2023/04/19 | 14:50-15:20

JAPAN LEADERS SUMMIT 2023 春｜低コストで圧倒的な成果を発揮！チャ...

JAPAN LEADERS SUMMIT 2023 春｜カスタマーサポート、社内ヘルプデスク、マーケティング施策として、チャットやチャットボットの活用が広まっています。チャットやチャットボットは...

2023/05/16 | 13:00~14:00

共感型AIフェイスボットを活用した 顧客に寄り添う情報提供の未来

ECサイトでは、対面と異なり、情報の提供量に制約があります。操作方法や設問内容が分かりにくい、または購入後のサポートが不十分なことが原因で、大切な顧客を失うような事態は避けたいものです。 ...

2023/03/22 | 15:00~15:30

【3/22(水) 開催オンラインセミナー】チャットボット / ボイスボット...

昨今カスタマーサポートのDX推進プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」の注目が集まっています。 しかし「何となく聞いたことはあるけれど、実際に自分の企業で活用できるのか？」というお...

2023/04/26 | 15:00~15:30

【4月26日(水)開催｜オンラインセミナー】カスタマーサポート担当必見...

昨今カスタマーサポートのDX推進プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」の注目が集まっています。 しかし「何となく聞いたことはあるけれど、実際に自分の企業で活用できるのか？」というお...

2023/05/23 | 14:00~14:30

【パートナー企業様必見！】チャットボット/ボイスボットを用いたカス...

昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。 一方で、「何となく聞いたことはあるけれど、実際に担当クライアントで活用できる...

2023/06/20 | 14:00~14:30

【6月20日（火）開催｜オンラインセミナー】パートナー企業様必見！チ...

昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。 一方で、「何となく聞いたことはあるけれど、実際に担当クライアントで活用できる...

2022/03/16

利用率・解決率をアップ！工数削減に繋がるFAQとチャット/ボイスボッ...

昨今、FAQやチャットボット、ボイスボットなど、カスタマーサポートの効率性を高めるソリューションの活用が進んでいます。 一方で、例えばチャットボットを導入しても ・利用率が上がらずユーザーにそ...

2022/05/31 | 15:00～16:30

AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

新型コロナウイルスの感染拡大がきっかけとなり、業界を問わずにAIによる業務の自動化に対して世界中が積極的な投資を行っています。IDC Worldwide Semiannual Artificia...

2022/09/27 | 15:00～16:30

9月27日(火)AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

新型コロナウイルスによるリモートワークの拡大の影響から、AIに対する需要は拡大し続けています。Grand View Research社の調査によると、世界のAI市場の規模は2030年までに1兆8...

2023/03/23 | 15:00～16:30

3月23日(木)AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

業務効率化を行うにおいて、AIの活用は最も注目されている手段の一つです。 Statista社の調査によると、私たちが利用する機械の77%には何らかの形でAIが搭載されています。 当社の提...

2023/05/24 | 15:00～16:30

5月24日(水)AIチャットボットセミナー×IBM Watson【オンライン版】

AI技術に注目が集まる中、最新のChatGPT4をはじめとする様々なジェネレーティブAIがリリースされ、企業によるAIを活用した業務改善への期待も高まっています。 Accenture社の調査に...

無理なく始める！ チャットサポートの進め方 | Webinar Room

「チャットサポートはハードルが高い」と思っていませんか？ Web サイトにチャットボックスを設置し、顧客からの問い合わせにリアルタイムに回答することで、対応のスピードアップや満足度の向上...

2022/09/22 | 14:30~15:30

【9/22(木)】IZANAI正式リリース1年で1000社導入！チャットボット導入...

デジタルマーケティングツール「Cloud CIRCUS」の運営するメディアです。Cloud CIRCUSは、顧客を増やすためのSaaSツール群です。初めてデジタルマーケティングにお取り組みされる...

2022/04/15 | 14:40～15:00

お問い合わせ対応品質の均一化を実現！ お客様からのお問い合わせはチ...

今では多くのECサイトや企業サイトにAIチャットボットが導入されています。「チャットボットを導入したいけど、ちゃんとできるか不安」「コストはどのくらい掛かる？」「構築に必要なデータや準備期間はど...

チャットボットで実現した電話0（ゼロ）の世界！お問い合わせ対応業務...

多くの企業でお問い合わせ対応の効率化が求められる中、チャットボットの活用が注目されています。チャットボットを導入すれば、定型的なお問い合わせの自動応答を実現できます。本セミナーでは、実際に電話で...

2022/05/30 | 10:00～11:30

AI・チャットボットに何ができるのか？事例と今後の可能性～チャット...

「現在他社AIを使っているが課題があり変更検討中」、「チャットボットではどんなことができるの？」 そんなお客様必見！ 開発ベンダーのAllganize社とともに、Alli導入の生の声をご提供...

2022/06/10 〜 2022/06/24 | 2022年6月10日（金）　10:30-11:00　／　13:30-14:00　　〇2022年6月24日（金）　10:30-11:00　／　13:30-14:00

【好評につき再配信】ヘルプデスクをDXして、バックオフィス業務改革...

人事や総務、経理、情報システム部門などのバックオフィス部門では、人手不足、問い合わせの対応が負担、情報共有不足で業務効率が悪化しているなど様々な困りごとが発生しています。 しかし、これらの困り...

2023/01/24 | 14:30-15:30

顧客対応AIチャットボット5年運用したホンネチャットボットが上手く活...

Cogmo Attendのご利用企業・チューリッヒ生命保険株式会社様。 「保険」という商品は人の人生に関わる大切な商品のひとつですが、その商品を契約されているお客様対応の一部として、AIチャッ...

2023/02/02

DX推進ご担当者様必見！！AIチャットボットと連携し、社内DXを推進！...

RPAとチャットボットを組み合わせた「RPAgent」で社内のDX推進へ新たな活用方法をご紹介。 国内最大シェアのRPA「WinActor」とAIチャットボットを組み合わせた「RPAgent」...

2023/03/22 | 14:00 - 15:00 JST

AIチャットボットの精度を上げる「データ整備、AI学習」の伝家の宝刀...

「問い合わせ業務の効率化のために、AIチャットボット導入を検討しているが、種類が多すぎて選定しきれない」 「AIチャットボット導入を検討しているが、どのようなFAQデータを用意したらよいかわか...