【アーカイブ配信】パワハラ防止法が全企業対象となるその前に『ハラ...
2022年4月から中小企業にも「パワハラ防止法」が適用され、すべての企業において以前にも増して、ハラスメント防止に向けて様々な措置を講じる必要が出て参りました。 ・判例や事例の紹介だけで、...
カスタマーハラスメントからの防衛術:eラーニング・動画教材での研修...
本eラーニングコンテンツは、約25分の動画教材です。カスタマーハラスメントの概要を理解し、悪質なクレームや不当な要求に組織として適切な対応ができるためのポイントをお伝えします。 研修内容・...
2023/03/30 | 14:00-17:00
セミナー「『ハラスメント窓口担当者が身につけておくべき極意』 -1...
2020年6月(中小企業は2022年4月)のパワハラ防止法施行(義務化)により、ハラスメント相談窓口を設置したものの「これまでに実際にハラスメントの相談対応をしたことがないので漠然とした不安があ...
2023/07/31 | 13:30-16:30
セミナー「《18,500件超の労務問題を解決・支援してきた社労士が解説...
2020年6月(中小企業は2022年4月)のパワハラ防止法施行(義務化)により、ハラスメント相談窓口を設置したものの「これまでに実際にハラスメントの相談対応をしたことがないので漠然とした不安があ...
カスタマーハラスメント対策導入セミナー【基本編①~カスタマーハラ...
【基本編①~カスタマーハラスメントとは~】 ・近年増加傾向にあるカスタマーハラスメント(顧客等からの悪質な迷惑行為)から従業員を守るためには、想定される事案に応じて社内ルールを作成しておくなど...
2024/02/26 | 13:30〜16:30
実践!ハラスメント・内部通報調査のノウハウ 〜具体的事例をもとに、...
2022年の公益通報者保護法の改正により、公益通報への調査等を行う公益通報対応業務従事者を置くなど必要な体制を整備する義務が新設され、業務従事者に対する研修の必要性が高まっています。内部通報され...
2023/05/22 | 10:00~13:00
【オンライン】ハラスメントの調査・防止の実務対応 ~特別資料『ハ...
1.ハラスメントをめぐるトラブルの発生原因 (1)相談窓口・相談員の不適切対応 ① 安易な約束・同調 ② 調査順序・スケジュール設定ミス ③ 情報漏洩 (2)調査部門の不...
セミナー「一流のリーダーがやっているハラスメントの壁」の詳細情報...
2020年6月からパワーハラスメントの防止を企業に義務付ける「改正労働施策総合推進法(パワハラ防止法)」が施行されました。それに伴い、ハラスメント防止対策を強化している企業も増えてきています。そ...
カスタマーハラスメント対策導入セミナー【基本編②~カスタマーハラ...
【基本編②~カスタマーハラスメント対策の基本~】 ・近年増加傾向にあるカスタマーハラスメント(顧客等からの悪質な迷惑行為)から従業員を守るためには、想定される事案に応じて社内ルールを作成してお...