2022/03/16
利用率・解決率をアップ!工数削減に繋がるFAQとチャット/ボイスボッ...
昨今、FAQやチャットボット、ボイスボットなど、カスタマーサポートの効率性を高めるソリューションの活用が進んでいます。 一方で、例えばチャットボットを導入しても ・利用率が上がらずユーザーにそ...
無理なく始める! チャットサポートの進め方 | Webinar Room
「チャットサポートはハードルが高い」と思っていませんか? Web サイトにチャットボックスを設置し、顧客からの問い合わせにリアルタイムに回答することで、対応のスピードアップや満足度の向上...
2022/09/22 | 14:30~15:30
【9/22(木)】IZANAI正式リリース1年で1000社導入!チャットボット導入...
デジタルマーケティングツール「Cloud CIRCUS」の運営するメディアです。Cloud CIRCUSは、顧客を増やすためのSaaSツール群です。初めてデジタルマーケティングにお取り組みされる...
2022/04/15 | 14:40~15:00
お問い合わせ対応品質の均一化を実現! お客様からのお問い合わせはチ...
今では多くのECサイトや企業サイトにAIチャットボットが導入されています。「チャットボットを導入したいけど、ちゃんとできるか不安」「コストはどのくらい掛かる?」「構築に必要なデータや準備期間はど...
チャットボットで実現した電話0(ゼロ)の世界!お問い合わせ対応業務...
多くの企業でお問い合わせ対応の効率化が求められる中、チャットボットの活用が注目されています。チャットボットを導入すれば、定型的なお問い合わせの自動応答を実現できます。本セミナーでは、実際に電話で...
2022/05/30 | 10:00~11:30
AI・チャットボットに何ができるのか?事例と今後の可能性~チャット...
「現在他社AIを使っているが課題があり変更検討中」、「チャットボットではどんなことができるの?」 そんなお客様必見! 開発ベンダーのAllganize社とともに、Alli導入の生の声をご提供...
2022/06/10 〜 2022/06/24 | 2022年6月10日(金) 10:30-11:00 / 13:30-14:00 〇2022年6月24日(金) 10:30-11:00 / 13:30-14:00
【好評につき再配信】ヘルプデスクをDXして、バックオフィス業務改革...
人事や総務、経理、情報システム部門などのバックオフィス部門では、人手不足、問い合わせの対応が負担、情報共有不足で業務効率が悪化しているなど様々な困りごとが発生しています。 しかし、これらの困り...
2023/02/02
DX推進ご担当者様必見!!AIチャットボットと連携し、社内DXを推進!...
RPAとチャットボットを組み合わせた「RPAgent」で社内のDX推進へ新たな活用方法をご紹介。 国内最大シェアのRPA「WinActor」とAIチャットボットを組み合わせた「RPAgent」...
2023/03/22 | 14:00 - 15:00 JST
AIチャットボットの精度を上げる「データ整備、AI学習」の伝家の宝刀...
「問い合わせ業務の効率化のために、AIチャットボット導入を検討しているが、種類が多すぎて選定しきれない」 「AIチャットボット導入を検討しているが、どのようなFAQデータを用意したらよいかわか...