【電話して良かった！とお客様に思われる】新卒のための電話応対講座...

新社会人の皆さんが必ずと言っていいほど出会う「電話対応」の壁。これを超えていく方法を、「電話のプロを教えるプロ」が解説していきます。 学習内容 ビジネスにおける電話のかけ方、受け方 プ...

最新　患者クレーム対応術 | セミナーオンデマンド

こんな時どうする 実例： ●死亡退院した患者の家族が「医療過誤があったのではないか。」と疑って、執拗に医師との面会を求める。医事課長が窓口となって対応すると、１回２時間以上の電話が毎日かかっ...

2023/02/01 〜 2023/02/15

【オンデマンド】ワンランク上のクレーム対応術 －自分に・お客様に非...

企画立案の基本的な考え方や、発想～まとめまでの流れを学び、実用性の高い総合的な企画立案のスキルを習得します。

［クレーム対策］ウェビナーのトラブル対応（後半）｜ZOOM・YouTube・...

オンラインセミナーやイベントで、クレームを起こさないための心構えと「3つのポイント」を解説します。ZOOMやTeams、Webexでセミナーを配信する主催者必見です。

限定100名無料セミナー：厨房の衛生点検のプロによるポイント解説 - ...

国際的な食品衛生管理の手法HACCP（ハサップ）。 2020年6月から国内のすべての食品事業者は取り組むことになりました。 まだまだ飲食店の厨房や少人数の加工調理場などでは導入が進んで...

【視聴期間】 お申込から90日間（スポット受講の場合は30日間）

オンデマンドで学ぶ食品製造における品質管理実務者養成講座（全3講座...

洗浄・殺菌不足、異物混入、微生物汚染、ヒューマンエラーなど、食品工場・製造の現場では、様々な品質トラブルが発生します。本講座では、実務経験の豊富な講師が品質トラブルを未然に防ぐための実務的な方策...

【無料】研修動画 カスハラ対応と対策のポイント（本編：48分） | 社...

【講師：工藤アリサ】～カスハラ対応と対策のポイント～ 2022年2月、厚生労働省より、カスハラ対策企業マニュアルが公開されました。 2024年には東京都にて「カスハラ防止条例」制定の...

2022/03/03

セミナー「『リスクマネジメント』入門講座」の詳細情報 - ものづくり...

「リスクマネジメントの基本」における重要なポイントをワークを交えながら3時間で平易に解説します！ リスクマネジメント担当部門の新任担当者にとって、会社のリスクマネジメントに関する広範な基本知識...

セミナー「精度向上に向けた外観目視検査の上手な進め方と具体的実施...

外観目視検査の基準設定、限度見本、検査環境、検査員の育成・教育、検査精度維持の定期認定検査のすり抜け防止事例の紹介、海外工場での外観検査実施のポイントも解説！ 1．品質保証における外観検査の役...

2023/12/18 | 午前9時45分~午後4時45分

Zoom_外観目視検査 正しい進め方とレベル向上策 – セミナーイベント...

セミナー内容 1. 品質保証における外観検査の役割 （1）外観品質のあり方／外観検査の役割 （2）抜取検査か、全数検査か （3）目視検査と自動検査の類似点／相違点 2. 官能検査のあい...

アーカイブ配信｜「誤出荷？」検品・梱包作業の動画を伝票番号で一発...

作業動画一発検索　GAZOQSとは？ ・出荷先や顧客からの「誤出荷」「瑕疵・破損」などの問い合わせに迅速対応 ・業務システム連携で出荷検品・梱包作業の動画を伝票番号から一発検索 ・迅速な事...

2022/02/09

オンライン kintoneハンズオンセミナー -

今日の働き方がテレワーク・在宅勤務に代表されるように急激に変化しており、これまで以上に情報共有・コミュニケーションが重要視されています。 これらを維持しさらに業務改善と生産性向上を目指せる「ki...

2022/02/22

オンライン kintoneハンズオンセミナー - ～基本操作から開発事例まで...

今日の働き方がテレワーク・在宅勤務に代表されるように急激に変化しており、これまで以上に情報共有・コミュニケーションが重要視されています。 これらを維持しさらに業務改善と生産性向上を目指せる「ki...

2022/03/09

オンライン kintoneハンズオンセミナー - ～基本操作から開発事例まで...

今日の働き方がテレワーク・在宅勤務に代表されるように急激に変化しており、これまで以上に情報共有・コミュニケーションが重要視されています。 これらを維持しさらに業務改善と生産性向上を目指せる「ki...

2022/04/07 | 13:30～15:00

オンライン kintoneハンズオンセミナー

「kintone」はクラウドで利用できる簡易Web型データベースであり、プログラミング無しでデータベースの作成が可能です。 日報管理や顧客管理・案件管理、顧客対応履歴やクレーム対応履歴など様々...

2022/04/20 | 13:30～15:00

オンライン kintoneハンズオンセミナー

「kintone」はクラウドで利用できる簡易Web型データベースであり、プログラミング無しでデータベースの作成が可能です。 日報管理や顧客管理・案件管理、顧客対応履歴やクレーム対応履歴など様々...

2022/05/12 | 13:30～15:00

オンライン kintoneハンズオンセミナー

プログラム概要 「kintone」はクラウドで利用できる簡易Web型データベースであり、プログラミング無しでデータベースの作成が可能です。 日報管理や顧客管理・案件管理、顧客対応履歴やクレー...

2022/05/24 | 13:30～15:00

オンライン kintoneハンズオンセミナー ～基本操作から開発事例まで網...

【リコー公式サイト】リコーグループのイベント・セミナーについてご案内します。 イベント案内 今日の働き方がテレワーク・在宅勤務に代表されるように急激に変化しており、これまで以上に情報共有...

2022/06/08 | 13:30～15:00

オンライン kintoneハンズオンセミナー - ～基本操作から開発事例まで...

【リコー公式サイト】リコーグループのイベント・セミナーについてご案内します。 ベント案内 今日の働き方がテレワーク・在宅勤務に代表されるように急激に変化しており、これまで以上に情報共有・...

2022/06/22 | 13:30～15:00

オンライン kintoneハンズオンセミナー - ～基本操作から開発事例まで...

【リコー公式サイト】リコーグループのイベント・セミナーについてご案内します。 イベント案内 今日の働き方がテレワーク・在宅勤務に代表されるように急激に変化しており、これまで以上に情報共有...