑ＆Ａ | セミナーオンデマンド

小売全面自由化以降、同分野に関する規制は刻々と変化しており、今後の小売政策の在り方について審議会で議論が進められるなど、今後も更なる変革が見込まれます。また、足元の状況も、規制庁の動向に注意を払...

2022/09/27 | 13:00~14:10

【小売トレンドセミナー】リテールDXの現在地とこれから　～リアル店...

時代の急激な変化とともに世の中の全ての業態の産業構造自体が変化しています。日本国内においては人口の減少もあり、全ての業態が時代に合わせて変わっていかなければそれぞれの企業が生き残れない時代になり...

2022/10/05 | 10:00～10:30

事例で解説！チャットボット活用で小売の現場改善＆サービス向上（リ...

【リコー公式サイト】リコーグループのイベント・セミナーについてご案内します。 イベント案内 最近、小売業のお客様から「顧客サービス向上の手段のひとつとしてチャットボットを検討している」と...