2023/04/20
【オンライン】もうコストセンターとは呼ばせない！ 攻めのコールセン...
・ コールセンターを「利益を生み出すプロフィットセンター」へ！ ・利益につながる改善提案が行えるコールセンターに導く「ナレッジの創出と活用」とは 近年、コールセンターを「利益を生み出すプ...
2023/04/20 | 15:00~17:00
デジタル・ナレッジ、eラーニング操作体験無料オンラインセミナー4月...
デジタル・ナレッジは毎月恒例となる「KnowledgeDeliver無料体験セミナー～導入をご検討中のお客様向け～」を4月20日に開催する。 セミナーでは、同社のeラーニングシステムKno...
2023/04/20 | 15:00 - 16:00
SOLIZE Innovations：- 気骨ある変革の最前線：劇的な成果を遂げてい...
200社以上にわたる変革実績をもとに持続的成果を実現するDXの勘所を、事例を交えてご紹介します。 激しい事業環境変化の渦中において、製造業は「大きな変革のチャンス」にあります。 カー...
2023/04/26 | 13:00 - 17:00
匠のノウハウ（暗黙知）を形式知化し、若手社員に引き継ぐための実践...
企業経営は、コロナ禍や不安定な社会情勢による混乱にさらされています。ひとたび対応を誤れば、「信用の失墜」や「リコール費用増大による収益圧迫」といった甚大な被害につながってしまいます。 さらに、...
2023/04/27 | 15:00~15:50
【4月27日】企業がオープンバッジを有効に活用するために必要な５つの...
オープンバッジとは、実績やスキルなどの学習成果を証明するデジタル・バッジです。 オープンバッジの導入を検討している企業は、個人が持つスキルや成果を証明する手段としてオープンバッジに期待して...
2023/04/27 | 16:00〜17:00
【オンライン】「企業内検索」で、かんたん業務改革！【コールセンタ...
普段の業務の中で、「前に作ったあの資料、どこに置いたかな」と長い時間をかけて探したことはありませんか？頑張って探したものの結局見つからなくて、もう一度作ったこともあるのではないでしょうか。 ...