【英語】小売返品の影響を軽減するためのベスト プラクティス
オンライン商取引の加速に伴い、収益も増加しています。小売業者の収益への影響が懸念されており、返品コストを削減するための措置を講じることが不可欠になっています。CNBC シニア アナリスト兼コメン...
2021/11/25 〜 2021/12/09
Future of Retail ~消費財・小売業界のデジタル化トレンドと先進事例...
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)が消費財・小売業界各社にもたらした影響は大きいものがありましたが、一方で、コロナ禍以前より徐々に進んでいたサプライチェーンや店舗でのデジタル化を一気に...
2022/03/30 | 12:00 〜 13:00
小売業のこれからの集客手法 20,000店舗以上の支援実績から徹底解説
”コロナ”、そして、”Google,Yahooなどのマップサービスの普及"によりユーザのお店探索行動は変化しています。 ”集客”を考える際、お客さんの店舗来店までの導線を見極め、適切な媒体に適...
2022/05/31 | 14:00-15:00
「小売の未来」著者が提言!「特別な顧客体験」のための「5つの究極...
消費行動が多様化した今、モノの提供から体験が重視されるようになり、期待を上回る顧客体験を提供し続けることは至上命題となりました。特別な顧客体験を提供し、長期的に選ばれ続けるブランドとなるために、...
2022/08/26 | 13:00~17:00
元CVS・SM商品部長が教える! 棚割提案の実例 徹底研究 ~現場で実践...
■ 棚割提案が重要‼ということは分かっているけど… 自社商品を通じた小売業の課題解決提案には、単なる商品案内ではなく、小売業の方針を理解した上で、実際のデータや店舗・売場調査にもとづいた棚割提...
【英語】デジタル ID で小売業における顧客の生涯価値を加速
一般的なマクロ経済情勢、サプライ チェーンの方向転換、進行中のサイバーセキュリティの脅威により、デジタル リテール投資はますます大きな負担にさらされています。消費者は、カスタマー エクスペリエン...
2022/10/11 | 12:30~13:30
10/11【ランチョンセミナー/WEB開催】小売業に関わる方必見!業績管理...
小売業界はその性質上、ミクロとマクロ、両方の視点での管理が必須になります。 例えばマクロな視点としては ◯ この時期どういった商品が売れるのか ◯ 世相的にどういう商品が手に取りやすい...