コンタクトセンター - Andon｜ウェビナー・オンラインセミナー検索

企業向けウェビナー検索

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アーカイブ視聴無料 No.31182

【英語】悪魔は詳細に宿る：ボイスボットの構築に関する驚くべき発見...

CEOは音声ボットが大好きでした...そしてそれはライブになりました。この短いウェビナーを見て、音声ボットからの構築をリアルタイムで確認し、その過程でそれを完成させる方法を確認してください。音声...

AI DX 英語人工知能チャットチャットボットコンタクトセンターウェビナー

アーカイブ視聴無料 No.41581

【英語】キャリアと CCaaS: 付加価値とは?

CCaaS コンタクトセンターキャリア

英語コンタクトセンター

アーカイブ No.100860

ekubot ChatLITEセミナー｜株式会社ベルシステム24

チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され、企業のホームページに欠かせないものとなりました。本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に...

IT チャットチャットボットコンタクトセンターデモンストレーションウェビナー

アーカイブ No.100866

ekubot ChatLITEセミナー｜株式会社ベルシステム24

チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され企業のホームページに欠かせないものとなりました。本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現...

IT チャットチャットボットコンタクトセンターデモンストレーションウェビナー

アーカイブ No.87307

ekubot ChatLITEセミナー | 株式会社ベルシステム24ホール...

IT ストレージチャットチャットボットコンタクトセンターデモンストレーション BOT ウェビナー

アーカイブ No.87305

ekubot ChatLITEセミナー | 株式会社ベルシステム24ホール...

IT ストレージチャットチャットボットコンタクトセンターデモンストレーション BOT ウェビナー

アーカイブ No.100864

ekubot ChatLITEセミナー｜株式会社ベルシステム24

IT チャットチャットボットコンタクトセンターデモンストレーションウェビナー

アーカイブ視聴無料 No.106515

ekubot ChatLITEセミナー｜株式会社ベルシステム24

チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され、企業のホームページに欠かせないものとなりました。本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を...

IT チャットチャットボットコンタクトセンターデモンストレーションウェビナー

アーカイブ視聴無料 No.95803

【英語】コールセンターの在宅勤務をスケールアップする方法

Poly の Richard Kenny と NTI の Kate Brouse が、組織がコールセンターの在宅勤務を現在の BandAid アプローチから従業員、ビジネス、および顧客のニーズ...

英語スケールアップ在宅勤務コールセンターコンタクトセンター

アーカイブ視聴無料 No.106383

【英語】テクノロジー企業の顧客主導の成長を促進

成功を収めているテクノロジー企業が、顧客のニーズに積極的に耳を傾け、将来の成功を保証する方法を学びましょう。世界で最も賢い B2C テクノロジー企業は、顧客が求めるエクスペリエンスを理解している...

マーケティング英語顧客体験エンゲージメントコンタクトセンター

アーカイブ視聴無料 No.117708

【英語】ハイブリッドエージェントワークフォースによる卓越したサ...

CCNG メンバーで、ファーストフィナンシャルバンクのファーストバイスプレジデント兼クライアントファーストセンターディレクターであるマットウッディ氏は、分散したエージェントの従業員...

英語生産性コールセンターコンタクトセンターエージェント

アーカイブ視聴無料 No.52380

【英語】キャリアを使用してクラウド UC およびコンタクトセンター ...

クラウド通信サービスに関して言えば、技術プロバイダーに事欠きません。特定のプロバイダーの選択に加えて、IT およびビジネスリーダーは、プラットフォームプロバイダーと直接提携するか、従来のネッ...

英語クラウドコンタクトセンター

アーカイブ視聴無料 No.57949

【英語】コンタクトセンターエージェントが成功するために必要なも...

営業担当者であろうとサービス担当者であろうと、適切なテクノロジーを使用できるようにすることは、成功に不可欠です。これは、大多数の企業がハイブリッドワークを無期限に許可することを計画しているため...

英語 CX クラウド顧客体験コンタクトセンターエージェント

アーカイブ視聴無料 No.105345

【ウェビナー】ブライトパターンの最新リリース5.20を本社PMが徹底解...

ブライトパターンの最新のリリース5.20の特徴について紹介します。【ブライトパターンBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）は、エンタープライズ向けのオールインワン・クラウド型...

業務効率化コールセンターコンタクトセンター

アーカイブ No.115968

【コンタクトセンター事業者必見】置いてきぼりのDX化を寄り添いCXで...

企業や組織における顧客接点の最前線であるコンタクトセンターは、新型コロナウイルスの蔓延により、その在り方を大きく変えようとしています。多くの企業がDX化に取り組む一方で、間違ったDX化に...

DX 映像 CX ウイルス業務効率化コミュニケーション顧客接点コンタクトセンター

アーカイブ視聴無料 No.27897

【英語】サービスとのより良い接続の構築

顧客満足度は役員会議の最重要課題であり、最高の業績を上げている企業は、優れた顧客体験を従業員の体験の向上に結び付けることがますます増えています。IDCは、新しい調査「Workforce Enga...

英語 CRM エンゲージメントヘルプデスク

アーカイブ視聴無料 No.113326

【ウェビナー】ブライトパターン最新リリース5.21を徹底解説 - YouT...

ブライトパターンの最新のリリース5.20の特徴について本社PMが紹介します。 BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）は、エンタープライズ向けのオールインワン・クラウド型コン...

コンタクトセンター

アーカイブ No.69444

楽天グループが目指す、コンタクトセンターのCX向上とは～コンタクト...

コンタクトセンターのCX向上が企業存続のキーファクターであると認識しながらも、実現には多くのハードルがあるのが実際です。楽天コミュニケーションズは、クラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「...

CX クラウドメンターコミュニケーションプラットフォームコネクタコンタクトセンターフォーム

アーカイブ視聴無料 No.128456

【英語】MetriSight Ep.42 - Metrigy の CCaaS MetriRank レポートの...

Metrigy は、市場シェア、財務状況、市場シェアの勢い、製品構成、顧客感情、顧客のビジネスの成功に基づいた CCaaS プロバイダーの初のランキングを発表しました。このエピソードでは、NIC...

英語コンタクトセンター

アーカイブ視聴無料 No.141992

Genesys×CTC 製造業向けWebセミナー「コンタクトセンターにおけるデ...

昨今のDX、デジタル化の波は製造業の代理店ビジネスのスタイルを大きく変化させようとしています。そこには、コンタクトセンターの活用が不可欠であり、コンタクトセンターをトリガとして、Webで...

DX 製造業購買代理店コンタクトセンターデジタル化データ分析