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No.101846
2023/04/18 | 8:00〜20:00※講演時間90分
【医薬品・化粧品 製造業】 生産性150% 工場改革の進め方 | 株式...
医薬品・化粧品工場は多品種生産対応に加え、法的な規制も多く、管理コストの増加、 高い専門スキルなどから、他業種に比べ、労働生産性を高め難い課題に直面しています。本セミナーにおいては、DX推進も...
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No.102539
2023/04/20
【オンライン】カスタマーサポートのDX ~お客様との関係はサポート...
カスタマーサポート部門のお客様からよくお伺いするのが次のような課題です。 「問題の自己解決を促せず、問合せが減らない」 「サポート商品が多品種化・複雑化している」 「利益を生まずコスト...